Installation guide

2 Sorun giderme ve destek
Bu bölümde HP All-in-One aygıtıyla ilgili sorun giderme bilgileri bulunur. Yükleme ve yapılandırma
sorunlarıyla ve bazı işletim konuları hakkında özel bilgiler verilmektedir. Daha fazla sorun giderme
bilgisi için yazılımınızla birlikte verilen ekrandaki Yardım'a bakın.
Pek çok sorunun nedeni HP All-in-One yazılımı bilgisayara yüklenmeden önce HP All-in-One
aygıtının bilgisayara USB kablosuyla bağlanmasından kaynaklanır. HP All-in-One aygıtını
bilgisayarınıza yazılım yükleme ekranı sizden istemeden önce bağlamışsanız şu adımları
uygulamanız gerekir:
Genel kurulum konularında sorun giderme
1. USB kablosunu bilgisayarınızdan çekin.
2. Yazılımı
kaldırın (yüklemeyi tamamladıysanız).
3. Bilgisayarınızı yeniden başlatın.
4. HP All-in-One aygıtını kapatıp bir dakika bekleyin ve aygıtı tekrar açın.
5. HP All-in-One yazılımını yeniden yükleyin.
Dikkat uyarısı Yazılım yükleme ekranında istenene kadar USB kablosunu bilgisayarınıza
bağlamayın.
Destek iletişim bilgileri için bu kılavuzun arka kapağının içine bakın.
Yazılımı kaldırma ve yeniden yükleme
Yüklemeniz tamamlanmadıysa veya USB kablosunu yazılım yükleme ekranı istemeden önce
bilgisayara bağladıysanız, yazılımı kaldırıp yeniden yüklemeniz gerekebilir. Bilgisayarınızdan
HP All-in-One uygulama dosyalarını silme yöntemini kullanmayın. Dosyaları, HP All-in-One aygıtıyla
birlikte verilen yazılımı yüklediğinizde edindiğiniz kaldırma yardımcı programıyla düzgün
kaldırdığınızdan emin olun.
Windows yüklü bilgisayardan kaldırmak ve yeniden yüklemek için
1. Windows görev çubuğunda, Başlat, Ayarlar ve Denetim Masası'nı tıklatın.
2. Program Ekle/Kaldır'ı çift t
ıklatın.
3. HP All-in-One öğesini seçin ve ardından Değiştir/Kaldır seçeneğini tıklatın.
Ekrandaki yönergeleri izleyin.
4. HP All-in-One aygıtının bilgisayarınızla olan bağlantısını kesin.
5. Bilgisayarınızı yeniden başlatın.
Not Bilgisayarınızı başlatmadan önce HP All-in-One aygıtının bağlantısını kesmeniz
önemlidir. HP All-in-One aygıtını, yazılım yeniden yüklenene dek bilgisayarınıza
bağlamayın.
6. HP All-in-One CD-ROM'unu bilgisayarınızın CD-ROM sürücüsüne takın ve Kur programını
başlatın.
7. Yüklemeye devam etmek için ekrandaki yönergeleri ve HP All-in-One aygıtıyla birlikte verilen
Kurulum Kılavuzu'nda yer alan yönergeleri izleyin.
Donanım ayarları sorunlarını giderme
Bu bölümü HP All-in-One donanımını kurarken karşılaşabileceğiniz sorunları gidermek amacıyla
kullanın.
HP All-in-One aygıtı açılmıyor
Neden: HP All-in-One güç kaynağına doğru bağlanmamış.
20 HP Photosmart C5200 All-in-One series
Türkçe