Basics of work

2 Tõrkeotsing ja tugiteenused
See peatükk sisaldab seadme HP All-in-One tõrkeotsinguteavet. Siin on toodud konkreetne teave
installi- ja seadistusprobleemide kohta ja teatud osa seadme kasutamist käsitlevatest teemadest.
Lisateavet tõrkeotsingu kohta leiate tarkvaraga kaasa pandud elektroonilisest spikrist.
Paljude probleemide põhjuseks on seadme HP All-in-One ja arvuti ühendamine USB-kaabli abil
enne seadme HP All-in-One tarkvara arvutisse installimist. Kui ühendasite seadme HP All-in-One
arvutiga enne, kui tarkvara installikuval seda teha paluti, täitke järgmised juhised.
Tavalisemate seadistusprobleemide tõrkeotsing
1. Eemaldage USB-kaabel arvuti küljest.
2. Desinstallige tarkvara (kui olete selle juba installinud).
3. Taaskäivitage arvuti.
4. Lülitage HP All-in-One välja, oodake üks minut, seejärel taaskäivitage see.
5. Installige seadme HP All-in-One tarkvara uuesti.
Hoiatus. Ärge ühendage USB-kaablit arvutiga enne, kui tarkvara installimise käigus kuvatakse
vastav juhis.
Tehnilise toe kontaktteabe leiate käesoleva juhendi tagakaane siseküljelt.
Tarkvara desinstallimine ja uuestiinstallimine
Kui install ei jõudnud täielikult lõpule või kui ühendasite USB-kaabli arvutiga enne tarkvara
installiaknas vastava juhise saamist, on võimalik, et peate tarkvara desinstallima ja seejärel uuesti
installima. Ärge vaid kustutage seadme HP All-in-One programmifaile arvutist. Desinstallige failid
õigesti, kasutades seadme HP All-in-One tarkvaraga kaasa pandud desinstalliutiliiti.
Tarkvara desinstallimine ja taasinstallimine Windowsiga arvutis
1. Klõpsake Windowsi tegumiribal nuppu Start ning käske Settings (Sätted) ja Control Panel
(Juhtpaneel).
2. Topeltklõpsake linki Add/Remove Programs (Programmide lisamine või eemaldamine).
3. Valige seade HP All-in-One, seejärel klõpsake nuppu Change/Remove (Muuda/eemalda).
Järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid.
4. Lahutage seade HP All-in-One arvutist.
5. Taaskäivitage arvuti.
Märkus. Veenduge, et HP All-in-One oleks enne arvuti taaskäivitamist arvutist lahutatud.
Ärge ühendage seadet HP All-in-One arvutiga enne, kui olete tarkvara taasinstallimise
lõpetanud.
6. Sisestage seadme HP All-in-One CD-ROM arvuti CD-ROM seadmesse ja käivitage seejärel
installiprogramm (Setup).
7. Täitke nii ekraanil kuvatavad juhised kui ka seadmega HP All-in-One kaasnenud installijuhendi
instruktsioone.
Riistvara seadistamise tõrkeotsing
Järgige selles jaotises antud juhiseid kõigi seadme HP All-in-One riistvara seadistamise ajal tekkida
võivate probleemide lahendamiseks.
HP All-in-One ei lülitu sisse
Põhjus.: HP All-in-One pole õigesti toitevõrku ühendatud.
Tõrkeotsing ja tugiteenused 19
Eesti