Ajuda da HP Photosmart A620 series
1 Ajuda da HP Photosmart A620 series....................................................................................5 2 Primeiros passos Como...? ....................................................................................................................................7 Para obter mais informações......................................................................................................8 Visão geral da HP Photosmart..................................................................
Conteúdo Criatividade...............................................................................................................................30 Desenhar nas fotos............................................................................................................31 Adicionar legendas.............................................................................................................31 Adicionar molduras...................................................................................
Conteúdo 6 Manutenção Caixa de diálogo da caixa de ferramentas ..............................................................................59 Abrir a Caixa de ferramentas..............................................................................................59 Utilizar a Caixa de ferramentas .........................................................................................59 Alinhar o cartucho de impressão .....................................................................................
Conteúdo 11 Informações regulamentares e ambientais Avisos sobre regulamentação..................................................................................................89 FCC statement ...................................................................................................................90 LED indicator statement ....................................................................................................90 VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan .................
Ajuda da HP Photosmart A620 series Ajuda da HP Photosmart A620 series 1 Bem-vindo à Ajuda da HP Photosmart A620 series! Para mais informações sobre a impressora HP Photosmart, consulte: • • • • • • • • • “Primeiros passos” na página 7 “Noções básicas sobre o papel” na página 19 “Imprimir sem computador” na página 23 “Imprimir usando o computador” na página 43 “Manutenção” na página 59 “Comprar suprimentos de tinta” na página 81 “Garantia e suporte HP” na página 83 “Especificações” na página 87 “Informaç
Capítulo 1 Ajuda da HP Photosmart A620 series 6 Ajuda da HP Photosmart A620 series
2 Primeiros passos Esta seção fornece informações básicas sobre a impressora HP Photosmart A620 series. Esta seção contém os seguintes tópicos: • • • • • • Como...? Para obter mais informações Visão geral da HP Photosmart Botões do painel de controle e luzes indicadoras A tela de toque e a caneta Menus da impressora Como...? Clique em qualquer um dos links a seguir para obter mais informações sobre como realizar tarefas criativas e comuns usando a impressora HP Photosmart e seu software.
Capítulo 2 Para obter mais informações Sua nova impressora HP Photosmart A620 series vem com a seguinte documentação: Instruções de instalação: As instruções de instalação explicam como instalar a impressora, instalar o software HP Photosmart e imprimir uma foto. Leia esse documento primeiro. Ele pode se chamar Guia de início rápido ou Guia de configuração, dependendo do país/região, idioma ou modelo da impressora.
Visão geral da HP Photosmart Legenda Descrição 1 Bandeja de entrada: Coloque papel aqui. Abra a bandeja de saída primeiro. A bandeja de entrada é aberta automaticamente quando você abre a bandeja de saída. Para fechar a bandeja de entrada é preciso fechar a bandeja de saída primeiro. 2 Extensão da bandeja de entrada: Puxe-a para apoiar o papel. 3 Guia de largura do papel: Ajuste-a de acordo com o comprimento do papel a ser utilizado, para posicioná-lo adequadamente.
Capítulo 2 Figura 2-2 Compartimento da bateria interna Legenda Descrição 1 Tampa do compartimento da bateria: abra essa tampa, na parte inferior da impressora, para inserir a bateria interna HP Photosmart opcional. 2 Bateria interna: A bateria interna da HP Photosmart. A bateria deve ser adquirida separadamente. 3 Compartimento da bateria interna: insira a bateria interna HP Photosmart opcional aqui. 4 Botão do compartimento da bateria: deslize esse botão para liberar a tampa do compartimento.
A tela de toque e a caneta Esta seção descreve como usar a tela de toque e a caneta para interagir com a impressora. • • Usar a tela de toque Usar a caneta Usar a tela de toque Na tela de toque, use o dedo para a maioria das operações, como navegação pelas fotos, impressão, seleções nos menus da impressora ou toques nos botões da tela do quadro de toque rápido que beira a área de exibição de fotos da tela de toque. A impressora emite um som a cada botão pressionado.
Capítulo 2 a para abrir a caixa de diálogo do status da impressora, que aparece com informações detalhadas sobre: • • • A caixa de diálogo de status da impressora também exibe o número de fotos que podem ser impressas com o cartucho de impressão atual, se a quantidade de tinta restante no cartucho de impressão for igual ou menor que 75%. Essa mensagem não aparece quando o cartucho fornecido com o produto está instalado.
Ícones de fotos (continuação) Ícone de foto Descrição Girar: Toque na exibição inteira para girar a foto 90 graus no sentido horário cada vez que o ícone for pressionado. Olho vermelho: Indica uma foto na exibição inteira que passou pelo processo de correção de olhos vermelhos. O ícone pisca em uma foto que está passando pelo processo de correção de olhos vermelhos. Vídeo: Indica um clipe de vídeo. Toque para reproduzir o clipe de vídeo.
