2” (30cm)
http://www.hp.com/go/contactHP http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.
저작권 및 라이센스 © Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. 본 문서에 포함된 정보는 예고 없이 변경될 수 있습니다. Hewlett-Packard 제품 및 서비스의 유일한 보증 은 해당 제품 및 서비스와 함께 제공되는 명시된 보증서에 진술되어 있습니다. 본 문서의 어떠한 내용도 추가 보증을 구성하는 것으로 해석될 수 없습니다. HP 는 본 문서에 포함된 기술상 또는 편집상의 오류나 누락에 대해 책임지지 않습니 다. HP 는 HP 에서 제공하지 않은 장비에서의 소프 트웨어의 사용이나 신뢰도에 대해 책임을 지지 않습니다. 본 문서에는 저작권에 의해 보호되는 소유권 정 보가 포함되어 있습니다. 사전에 HP 의 서명 승 인 없이 본 문서의 일부라도 복사, 제작하거나 다른 언어로 번역할 수 없습니다. Hewlett-Packard Company P.O.
1 정보 얻기 정보 유형 찾을 위치 ● 컴퓨터 켜기. 빠른 설치(본 설명서) ● 컴퓨터 사용. 빠른 설치(본 설명서) ● 인터넷에 연결. ● 출고 시 설정으로 복원. 컴퓨터의 문제 해결 및 유지 관리 안내서. 화면 하단에서 시작을 클릭한 후 HP 도움말 및 지원, HP 사용 설명서를 차례로 클릭합니다. ● 컴퓨터의 기능 사용에 대한 내 http://www.hp.com/supportvideos 방문(영문으로만 제공) 용은 사용 방법 동영상을 참조 하십시오. ● Microsoft Windows 7 운영 체 도움말 및 지원 제 사용 방법에 대한 내용을 시작을 클릭하고 도움말 및 지원을 클릭하거나 http://www.hp.com/go/ 알아봅니다. win7 을 방문합니다. ● Windows 7 암호 정보 찾기. ● 드라이버 업데이트의 링크 찾 Windows 7 문제 해결 도구 기. 1. 시작, 제어판, 시스템 및 보안을 차례로 클릭합니다.
정보 유형 찾을 위치 ● http://www.hp.com/support/consumer-forum 최신 정보 및 Windows 커뮤 니티에서 도움 얻기. ● TV 에 연결. TV 시청 및 녹화 시작, 모든 프로그램, HP 사용 설명서를 차례로 클릭합니다. 안내서를 사용할 수 없으면 http://welcome.hp.com/country/us/en/ wwcontact_us.html 를 방문합니다. ● ● 컴퓨터 보유자를 위한 특수 유 PC 도움말 및 도구 폴더 틸리티 얻기. 시작, 모든 프로그램, PC 도움말 및 도구를 차례로 클릭합니다. 컴퓨터의 유지 관리. HP Support Assistant 는 PC 성능을 유지 관리하고 자동화된 업데이트, 온 보드 진단 및 안내 지원을 통해 문제를 빠르게 해결하는 데 도움을 줍니다. 시작, 모든 프로그램, HP, HP Support Assistant 를 차례로 클릭합니다.
2 컴퓨터 설치 경고! 감전 또는 사용 중인 장비 손상을 방지하려면 다음 사항을 준수하십시오. • 컴퓨터를 물, 먼지, 습기 및 그을음으로부터 멀리 하십시오. 내부 온도가 상승되 거나 화재 또는 감전사의 원인이 될 수 있습니다. • 반드시 전원 코드 접지 플러그를 사용합니다. 접지 플러그는 중요한 안전 장치 입니다. • 전원 코드는 언제든지 쉽게 접근할 수 있는 접지된 전기 콘센트에 꽂으십시오. • 장치의 전원을 차단할 때는 전기 콘센트에서 전원 코드를 뽑으십시오. 레이저 광선에 대한 직접적인 노출을 피하려면 CD 또는 DVD 드라이브 케이스를 열지 마 십시오. • 전원 공급 장치는 컴퓨터를 구입한 국가/지역에 맞게 사전 설정되어 있습니다. 변경하고자 할 경우, AC 전원 콘센트에 컴퓨터를 연결하기 전에 해당 지역의 전 압 요구사항을 확인하십시오. 컴퓨터가 무거울 수 있습니다. 컴퓨터를 옮길 때는 신체에 무리가 가지 않도록 바 르게 들어서 옮겨야 합니다.
