Basic User Manual

สําหรับขอมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการติดตั้งซอฟตแวรและการเชื่อมตอสาย USB
โปรดดูคูมือการติดตั้งที่มาพรอมกับ HP All-in-One
เครื่อง HP All-in-One ไมพิมพงาน
วิธีแกไข: หาก HP All-in-One และเครื่องคอมพิวเตอรไมสามารถติดตอกันได
ใหลองทําดังนี้:
•
ดูไฟสัญญาณ เปด ที่อยูดานหนาของ HP All-in-One หากไฟไมติด แสดงวา
เครื่อง HP All-in-One ปดอยู ตรวจสอบใหแนใจวาไดตอสายไฟเขากับ
เครื่อง HP All-in-One และเสียบเขากับเตาเสียบแนนดีแลว กดปุม เปด เพื่อ
เปดเครื่อง HP All-in-One
•
ตรวจสอบวาไดติดตั้งตลับหมึกพิมพแลว
•
ตองแนใจวาทานมีกระดาษอยูในถาดปอนกระดาษ
•
โปรดตรวจสอบวา HP All-in-One ไมมีกระดาษติด
•
ตรวจสอบวาแครตลับหมึกพิมพไมมีสิ่งใดติดอยู
เปดฝาปดชองใสตลับหมึกพิมพเพื่อเขาไปยังบริเวณแครตลับหมึกพิมพ นําสิ่ง
กีดขวางออกจากแครตลับหมึกพิมพ อันไดแก กระดาษหรือสิ่งพิมพอื่นๆ ปด
เครื่อง HP All-in-One แลวเปดอีกครั้ง
•
ตรวจสอบวาลําดับการพิมพของ HP All-in-One ไมถูกหยุดชั่วคราว
(Windows) หรือถูกหยุดทํางาน (Mac) ถาเปนเชนนั้น ใหเลือกคาที่เหมาะสม
เพื่อเริ่มการพิมพใหม สําหรับขอมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเขาถึงลําดับการพิมพ
โปรดดูที่เอกสารประกอบซึ่งมีมาพรอมระบบปฏิบัติการที่ติดตั้งอยูใน
คอมพิวเตอรของคุณ
•
ตรวจเช็คสาย USB หากคุณใชสายเคเบิลเสนเกา อาจทํางานไมมี
ประสิทธิภาพ ลองตอสายเคเบิลเขากับผลิตภัณฑอื่นเพื่อดูวาสาย USB ใชงาน
ไดหรือไม หากคุณประสบปญหา อาจจําเปนตองเปลี่ยนสาย USB โปรดตรวจ
สอบวาสายเคเบิลไมยาวเกินกวา 3 เมตร
•
ทั้งนี้ เครื่องคอมพิวเตอรของคุณจะตองสามารถใชพอรต USB ไดระบบปฏิบัติ
การบางระบบ เชน Windows 95 และ Windows NT ไมสนับสนุนการเชื่อม
ตอ USB ดูขอมูลเพิ่มเติมในเอกสารที่มาพรอมกับระบบปฏิบัติการที่คุณใช
•
ตรวจสอบการเชื่อมตอจาก HP All-in-One กับเครื่องคอมพิวเตอรของคุณ
ตรวจสอบวาสาย USB เสียบอยูกับพอรต USB ดานหลังเครื่อง
HP All-in-One แลวอยางแนนหนา ตรวจสอบใหแนใจวา ปลายอีกดานหนึ่ง
ของสาย USB เสียบอยูกับพอรต USB ของเครื่องคอมพิวเตอรแลว หลังจาก
เชื่อมตอสายเคเบิลอยางถูกตองแลว ปดเครื่อง HP All-in-One แลวเปดใหม
อีกครั้ง
•
หากคุณตอเชื่อมตอเครื่อง HP All-in-One ผานทางฮับ USB ตองตรวจดูวา
ไดเปดใชงานตัวฮับแลว หากฮับเปดใชงานแลว ใหลองตอสายตรงเขาไปยัง
คอมพิวเตอร
•
ตรวจสอบเครื่องพิมพหรือสแกนเนอร คุณอาจตองการปดการเชื่อมตอ
ผลิตภัณฑตัวเกาจากเครื่องคอมพิวเตอร
การแกไขปญหาเบื้องตนในการติดตั้งฮารดแวร 21
วิธีการแกไขปญหาเบื้องต
นและการสนับสนุน