Capítulo 2 Há duas áreas para guardar a caneta na impressora: um slot que armazena a caneta até que você precise usá-la e um orifício onde você pode colocar a caneta e mantê-la por perto. Figura 2-5 Áreas de armazenamento da caneta Primeiros passos Legenda Descrição 1 Orifício da caneta: Coloque a caneta aqui para deixá-la por perto enquanto você estiver mexendo nas fotos. 2 Slot de armazenamento da caneta: Guarde a caneta aqui com segurança, quando for mover a impressora ou entre sessões.
Como usar os menus da impressora Legenda Descrição 1 Nome do menu: o nome do menu atual. 2 Opção de menu: as opções disponíveis no menu atual. 3 Setas de rolagem dos menus: toque para percorrer os menus ou as opções de menus. Dica Os menus da impressora contêm muitos comandos e opções úteis. Porém, funções comuns, como imprimir, normalmente estão disponíveis tocando-se em um ícone no quadro de toque rápido. Para usar os menus da impressora 1.
Capítulo 2 Os menus Projetos de impressão especiais Algumas funções da impressora podem ficar indisponíveis e acinzentadas nos menus da impressora quando um modo de projetos de impressão especiais estiver ativado. • • • • Fotos panorâmicas: toque para Ativar ou Desativar (padrão) a impressão de fotos panorâmicas. Toque em Ativar para imprimir todas as fotos selecionadas com proporção de 3:1; coloque papel de 10 x 30 cm (4 x 12 pol.) antes de imprimir.
• • • Visibilidade: selecione Visível a todos (padrão) ou Não visível. Quando Visibilidade estiver definida como Não visível, apenas os dispositivos que conhecem o endereço da impressora poderão localizá-lo. • Nível de segurança: selecione Baixo (padrão) ou Alto. A configuração Baixo não requer que os usuários de outros dispositivos com a tecnologia sem fio Bluetooth insiram uma senha. A configuração Alto requer que os usuários de outros dispositivos com a tecnologia sem fio Bluetooth insiram uma senha.
Capítulo 2 • • Solução de problemas e manutenção: toque para ver informações sobre solução de problemas e manutenção. Obter assistência: toque para ver como obter ajuda com a impressora. Primeiros passos Preferências • Som: toque para mudar o volume do som para Alto, Médio (padrão), Baixo ou Desligado. • Restaurar dicas da Ajuda: toque em Sim para restaurar as dicas da Ajuda, caso tenham sido desativadas.
3 Noções básicas sobre o papel Aprenda a escolher o papel correto para seu trabalho de impressão e a colocá-lo na bandeja de entrada para impressão. • • Escolher o melhor papel para o trabalho Colocar papel Escolher o melhor papel para o trabalho Use o Papel Fotográfico HP Advanced. Ele foi especialmente criado para trabalhar com as tintas em sua impressora com o intuito de criar belas fotos. Outros papéis fotográficos produzirão resultados inferiores.
Capítulo 3 Para colocar o papel 1. Abra a bandeja de saída. A bandeja de entrada será aberta automaticamente. 2. Coloque até 20 folhas de papel fotográfico, com a face de impressão ou a face brilhante voltada para a parte frontal da impressora. Se estiver usando papel com aba, insira o papel de forma a inserir a aba por último. Ao carregar o papel, deslizeo para o lado esquerdo da bandeja de entrada e empurre-o firmemente para baixo até que ele pare. 3.
Noções básicas sobre o papel Quando se imprime a partir de um computador, há mais opções de tamanho de papel do que quando se imprime sem um computador. Quando se imprime sem um computador, a impressora detecta o tamanho do papel que está sendo usado.
Capítulo 3 Noções básicas sobre o papel 22 Noções básicas sobre o papel
Imprimir sem computador Imprimir sem computador 4 Esta seção contém os seguintes tópicos: • • • • • • Imprimir a partir de um dispositivo ou câmera PictBridge Imprimir a partir de um cartão de memória Imprimir a partir de um dispositivo Bluetooth Imprimir fotos a partir de um iPod Criatividade Aprimorar ou editar fotos Imprimir a partir de um dispositivo ou câmera PictBridge Esta seção descreve o procedimento para impressão a partir de uma câmera digital PictBridge.
Capítulo 4 câmera (Digital Print Order Format ou DPOF) ou enquanto o cartão de memória está na impressora. Imprimir a partir de um cartão de memória não requer um computador e não gasta a bateria da câmera digital.