f. 컴퓨터 운영 체제를 선택합니다. g. 다운로드할 각각의 업데이트 옆에 있는 다운로드를 클릭합니다. h. 화면의 지침에 따라 다운로드한 각 업데이트를 설치합니다. 4. 컴퓨터 상자에서 세부사항 및 업데이트 사항이 설명된 추가 인쇄물을 찾습 니다. 5. HP User Manuals 폴더에 있는 안전 및 규정 정보 문서를 읽으십시오. 6. 올바른 워크스테이션 설정, 자세, 건강과 업무 습관 및 전기와 기계 안전 정 보를 보려면 안전 및 편의 설명서를 읽으십시오. 시작, 모든 프로그램, HP 사용 설명서를 차례로 클릭하거나 http://www.hp.com/ergo 를 방문합니다. 초기 컴퓨터 설정을 완료한 후에도 추가 소프트웨어 프로그램 또는 하드웨어 장 치를 설치해야 할 수 있습니다. 컴퓨터에 대한 새 소프트웨어 또는 하드웨어를 구 입하기 전에 나열된 운영 체제, 메모리 및 기타 요구 사항을 확인하십시오.
참고: 인터넷 연결에 문제가 있는 경우, 16페이지의인터넷 액세스를 참조하 십시오.
3 추가 기능 설정 HP TouchSmart 매직 캔버스 HP TouchSmart PC 는 터치 방식의 HD 와이드스크린 디스플레이를 사용하는 고 성능 컴퓨터입니다. 슬림 컴퓨터 외형에 조절 가능한 웹캠, CD/DVD 및 Blu-ray 플레이어 및 버너, Bluetooth 기능, USB 포트, 미디어 카드 리더기, 무선 802.11n 네트워킹, Beats™ Audio 장치(별도 구입)에 대한 전체 지원 및 고품질 스피커 등 모델에 따라 다양하게 엄선된 기능을 갖추고 있습니다(기능은 모델에 따라 다름). HP TouchSmart 5.0 은 고유한 터치 기반의 컴퓨터 경험을 제공합니다. 매직 캔버 스는 응용 프로그램 및 문서를 펼칠 수 있도록 좌우로 확장되는 상호 작용 바탕 화면을 제공합니다. 회전식 타일 모음을 사용해서 자주 사용하는 모든 응용 프로 그램, 폴더, 파일 및 웹 페이지의 바로 가기를 배치할 수 있습니다.
● ● ◦ 응용 프로그램을 열지 않고 자석을 사용합니다. ◦ 자석이 화면 밖으로 스크롤되는 것을 막기 위해 자석을 매직 캔버스에 고정합니다. 응용 프로그램과의 상호 작용 ◦ 활성 상태의 모든 응용 프로그램은 회전식 타일 모음에서 강조 표시되 어 나타납니다. ◦ 응용 프로그램을 화면 내부 또는 외부로 스크롤할 수 있습니다. ◦ 회전식 타일 모음에서 응용 프로그램을 터치하여 보기로 가져옵니다. ◦ 빠른 실행 단추를 누르면 모든 응용 프로그램 및 웹 사이트 바로 가기 를 볼 수 있습니다. ◦ 응용 프로그램 보기의 크기를 전체 화면, 부분 화면 또는 아이콘으로 조절합니다. 웹 사이트 타일 즐겨찾기 웹 사이트에 대한 바로 가기 타일을 회전식 타일 모음에 추가합니 다. HP TouchSmart 5.
HP My Display TouchSmart Edition HP My Display TouchSmart Edition 을 이용하면 터치 기능을 통해 화면 표시를 조 정할 수 있습니다. ● 소리, 밝기 및 대비를 조정할 수 있습니다. ● 보기 모드를 출고 시 기본값 또는 영화, 텍스트 또는 게임에 대해 최적화된 모드로 설정할 수 있습니다. ● 상태 표시등은 화면의 키보드 Scroll lock, Number lock 또는 Caps lock 의 설 정 여부를 알려줍니다. ● 설정 화면에서는 단추를 터치하여 색상을 조정할 수 있습니다. ● 옵션 화면에서는 표시 옵션 및 투명도를 설정하며 업데이트를 확인할 수 있 습니다.
4 컴퓨터 유지 관리 청소 절차 컴퓨터에 먼지와 이물질이 없도록 하면서 과열되지 않도록 유지하면 컴퓨터 수명이 길어집니다. ● 먼지, 애완동물의 털 및 기타 이물질이 쌓이면 담요 효과가 발생할 수 있으며 그로 인해 여러 구성 요소가 과열될 수 있고, 키보드나 마우스의 경우에는 부드럽지 않거나 효율적으로 작동하지 않을 수 있습니다. ● 한 달에 1 회 정도 눈에 띄는 먼지나 이물질이 있는지 시스템을 점검하고 3 개월마다 청소해 줍니다. ● 청소에 관한 자세한 내용은 welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html 를 방문하십시오. 컴퓨터 통풍구 청소 통풍구는 컴퓨터의 온도를 적절하게 유지하는 기능을 합니다. 배터리 전원을 사용 하는 소형 공기 청소기로 이 통풍구를 깨끗하게 유지합니다. (배터리로 구동되는 진공 청소기를 사용하면 감전 위험을 피할 수 있습니다.) 1. 2. 청소기로 컴퓨터 케이스의 통풍구를 청소합니다.
