Basic User's Guide

Du finner mer informasjon om hvordan du installerer programvaren og kobler til USB-kabelen,
i installasjonsveiledning som fulgte med HP All-in-One.
HP All-in-One skriver ikke ut
Løsning: Hvis HP All-in-One og datamaskinen ikke kommuniserer med hverandre, kan du
forsøke følgende:
• Se på På-lampen foran på HP All-in-One. Hvis den ikke lyser, er HP All-in-One slått av.
Kontroller at strømkabelen er koblet skikkelig til HP All-in-One og satt i et strømuttak. Trykk
på På-knappen for å slå på HP All-in-One.
• Kontroller at blekkpatronene er installert.
• Kontroller at det er lagt papir i innskuffen.
• Kontroller at det ikke er fastkjørt papir i HP All-in-One.
• Kontroller at blekkpatronvognen ikke sitter fast.
Åpne blekkpatrondekselet for å få tilgang til blekkpatronvognen. Fjern eventuelle
gjenstander som blokkerer blekkpatronvognen, inkludert emballasje. Slå HP All-in-One av
og deretter på igjen.
• Kontroller at utskriftskøen i HP All-in-One ikke er i pausemodus (Windows) eller er stoppet
(Mac). Hvis den er det, velger du den riktige innstillingen for å fortsette utskriften. Hvis du
vil ha mer informasjon om hvordan du får tilgang til utskriftskøen, se dokumentasjonen som
fulgte med operativsystemet som er installert på datamaskinen.
• Kontroller USB-kabelen. Hvis du bruker en eldre kabel, kan det hende den ikke fungerer
ordentlig. Prøv å koble USB-kabelen til et annet produkt for å sjekke om den fungerer. Hvis
den fortsatt ikke fungerer, kan det hende USB-kabelen må byttes ut. Kontroller også at
kabelen ikke er lengre enn 3 meter.
• Kontroller at datamaskinen er USB-klar. Noen operativsystemer, f.eks. Windows 95 og
Windows NT, støtter ikke USB-tilkobling. Du finner mer informasjon i dokumentasjonen som
fulgte med operativsystemet.
• Sjekk forbindelsen fra HP All-in-One til datamaskinen. Kontroller at USB-kabelen er satt
ordentlig i USB-porten på baksiden av HP All-in-One. Kontroller at den andre enden av
USB-kabelen er koblet til en USB-port på datamaskinen. Når kabelen er ordentlig tilkoblet,
slår du HP All-in-One av og deretter på igjen.
• Hvis du kobler til HP All-in-One via en USB-hub, må du kontrollere at huben er slått på. Hvis
huben er på, forsøker du å koble enheten direkte til datamaskinen.
• Kontroller om det finnes andre skrivere eller skannere. Du må kanskje fjerne eldre produkter
fra datamaskinen.
Problemløsing for maskinvareoppsett 77
Norsk