Inserir um cartão de memória Cartão de memória Como inserir o cartão de memória CompactFlash • • MultiMediaCard Secure Digital Memory Stick xD-Picture Card A etiqueta frontal fica voltada para cima e, se houver uma seta na etiqueta, a seta aponta na direção da impressora A borda com os encaixes de metal é colocada primeiro na impressora • • O canto reto está à direita • • • O canto reto está à direita • • • O canto reto está à esquerda • • Lado curvo do cartão voltado para você Contatos de
Capítulo 4 Imprimir fotos a partir de um cartão de memória Esta seção descreve várias maneiras de imprimir fotos a partir de um cartão de memória, incluindo uma foto, várias fotos, várias cópias da mesma foto etc. Imprimir sem computador Impressões de foto com um toque 1. Navegue pelas fotos no cartão de memória inserido. 2. Toque na foto que deseja imprimir para exibi-la por inteiro. 3. Toque uma vez no ícone Imprimir no quadro de toque rápido para cada cópia que deseja imprimir. 4.
Para imprimir um quadro de um clipe de vídeo 1. Insira um cartão de memória contendo um clipe de vídeo. 2. Vá até o clipe de vídeo e exiba-o por inteiro. O primeiro quadro do clipe aparece com o ícone do vídeo sobre ele. 3. Toque no ícone para reproduzir o clipe de vídeo. 4. Quando aparecer o quadro que deseja imprimir, toque no botão Pausa e no ícone Imprimir. 5. Para imprimir vários quadros do clipe de vídeo, toque no botão Pausa e no botão Selecionar em cada quadro que deseja imprimir.
Capítulo 4 Remover um cartão de memória Imprimir sem computador Cuidado Não puxe o cartão de memória enquanto a luz da tampa do cartão de memória/câmera estiver piscando. Uma luz piscando significa que a impressora ou o computador está acessando o cartão de memória. Aguarde até que a luz fique contínua. Remover um cartão de memória enquanto ele estiver sendo acessado pode corromper suas informações ou danificar a impressora e o cartão.
Imprimir fotos a partir de um dispositivo Bluetooth O procedimento básico para imprimir de qualquer dispositivo com tecnologia sem fio Bluetooth é o mesmo. Para obter instruções mais detalhadas, consulte a documentação fornecida com seu dispositivo Bluetooth. Para imprimir de um dispositivo Bluetooth 1. Conecte o adaptador opcional Bluetooth à porta da câmera na impressora. 2. Deixe que o dispositivo a partir do qual você está imprimindo procure impressoras Bluetooth disponíveis. 3.
Capítulo 4 Imprimir sem computador Para importar fotos em um iPod 1. Copie as fotos de um cartão de memória no iPod, usando o Belkin Media Reader para iPod. 2. Verifique se as fotos estão no iPod, selecionando Importação de fotos no menu do iPod. As fotos são exibidas como Rolos. Para imprimir fotos usando um iPod 1. Conecte o iPod à porta de câmera da impressora usando o cabo USB fornecido com o iPod. Assim que as fotos são lidas, elas aparecem na tela de toque. 2.
A opção criativa Rabisco permite desenhar na foto atual com a caneta. É possível alterar a cor ou o peso da linha ou alternar para uma ferramenta borracha para editar desenhos que já estejam na foto. Para usar a opção criativa Rabisco 1. Toque em Criatividade quando estiver vendo uma foto em exibição inteira. 2. Toque na opção criativa Rabisco. Use as setas da tela para chegar até essa opção caso ela não esteja visível. 3.
Capítulo 4 que o idioma use caracteres romanos. Para idiomas não-romanos, o teclado em inglês é exibido. Imprimir sem computador Para usar a opção criativa Legenda 1. Toque em Criatividade quando estiver vendo uma foto em exibição inteira. 2. Toque na opção criativa Legenda. Use as setas da tela para chegar até essa opção caso ela não esteja visível. 3. Digite usando o teclado da tela.
voltar à janela principal de Molduras e selecionar uma categoria diferente. 4. Toque na moldura desejada. 5. Ajuste a foto usando os botões de Zoom. Com o dedo, você pode deslocar a foto dentro da moldura ou girá-la tocando no botão Girar. 6. Quando terminar, clique em Concluído. 7. Na caixa de diálogo Adicionar moldura a, toque em Esta foto ou em Todas as fotos, como desejado.
Capítulo 4 Imprimir sem computador 5. Ajuste o clip art usando os botões correspondentes da tela para ampliá-los, reduzilos ou girá-los. Desloque-o pela foto arrastando-o com o dedo ou com a caneta. 6. Quando terminar, clique em Concluído. Depois que o clip art tiver sido adicionado a uma foto, na próxima vez em que você usar a opção criativa Clip Art com essa foto, o dispositivo pergunta se você deseja adicionar mais clip arts à foto ou remover o clip art atual.
