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Para realizar una Recuperación del sistema utilizando medios de recuperación:
1. Si el equipo está funcionando, cree un DVD o unidad flash USB de seguridad con todos los archivos de
datos que desea guardar, y luego retire el medio de seguridad del equipo.
2. Inserte el disco de recuperación Nº 1 en la bandeja de la unidad de DVD y luego cierre la bandeja. o si usa
una unidad flash USB de recuperación, insértela en un puerto USB.
3. Si el equipo funciona, toque el botón Inicio, y luego en Apagar. O bien, si el equipo no responde,
mantenga pulsado el botón Power durante 5 segundos aproximadamente, o hasta que se apague el
equipo.
4. Desconecte todos los periféricos del equipo a excepción del teclado y el ratón.
5. Pulse el botón Power para encender el equipo. Si está utilizando un DVD de recuperación, el equipo
ejecutará automáticamente el Administrador de recuperación desde el disco. Prosiga directamente con el
paso 7.
6. Si está ejecutando Recuperación del Sistema desde una unidad flash USB, pulse la tecla Esc mientras se
enciende el equipo para que aparezca el menú de inicio. Use las teclas de dirección para seleccionar el
dispositivo USB y pulse Intro para iniciar desde ese dispositivo.
7. Si el Administrador de recuperación le pregunta si desea ejecutar Recuperación del Sistema desde medios
o disco duro, seleccione Medios. En la pantalla de bienvenida, en Necesito ayuda de inmediato, toque
Restablecer configuración de fábrica.
8. Si se le indica hacer una copia de seguridad de sus archivos y no la ha hecho aún, toque Hacer copia de
seguridad de archivos primero (recomendado), y luego toque Siguiente. Si no, toque Recuperar sin
hacer copia de seguridad de archivos, y luego toque Siguiente.
9. Si se le indica que introduzca el siguiente disco de restauración, hágalo.
10. Después de que finalice el Administrador de recuperación, retire todos los discos de recuperación o la
unidad flash USB del sistema.
11. Toque Finalizar para reiniciar el equipo.
Medios de recuperación
Se pueden crear medios de recuperación en DVDs vírgenes o en una unidad flash USB (pero no en ambas a la
vez). Cree medios de recuperación desde la imagen de recuperación almacenada en su disco duro. Esta
imagen contiene el sistema operativo y archivos de programa instalados originalmente en su equipo de fábrica.
Sólo puede crear un conjunto de medios de recuperación para su equipo; los medios de recuperación
sólo
pueden utilizarse con este equipo. Almacene los medios de recuperación a buen recaudo.
NOTA: Algunas características podrían no estar disponibles en sistemas que no dispongan de una versión
de Microsoft Windows.
32 Capítulo 4 Solución de problemas y mantenimiento ESWW