Getting started HP notebook computers - Windows 7
การดําเนินการคืนคาระบบ
ซอฟตแวร HP Recovery Manager ชวยใหคุณซอมแซมหรือคืนคาคอมพิวเตอรใหกลับสูสถานะดั้งเดิมจากโรงงาน HP
Recovery Manager ทํางานจากดิสกกูคืนระบบ แฟลชไดรฟกูคืนระบบ หรือจากพารติชันการกูคืนโดยเฉพาะ (เฉพาะบาง
รุนเทานั้น) บนฮารดไดรฟ
หมายเหตุ: จําเปนตองดําเนินการคืนคาระบบหากฮารดไดรฟคอมพิวเตอร
ไมทํางาน
หรือหากความพยายามทั้งหมดในการ
แกไขปญหาของคอมพิวเตอร
ลมเหลว
การคืนคาระบบควรเปนทางเลือกสุดทายในการแกไขปญหาของคอมพิวเตอร
โปรดสังเกตสิ่งตอไปนี้เมื่อดําเนินการคืนคาระบบ
● คุณสามารถคืนคาไดเฉพาะระบบที่คุณสํารองไวกอนหนาเทานั้น HP ขอแนะนําใหคุณใช HP Recovery Manager
เพื่อสรางชุดดิสกกูคืนระบบหรือแฟลชไดรฟกูคืนระบบทันทีที่คุณตั้งคาคอมพิวเตอร
● Windows มีคุณลักษณะซอมแซมที่มีอยูแลวภายใน เชน การคืนคาระบบ หากคุณยังไมไดลองใชคุณลักษณะเหลานี้
ควรลองใชกอนจะใช HP Recovery Manager
●
HP Recovery Manager จะคืนคาเฉพาะซอฟตแวรที่ติดตั้งไวลวงหนาจากโรงงาน ซอฟตแวรที่ไมไดใหมาพรอม
กับคอมพิวเตอรนี้ตองดาวนโหลดจากเว็บไซตของผูผลิต หรือติดตั้งใหมอีกครั้งจากแผนดิสกที่ใหมาโดยผูผลิต
การคืนคาโดยใชพารติชันการกูคืนโดยเฉพาะ (เฉพาะบางรุนเทานั้น)
เมื่อใชพารติชันการกูคืนโดยเฉพาะ มีทางเลือกในการสํารองรูปภาพ เพลง และวิดีโอและภาพยนตรอื่นๆ รายการโทรทัศนที่
บันทึกไว เอกสาร ตารางสเปรดชีตและงานนําเสนอ อีเมล รายการโปรดในอินเทอรเน็ต และการตั้งคาในระหวาง
กระบวนการนี้
เมื่อตองการคืนคาคอมพิวเตอรจากพารติชันการกูคืน ใหดําเนินการตามขั้นตอนเหลานี้
1. เขาถึง HP Recovery Manager ด
วยวิธีใดวิธีหนึ่งดังนี้
● เลือก เริ่ม > โปรแกรมทั้งหมด > ความปลอดภัยและการปองกัน > HP Recovery Manager > HP
Recovery Manager
– หรือ –
● เปดหรือเริ่มระบบคอมพิวเตอรใหม แลวกด esc ในขณะที่ขอความ “Press the ESC key for Startup
Menu” (กดแปน ESC เพื่อเขาสูเมนูเริ่มตน)
ปรากฏขึ้นที่ดานลางของหนาจอ แลวกด f11 ขณะขอความ “F11
(System Recovery)” (F11 (การกูคืนระบบ)) ปรากฏขึ้นบนหนาจอ
2. คลิก System Recovery (การกูคืนระบบ) ในหนาตาง HP Recovery Manager
3. ปฏิบัติตามคําแนะนําบนหนาจอ
การคืนคาโดยใชสื่อการคืนคา
1. หากเปนไปได ใหสํารองไฟลสวนบุคคลทั้งหมดไว
2. ใสดิสกกูคืนระบบแผนแรกลงในไดรฟแบบออปติคอลในคอมพิวเตอรของคุณหรือไดรฟแบบออปติคอลภายนอก แลว
เริ่มการทํางานของคอมพิวเตอรใหม
– หรือ –
เสียบแฟลชไดรฟกูคืนระบบเขากับพอรต USB บนคอมพิวเตอรของคุณ แลวรีสตารทคอมพิวเตอร
หมายเหตุ: หากคอมพิวเตอรไมรีสตารทโดยอัตโนมัติใน HP Recovery Manager ตองมีการเปลี่ยนลําดับการบูต
3. กด f9 เมื่อเริ่มบูตระบบ
4. เลือกไดรฟแบบออปติคอลหรือแฟลชไดรฟ
5. ปฏิบัติตามคําแนะนําบนหนาจอ
การดําเนินการคืนคาระบบ 31