Nota Se o modelo tiver as posições retrato e paisagem, observe que as fotos só irão girar em posições da mesma orientação que a delas. 9. Pressione o botão Imprimir para imprimir o álbum. Nota Apagar uma foto usada em um álbum também exclui o álbum. Usar a Galeria de projetos A opção criativa Galeria de projetos permite aplicar efeitos especiais. Você pode modificar o efeito alterando as configurações disponíveis para ele. Para usar a opção criativa Galeria de projetos 1.
Capítulo 4 amigos. Você também pode imprimir todas ou apenas algumas fotos da apresentação de slides. Imprimir sem computador Para exibir fotos em uma apresentação de slides 1. Insira um cartão de memória. 2. Percorra as fotos e selecione as que deseja visualizar em uma apresentação de slides. 3. Toque no ícone Menu no quadro de toque rápido, toque em Apresentação de slides e em Iniciar apresentação de slides.
Fotos adesivas É possível imprimir 16 cópias de uma única foto em papel adesivo 16 em 1, usando o procedimento abaixo. Nota O papel adesivo fotográfico não está disponível em todos os países/regiões. Coloque uma folha de 16 adesivos fotográficos por página de cada vez. Para usar o modo Fotos adesivas 1. Toque no ícone Menu no quadro de toque rápido. 2. Toque em Projetos de impressão especiais e em Fotos adesivas. 3. Toque em Ativar e coloque mídia de foto adesiva quando solicitado. 4.
Capítulo 4 Imprimir sem computador 5. Percorra as fotos e toque em uma, para abri-la em exibição inteira. Quando o modo Fotos para passaporte estiver ativado, a impressora exibirá fotos na proporção selecionada. Isso significa que só aparece parte de cada foto. Para alterar a área da foto a ser impressa, toque na foto para abri-la em exibição inteira e toque no ícone Cortar. A foto inteira é exibida, mas a caixa de corte fica na proporção selecionada.
Usar Corrigir foto • • • Imprimir sem computador Corrigir foto melhora automaticamente suas fotos usando as Tecnologias HP Real Life que: Tornam fotos desfocadas mais nítidas. Melhoram as áreas escuras da foto sem afetar as áreas iluminadas da foto. Melhoram o brilho, cor e contraste gerais de fotos. Corrigir foto é ativado por padrão quando você liga a impressora. Se você desejar imprimir uma foto sem usar as melhorias da opção Corrigir foto, desative-a. Para desativar Corrigir foto 1.
Capítulo 4 Corrigir os olhos vermelhos nas fotos A impressora oferece formas de reduzir os olhos vermelhos que podem aparecer em fotos tiradas com flash. Imprimir sem computador Para corrigir os olhos vermelhos 1. Toque em Editar foto quando estiver vendo uma foto em exibição inteira. 2. Toque em Corrigir olhos vermelhos. O ícone Olhos vermelhos fica piscando e depois é exibido continuamente após a correção dos olhos vermelhos.
Excluir uma foto Para excluir uma foto 1. Veja a foto ou clipe de vídeo em exibição inteira. 2. Toque em Editar e em Excluir. Siga as solicitações que aparecerem na tela de toque. Se você excluir uma foto usada em um álbum, aparecerá uma mensagem alertando que a exclusão da foto também apagará o álbum. Se você excluir uma foto ou clipe de vídeo com um quadro de vídeo que esteja na fila de impressão, a foto ou quadro de vídeo excluído será removido da fila de impressão.
Capítulo 4 Imprimir sem computador 42 Imprimir sem computador
5 Imprimir usando o computador Esta seção descreve como imprimir fotos quando a impressora HP Photosmart A620 series está conectada ao computador e você deseja imprimir uma imagem a partir de um aplicativo como o Photosmart Essential.
Capítulo 5 Recurso de ajuda O que é isto? Use o recurso de ajuda O que é isto? para aprender mais sobre as opções disponíveis de impressão. Para usar o recurso de ajuda O que é isto? 1. Mova o cursor sobre o recurso que deseja conhecer com mais detalhes. 2. Clique com o botão direito do mouse. Será exibida a caixa O que é isto? 3. Mova o cursor sobre a caixa O que é isto? e clique com o botão esquerdo do mouse. Será exibida uma explicação sobre o recurso.
Transferir fotos de uma câmera ou outro dispositivo Para transferir fotos para um computador 1. Conecte a impressora ao computador com o cabo USB. 2. Conecte a câmera PictBridge à porta da câmera ou conecte outro dispositivo que contenha as fotos que você deseja transferir. Ligue a câmera ou o dispositivo. 3. A Central de Soluções HP é aberta no computador. Clique em Transferir fotos e siga as instruções no computador. Para mais informações, consulte a Ajuda do software HP Photosmart.