키보드 및 마우스 청소 키보드 키를 청소할 때는 배터리로 구동되는 진공 청소기의 강도를 약하게 설정하 여 키 캡과 스프링이 떼어지지 않도록 합니다. 1. 키와 키보드 사이 및 홈이 있는 곳을 청소기로 빨아들입니다. 2. 깨끗한 마른 천과 이소프로필(소독용) 알코올을 사용하여 키보드 키와 그 가 장자리의 이물질 덩어리를 닦아냅니다. 3. 마우스 몸통과 마우스 코드는 세정 티슈를 사용하여 닦습니다. 볼 마우스를 사용하는 경우 볼과 롤러 안쪽까지 깨끗하게 청소합니다. 1. 마우스 바닥이 위를 향하도록 놓고 볼 커버 링을 시계 반대 방향으로 돌려 링 을 분리하고 롤러 볼을 꺼냅니다. 2. 비누와 미지근한 물로 롤러 볼을 닦아냅니다. 3. 이소프로필(소독용) 알코올을 적신 면봉으로 마우스 안쪽의 롤러를 청소합니 다. 4. 롤러 볼과 롤러가 완전히 마른 후에 볼과 볼 커버 링을 다시 제 위치에 끼웁 니다. 터치 스크린 청소(AiO 모 다음 단계에 따라 터치 스크린을 청소합니다.
5 문제 해결 모니터 또는 프린터 문제와 같은 주변 장치의 특정 문제에 대한 정보는 제품 제조 업체에서 제공한 문서를 참조하십시오. 다음 표에는 컴퓨터를 설치, 시작 또는 사 용하는 동안 발생할 수 있는 문제 및 가능한 해결 방법이 나와있습니다. 자세한 정보나 추가적인 문제 해결 옵션에 대해서는 1페이지의정보 얻기를 참조 하십시오. 컴퓨터를 시작할 수 없음 증상 가능한 해결 방법 오류 메시지: 하 컴퓨터를 다시 시작합니다. 드 디스크 드라 1. 키보드의 Ctrl+Alt+Delete 키를 동시에 누릅니다. 2. 빨간색 시스템 종료 단추 옆의 화살표 단추를 클릭한 다음, 다시 시작을 클릭합니다. 이브 오류. 또는, 컴퓨터에 있는 전원 단추를 5 초 이상 눌러 컴퓨터 전원을 끈 후, 다시 전원 단추 를 눌러 컴퓨터를 다시 시작합니다. 3. Windows 를 시작할 수 있으면 모든 중요 데이터를 백업 하드 디스크 드라이브로 즉시 백업합니다. 4.
증상 가능한 해결 방법 컴퓨터가 잠겨 Windows 작업 관리자를 사용하여 응답하지 않는 프로그램을 모두 닫거나 컴퓨터를 다시 있거나 응답하지 시작합니다. 않는 것 같습니 1. 키보드의 Ctrl+Alt+Delete 키를 동시에 누릅니다. 2. 작업 관리자 시작을 클릭합니다. 3. 응답하지 않는 프로그램을 선택하고 작업 끝내기를 클릭합니다. 다. 프로그램이 닫히지 않는 경우에는 컴퓨터를 다시 시작합니다. 1. 키보드의 Ctrl+Alt+Delete 키를 동시에 누릅니다. 2. 빨간색 시스템 종료 단추 옆의 화살표 단추를 클릭한 다음, 다시 시작을 클릭합니다. 또는, 컴퓨터에 있는 전원 단추를 5 초 이상 눌러 컴퓨터 전원을 끈 후, 다시 전원 단추 를 눌러 컴퓨터를 다시 시작합니다. 오류 메시지: 잘 드라이브 작동이 멈추면 디스크를 꺼내고 키보드의 스페이스바를 누릅니다. 컴퓨터가 다시 못된 시스템 디 시작됩니다. 스크 또는 시스 템 디스크가 아 님 또는 디스크 오류.
