Basic operation guide

如需安裝軟體及連接 USB 纜線的詳細資訊，請參閱 HP All-in-One 隨附的《安裝指
南》。
HP All-in-One 無法列印
解決方案: 如果 HP All-in-One 和電腦之間沒有進行通訊，請嘗試執行下列動作：
• 檢視 HP All-in-One 前面的「亮起」燈號。如果該燈號沒有亮起，則表示
HP All-in-One 已關閉。確定電源線已牢固連接至 HP All-in-One 並插到電源插座
上。按「亮起」按鈕以開啟 HP All-in-One 的電源。
•
確定列印墨匣已裝妥。
•
確定已在進紙匣內放入紙張。
• 檢查 HP All-in-One 沒有卡紙。
•
檢查列印滑動架沒有卡住。
打開列印墨匣門以進入列印滑動架區域。取出任何會擋住列印墨匣的物件，包括
包裝材料。關閉 HP All-in-One，然後再開機。
• 確認 HP All-in-One 列印佇列並未暫停 (Windows) 或停止 (Mac)。若是，請選擇
適當的設定以恢復列印。有關存取列印佇列的詳細資訊，請參閱電腦安裝之作業
系統的隨附說明文件。
• 檢查 USB 纜線。如果使用較舊的纜線，則可能是纜線有問題。將它連接到另一個
產品，檢查 USB 纜線是否能發揮作用。如果遇到問題，則可能需要更換 USB 纜
線。另外請確定纜線的長度沒有超過 3 公尺 。
• 確認電腦可支援 USB。某些作業系統，例如 Windows 95 與 Windows NT，並不
支援 USB 連線。請檢查業系統隨附的說明文件，以取得詳細資訊。
• 檢查 HP All-in-One 與電腦的連線。確認 USB 纜線已牢固插入 HP All-in-One 背
面的 USB 連接埠。確保 USB 纜線的另一端插入電腦的 USB 連接埠。在正確連
接纜線後，關閉 HP All-in-One，然後再次開啟。
• 如果透過 USB 集線器連接 HP All-in-One，請確定集線器已開啟。如果集線器已
開啟，請嘗試直接連接電腦。
•
檢查其他印表機或掃描器。您可能需要中斷與電腦連接的較舊產品。
• 嘗試將 USB 纜線連接到電腦上的另一個
USB 連接埠。在檢查連線後，請試著重
新啟動電腦。關閉 HP All-in-One，然後重新開啟。
第 2 章
20 HP Photosmart C5200 All-in-One series
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