Capítulo 5 3. na barra de Clique com o botão direito no ícone do HP Digital Imaging Monitor tarefas do Windows e selecione HP Photosmart A620 series > Abrir E. Nota Pode ser que E não seja a letra da unidade atribuída pelo computador. O Windows Explorer é aberto e exibe o conteúdo do cartão. 4. Arraste e solte os arquivos do cartão de memória em um local no computador. Nota É possível usar também o Windows Explorer para copiar arquivos do computador ao cartão de memória.
Na maioria dos casos, você não precisa alterar a configuração de impressão padrão Básico. A configuração Básico focaliza as imagens impressas e aprimora a qualidade e a clareza das imagens de baixa resolução, como as baixadas pela Internet. É possível alterar a configuração Completo caso as imagens impressas fiquem abaixo ou acima da exposição, contenham áreas escuras, olhos vermelhos ou tenha cores esmoecidas. Para alterar a configuração de ajuste de fotos com tecnologias Real Life da HP 1.
Capítulo 5 • • Uso de configurações avançadas de cor Criar atalhos de impressão Alterar a qualidade de impressão Escolha a qualidade e a velocidade de impressão para otimizar a impressão de fotos. Para selecionar uma qualidade e velocidade de impressão 1. Abra a caixa de diálogo Propriedades da impressora. Para mais informações, consulte “Caixa de diálogo Propriedades da impressora” na página 43. 2. Clique na guia Recursos. 3.
Alterar o tamanho do papel Para selecionar um tamanho de papel 1. Abra a caixa de diálogo Propriedades da impressora. Para mais informações, consulte “Caixa de diálogo Propriedades da impressora” na página 43. 2. Clique na guia Recursos. 3. Selecione um tamanho de papel na lista suspensa Tamanho. Para a impressão sem margens, selecione um tamanho de papel sem margem ou um tamanho de papel e clique na caixa de seleção Impressão sem margem. 4.
Capítulo 5 3. Você pode ajustar as seguintes configurações: • Ajuste o Brilho, a Saturação e o Tom de cor para afetar a forma como as cores gerais são impressas. • Ajuste os botões deslizantes Ciano, Magenta, Amarelo e Preto para especificar o nível de cada cor usada na impressão. Nota Quando você ajusta as configurações de cor, as alterações se refletem na caixa Visualizar. 4. Após especificar as configurações de cor, clique em OK. 5.
Nota Somente os atalhos que você criou podem ser excluídos. Os atalhos originais da HP não podem ser excluídos. Visualização de impressão Você pode visualizar seu documento no computador antes de imprimi-lo. Se a visualização da impressão não for satisfatória, feche a janela de visualização e faça os ajustes necessários no documento ou nas configurações de impressão.
Capítulo 5 Preparar para imprimir 1. Verifique se a impressora está ligada. 2. Coloque papel fotográfico. Para obter mais informações, consulte “Noções básicas sobre o papel” na página 19. Imprimir Nota Se o programa de software possuir um recurso de impressão de fotos, siga as instruções fornecidas por ele. Caso contrário, siga estas etapas. Imprimir usando o computador 1. Abra a foto no programa de software que permite edição, como o software HP Photosmart. 2.
Tópicos relacionados “Alterar as configurações de impressão do trabalho” na página 47 Impressão de fotografias com margem Preparar para imprimir 1. Verifique se a impressora está ligada. 2. Coloque papel fotográfico. Para obter mais informações, consulte “Noções básicas sobre o papel” na página 19. Imprimir Nota Se o programa de software possuir um recurso de impressão de fotos, siga as instruções fornecidas por ele. Caso contrário, siga estas etapas. 1.
Capítulo 5 Imprimir cartões postais Diretrizes • Use apenas cartões e mídias pequenas que atendam às especificações de tamanho de papel da impressora. Para mais informações, consulte “Especificações da impressora” na página 87. • Não exceda a capacidade da bandeja de papel ao colocar mídia. Para mais informações, consulte “Especificações da impressora” na página 87. Preparar para imprimir 1. Verifique se a impressora está ligada. 2. Coloque os cartões.
Para imprimir em escala de cinza 1. Abra a caixa de diálogo Propriedades de impressão. Para mais informações, consulte “Caixa de diálogo Propriedades da impressora” na página 43. 2. Clique na guia Cor. 3. Selecione opção Imprimir em escala de cinza. 4. Selecione as outras configurações de impressão desejadas e clique em OK. Imprimir fotos panorâmicas Para obter uma impressão realmente panorâmica, é necessário que você tenha tirado uma foto panorâmica. Além disso, use um papel panorâmico HP de 10 x 30 cm.
Capítulo 5 3. Defina as opções a seguir como apropriado: • “Opções das tecnologias Real Life da HP” na página 46 • “Uso de configurações avançadas de cor” na página 49 • “Imprima fotos em preto-e-branco” na página 54 4. Selecione as outras configurações de impressão desejadas e clique em OK. Use a ajuda O que é isto? para conhecer os detalhes de recursos da caixa de diálogo Propriedades da impressora. Para mais informações, consulte “Recurso de ajuda O que é isto?” na página 44.
