Basic manual

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문제 해결 및 지원
이 장은 HP All-in-One 의 문제 해결 정보로 구성되어 있습니다. 설치와 구성 문제에 대
한 구체적인 정보와 작동 방법에 대한 항목이 들어 있습니다. 문제 해결에 대한 자세한
내용은 소프트웨어와 함께 제공된 화면 도움말을 참조하십시오.
HP All-in-One 소프트웨어를 컴퓨터에 설치하기 전에 USB 케이블을 사용하여
HP All-in-One 이 컴퓨터에 연결되면 많은 문제가 발생합니다. 소프트웨어 설치 화면에
서 해당 메시지가 표시되기 전에 HP All-in-One 을 컴퓨터에 연결하는 경우에는 다음 단
계를 수행해야 합니다.
일반적인 설정 문제에 대한 문제 해결 방법
1. 컴퓨터에서 USB 케이블을 제거합니다.
2. 소프트웨어를 제거합니다(설치한 경우).
3. 컴퓨터를 다시 시작합니다.
4. HP All-in-One 을 끄고 1분간 기다렸다가 다시 시작합니다.
5. HP All-in-One 소프트웨어를 다시 설치합니다.
주의 소프트웨어 설치 화면에서 지시가 있을 때까지 USB 케이블을 컴퓨터에 연결
하지 마십시오.
지원 연락처 정보는 이 설명서의 뒤 표지 안쪽을 참조하십시오.
소프트웨어 제거 및 다시 설치
설치가 불완전하거나 소프트웨어 설치 화면에 지시가 있기 전에 컴퓨터에 USB 케이블
을 연결한 경우 소프트웨어를 제거하고 다시 설치해야 할 수 있습니다. 컴퓨터에서 단순
히 HP All-in-One 응용 프로그램 파일만 삭제하면 안 됩니다. HP All-in-One 과 함께 제공
된 소프트웨어를 설치할 때 제공된 제거 유틸리티를 사용하여 응용 프로그램 파일을 제
대로 제거합니다.
Windows 컴퓨터에서 제거한 후 다시 설치하려면
1. Windows 작업 표시줄에서 시작, 설정, 제어판을 차례로 누릅니다.
2. 프로그램 추가/제거를 두 번 누릅니다.
3. HP All-in-One 을 선택하고 변경/제거를 누릅니다.
화면의 지시를 따릅니다.
4. 컴퓨터에서 HP All-in-One 을 분리합니다.
5. 컴퓨터를 다시 시작합니다.
참고 컴퓨터를 다시 시작하기 전에 HP All-in-One 을 해제해야 합니다. 소프트웨
어 재설치가 완료될 때까지 HP All-in-One 을 컴퓨터에 연결하지 마십시오.
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문제 해결 및 지원