Software HP Photosmart O software HP Photosmart coordena as funções dos dispositivos de imagem HP: scanners, câmeras, impressoras e dispositivos all-in-one. De acordo com os dispositivos que tiver instalado e suas funções, você poderá organizar, editar e compartilhar imagens digitais de forma rápida e fácil. Organize, edite e compartilhe imagens digitais de maneira criativa Se tiver realizado a instalação padrão do software da impressora, você também terá instalado o software Photosmart Essential.
Capítulo 5 Imprimir usando o computador 58 Imprimir usando o computador
6 Manutenção Esta seção contém procedimentos básicos de manutenção que ajudam a manter o bom funcionamento da impressora e a produção de fotos de alta qualidade.
Capítulo 6 Alinhar o cartucho de impressão A impressora alinha automaticamente um novo cartucho de impressão instalado. Você também pode alinhar o cartucho de tinta em outros momentos para garantir uma excelente qualidade de impressão. Impressões tortas, cores que não são impressas satisfatoriamente ou baixa qualidade de impressão são indicações de que é necessário alinhar o cartucho de impressão manualmente. Para alinhar o cartucho de impressão na impressora 1.
Nota A tinta dos cartuchos é usada no processo de impressão de várias maneiras, como no processo de inicialização, que prepara o dispositivo e os cartuchos para a impressão e na manutenção do cabeçote de impressão, que mantém os injetores de tinta limpos e a tinta fluindo com facilidade. Além disso, um pouco de tinta residual é mantido no cartucho após o uso. Para mais informações, consulte www.hp.com/go/ inkusage.
Capítulo 6 Vivera foram especificamente projetadas e testadas cientificamente quanto à sua qualidade, pureza e resistência ao desbotamento. Cuidado Verifique se você está usando os cartuchos de impressão corretos. Além disso, a HP não recomenda modificar nem recarregar os cartuchos HP. Danos resultantes de modificação ou recarga de cartuchos HP não são cobertos pela garantia da HP.
Obter informações sobre como solicitar cartuchos de tinta Para exibir informações sobre como encomendar cartuchos de tinta e solicitar cartuchos on-line 1. Abra a caixa de diálogo Caixa de ferramentas. Para mais informações, consulte “Caixa de diálogo da caixa de ferramentas” na página 59. 2. Clique na guia Níveis de tinta estimados. 3. Clique em Informações sobre pedidos de cartuchos de tinta. Se estiver conectado à Internet, clique no botão Compre on-line para encomendar cartuchos on-line.
Capítulo 6 Para imprimir uma página de amostra a partir do computador 1. Abra a caixa de diálogo Caixa de ferramentas. Para mais informações, consulte “Caixa de diálogo da caixa de ferramentas” na página 59. 2. Clique na guia Serviços do dispositivo. 3. Clique em Imprimir uma página de amostra. 4. Clique em Imprimir página. Ícone do HP Digital Imaging Monitor Depois de instalar o software da impressora, o ícone do HP Digital Imaging Monitor será exibido na barra de tarefas do Windows.
7 Solução de problemas Antes de entrar em contato com o Suporte HP, leia esta seção para obter dicas de resolução de problemas ou vá para os serviços de suporte on-line em www.hp.com/ support. Antes de começar, verifique se: • • Todas as conexões de cabo entre a impressora e o computador estão firmes. Você está usando a versão mais recente do software da impressora. Dica A HP recomenda o uso de um cabo USB com 3 metros (10 pés) ou menos de comprimento. O uso de um cabo USB mais longo poderá causar erros.
Capítulo 7 Um ou mais componentes do sistema não atenderam aos requisitos mínimos de sistema Causa: Um componente do sistema de computador não atende aos requisitos mínimos ou recomendados de sistema. Solução: • Um círculo vermelho na caixa de diálogo de Requisitos do sistema indica a parte do sistema que não está de acordo com os requisitos mínimos para instalação do software. Clique em Detalhes para obter informações sobre os requisitos mínimos de sistema para o componente.
• • Tente inserir um CD habilitado para reprodução automática. Se o CD não for reproduzido automaticamente, talvez seja preciso consertar a unidade de CDROM. Se outros CDs funcionarem mas o CD da HP Photosmart não, é possível que ele esteja danificado. É possível fazer download do software da impressora em www.hp.com/support. Uma mensagem informando que "Ocorreu um erro ao gravar em Dot4" é exibida Causa: Talvez o software da impressora não tenha sido instalado corretamente.
Capítulo 7 Problemas de impressão e de hardware • • • • • • • • • • • • • • • • • • • A impressão não é exibida O computador perdeu a comunicação com a impressora O Assistente para Adicionar Novo Hardware não reconheceu a impressora quando ela foi conectada ao computador O Assistente para Adicionar novo hardware não foi exibido quando a impressora e o computador foram conectados por um cabo USB O ícone do HP Digital Imaging Monitor não é exibido na barra de tarefas do Windows A impressora não imprime quan
• • Se você não conseguir segurar a borda do papel preso para removê-lo, tente o seguinte: • Desligue a impressora. • Ligue a impressora. A impressora verifica se há papel, no trajeto, e automaticamente ejeta o papel preso. Pressione OK para continuar. O computador perdeu a comunicação com a impressora Causa: • Talvez o computador não esteja conectado à impressora. • Talvez a impressora esteja desligada. • Talvez a impressora não esteja conectada a uma fonte de alimentação.
Capítulo 7 7. Clique em Continuar para desinstalar os arquivos criados quando você conectou a impressora ao computador. 8. Clique em Reiniciar. Quando o computador for reiniciado, remova o CD da HP Photosmart e siga as instruções de instalação fornecidas na caixa da impressora.
3. Verifique se o cabo está conectado firmemente ao computador e à porta USB na parte traseira da impressora. 4. Desconecte todos os dispositivos USB (incluindo o hub) do computador. 5. Ligue o computador. 6. Experimente imprimir de novo. Se o problema continuar, repita as etapas de 1 a 5 usando outra porta USB do computador. Um círculo vermelho é exibido no ícone do HP Digital Imaging Monitor na barra de tarefas do Windows Causa: Há um problema de conexão ou comunicação entre a impressora e o computador.
Capítulo 7 7. Reinicie o computador. 8. Reinstale o software da impressora e siga as instruções na tela. Não conecte o cabo USB à impressora até ser solicitado a fazê-lo. Se a mensagem "Dispositivo desconhecido" continuar aparecendo, consulte www.hp.com/support para obter mais informações ou entre em contato com o suporte HP.
Solução: • Na guia Recursos da caixa de diálogo Propriedades da impressora, defina a Qualidade da impressão como Melhor ou Normal, em vez de Resolução máxima (dpi), e tente imprimir novamente. • Consulte “Observar os níveis de tinta estimados” na página 60 para obter informações sobre a verificação do nível de tinta no cartucho de impressão. Caso seja necessário, substitua o cartucho de tinta.
Capítulo 7 Solução: Imprima uma página de teste. Para mais informações, consulte “Imprimir uma página de teste” na página 63. Caso seja necessário, substitua o cartucho. Para mais informações, consulte “Instalar ou substituir o cartucho de tinta” na página 61. A impressora ejeta o papel ao preparar-se para imprimir Causa: A impressora pode estar sujeita à luz solar direta, o que afeta a operação do sensor automático de papel. Solução: Mova a impressora para outro local que não receba luz solar direta.
• • • • • • Verifique os níveis de tinta do cartucho na guia Nível de tinta estimado da Caixa de ferramentas. Para mais informações, consulte “Caixa de ferramentas” na página 59. Verifique se você está usando um tipo de papel próprio para a impressora. Use papel fotográfico desenvolvido pela HP para obter os melhores resultados ao imprimir fotografias. Escolha um papel desenvolvido especificamente para o impresso, em vez de papel comum.
Capítulo 7 • • A foto foi impressa com margem. Meu computador não consegue configurar o nome do dispositivo que está usando a conexão sem fio Bluetooth. Meu dispositivo Bluetooth não consegue encontrar a impressora. Solução: • Certifique-se de que seu adaptador sem fio HP Bluetooth para impressora esteja conectado à porta da câmera, na parte frontal da impressora. A luz do adaptador piscará quando ele estiver pronto para receber dados.
A foto foi impressa com margem. Solução: O aplicativo de impressão instalado em seu dispositivo com a tecnologia sem fio Bluetooth pode não suportar impressão sem margem. Entre em contato com o fornecedor ou vá até o site de suporte do dispositivo, para obter as atualizações mais recentes para o aplicativo de impressão. Meu computador não consegue configurar o nome do dispositivo que está usando a conexão sem fio Bluetooth.
Capítulo 7 sido usado em outra impressora, o indicador do nível de tinta será impreciso ou não estará disponível. O cartucho de impressão está velho ou danificado Solução: O cartucho de impressão pode estar velho ou danificado. Para solucionar problemas de cartucho de impressão 1. Substitua cartuchos remanufaturados, se for o caso, por produtos HP originais. 2. Remova o cartucho e reinstale-o. Para mais informações, consulte “Instalar ou substituir o cartucho de tinta” na página 61. 3.
Há um congestionamento causado pelo papel Solução: Tente efetuar as seguintes etapas para remover o congestionamento de papel: • Se uma parte do papel sair pela parte frontal da impressora, delicadamente puxe o papel na sua direção, para removê-lo. • Se o papel não sair pela parte frontal da impressora, tente removê-lo pela parte traseira da impressora: • Remova o papel da bandeja de entrada e, cuidadosamente, puxe a bandeja para baixo, até que ela se abra ao máximo.
Capítulo 7 Insira apenas um cartão de memória por vez Solução: A impressora possui dois ou mais tipos diferentes de cartões de memória inseridos simultaneamente ou um cartão de memória foi inserido ao mesmo tempo em que a câmera digital foi conectada à porta de câmera. Remova os cartões de memória ou desconecte a câmera até que apenas um cartão esteja na impressora ou apenas a câmera esteja conectada. Ocorreu um problema com o cartão de memória Solução: Ocorreu um problema com o cartão de memória.
Comprar suprimentos de tinta Para encontrar o número de pedido do cartucho de impressão, consulte a documentação impressa que veio com a HP Photosmart. Você também pode utilizar o software que acompanha a HP Photosmart para encontrar o número de pedido do cartucho de impressão. Você pode encomendar cartuchos de impressão no site da HP.
Capítulo 8 Comprar suprimentos de tinta 82 Comprar suprimentos de tinta
9 Garantia e suporte HP Esta seção contém os seguintes tópicos: • • • • Verifique primeiro o site de suporte da HP Suporte HP por telefone Garantia HP Opções de garantia adicional Verifique primeiro o site de suporte da HP Para verificar o suporte on-line 1. Visite o Web site de suporte on-line da HP em www.hp.com/support. O suporte online da HP está disponível a todos os clientes da HP.
Capítulo 9 por telefone na Europa, Oriente Médio e África, acesse www.hp.com/support. As tarifas usuais da companhia telefônica se aplicam. Para fazer uma ligação Ligue para o suporte HP quando estiver na frente do computador e da HP Photosmart.
Garantia e suporte HP Garantia HP Opções de garantia adicional Planos de manutenção estendida estão disponíveis para a impressora a custos adicionais. Visite www.hp.com/support, selecione o seu país/região e idioma, e consulte a seção sobre Serviços e Garantia para obter informações sobre os planos de manutenção estendida.
Capítulo 9 Garantia e suporte HP 86 Garantia e suporte HP
10 Especificações Esta seção relaciona os requisitos mínimos do sistema para instalar o software HP Photosmart e fornece algumas especificações da impressora.
Capítulo 10 (continuação) PictBridge: Usar a porta da câmera MPEG-1 Margens Tamanhos de mídia Superior 0,0 mm (0,0 polegadas) ; Inferior 0,0 mm (0,0 polegadas) ; Esquerda/direita 0,0 mm (0,0 polegadas) Papel fotográfico 10 x 15 cm (4 x 6 pol.), 13 x 18 cm (5 x 7 pol.
11 Informações regulamentares e ambientais As seguintes instruções sobre regulamentação e ambientais aplicam-se às impressoras HP Photosmart A620 series. • • Avisos sobre regulamentação Programa de controle do risco ambiental dos produtos Avisos sobre regulamentação Os seguintes avisos sobre regulamentação aplicam-se às impressoras HP Photosmart A620 series.
Capítulo 11 FCC statement FCC statement The United States Federal Communications Commission (in 47 CFR 15.105) has specified that the following notice be brought to the attention of users of this product. This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation.
Notice to users in Japan about power cord Notice to users in Korea European Union Regulatory Notice European Union Regulatory Notice Products bearing the CE marking comply with the following EU Directives: • • Low Voltage Directive 73/23/EEC EMC Directive 89/336/EEC CE compliance of this product is valid only if powered with the correct CE-marked AC adapter provided by HP.
Capítulo 11 fácil localização, acesso e remoção com o uso de ferramentas comuns. As peças de alta prioridade permitem acesso rápido para facilitar a desmontagem e o reparo. Para obter mais informações, visite o site Commitment to the Environment da HP: www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/index.
Consumo de energia Informações regulamentares e ambientais Este produto foi projetado para consumir menos energia e economizar recursos naturais, sem comprometer seu desempenho. Ele foi projetado para reduzir o consumo total de energia, estando ativo ou ocioso. Informações específicas sobre o consumo de energia podem ser encontradas nas especificações do produto.
Capítulo 11 English Français Deutsch Italiano Español Eliminación de residuos de aparatos eléctricos y electrónicos por parte de usuarios domésticos en la Unión Europea Este símbolo en el producto o en el embalaje indica que no se puede desechar el producto junto con los residuos domésticos. Por el contrario, si debe eliminar este tipo de residuo, es responsabilidad del usuario entregarlo en un punto de recogida designado de reciclado de aparatos electrónicos y eléctricos.