디스플레이(모니터) 증상 가능한 해결 방법 화면에 아무것도 표 키보드의 스페이스바를 누르거나 마우스를 움직여서 화면 디스플레이가 다시 표시되도 시되지 않습니다. 록 합니다. 절전 단추(선택 모델만) 또는 키보드의 Esc 키를 눌러 절전 모드에서 빠져 나옵니다. 전원 단추를 눌러 컴퓨터를 켭니다. 키보드 및 마우스(일반) 증상 가능한 해결 방법 컴퓨터에서 키보드 마우스를 사용하여 컴퓨터를 끄고 컴퓨터 후면에서 키보드를 뺐다가 다시 연결한 후 컴 명령 및 입력을 인식 퓨터를 다시 켭니다. 하지 못합니다. 마우스(케이블 포함) 마우스 케이블을 컴퓨터에서 뽑은 다음 다시 연결합니다. 가 작동하지 않거나 감지되지 않습니다. 여전히 마우스가 감지되지 않으면, 컴퓨터를 끄고 마우스 케이블을 뽑았다가 다시 연결 한 후 컴퓨터를 다시 시작합니다.
증상 가능한 해결 방법 숫자 키패드의 화살 숫자 키패드의 화살표 키를 사용할 수 있도록 키보드의 Num Lock 을 눌러 Num Lock 을 표 키로 커서를 움직 끕니다. 일 수 없습니다. 마우스를 움직여도 키보드를 사용하여 열려 있는 모든 프로그램의 변경 사항을 저장한 후 컴퓨터를 다시 시 커서가 반응하지 않 작합니다. 습니다. 1. 2. 키보드의 Alt 키와 Tab 키를 동시에 눌러 열려 있는 프로그램을 탐색합니다. Ctrl 키와 S 키를 동시에 눌러 선택한 프로그램의 변경 사항을 저장합니다(Ctrl+S 는 대부분의 프로그램에서 저장을 위한 키보드 단축키이지만 모든 프로그램에 적용되 지는 않습니다). 3. 4. 1 단계 및 2 단계를 반복하여 열려있는 모든 프로그램의 변경 사항을 저장합니다. 열려 있는 모든 프로그램의 변경 사항을 저장한 후 키보드에서 Ctrl 키와 Esc 키를 동 시에 눌러 Windows 시작 메뉴를 표시합니다. 5.
키보드 및 마우스 (무선) 증상 가능한 해결 방법 무선 키보드 또는 마 ● 거나 감지되지 않습 니다. 무선 키보드 또는 무선 마우스를 수신기 영역 내에서 사용하고 있는지 확인합니다. 일반적으로 약 10m 이며 초기 설치 또는 재동기화 중에는 30cm 내입니다. 우스가 작동하지 않 ● 20 분 동안 사용하지 않으면 자동으로 실행되는 중지 모드가 아닌지 확인합니다. 다 시 활성화하려면 마우스 왼쪽 단추를 클릭합니다. ● 키보드와 마우스의 배터리를 교체합니다. ● 다음 단계를 따라 키보드 및 마우스를 수신기와 다시 동기화합니다. 다음 그림에 표시된 수신기, 무선 키보드 및 무선 마우스는 예제이며 실제 모델은 이와 다를 수 있습니다. 중요: 이 단계 중 무선 키보드 및 무선 마우스를 수신기와 동일한 수준 (수신기 30cm 내) 및 다른 장치의 간섭을 피할 수 있는 곳에 배치합니다. 1. 컴퓨터의 USB 커넥터에서 수신기를 뽑았다가 다시 연결합니다.
스피커와 소리 증상 가능한 해결 방법 소리가 나지 않습니 Windows 7 의 경우, 다. 1. 시작, 제어판, 관리 센터를 차례로 클릭한 후 문제 해결을 클릭합니다. 2. 하드웨어 및 소리에서 문제 해결 및 오디오 재생을 클릭합니다. 내장된 모니터 스피커를 사용할 경우, 모니터 전면 패널의 볼륨 단추를 사용하여 볼륨을 조절합니다. 전면 패널 단추를 사용하여 온스크린 디스플레이(OSD)로 진입하여 오디오 를 활성화하고 볼륨을 적절히 설정합니다. 전원을 사용하는(액티브형) 스피커가 연결되어 있고 해당 스피커가 켜져 있는지 확인합니 다. 컴퓨터를 끈 후 스피커 입력 잭을 뽑았가 다시 연결합니다. 스피커가 라인 입력 또는 헤 드폰 커넥터가 아닌 오디오 커넥터에 연결되어 있는지 확인합니다. 절전 모드에서 빠져 나오려면, 절전 단추(선택 모델만)를 누르거나 Esc 키를 누릅니다. 헤드폰이 컴퓨터(또는 스피커 시스템)에 연결되어 있는 경우 헤드폰을 뺍니다.
증상 가능한 해결 방법 인터넷에 연결할 수 Windows 7 의 경우, 없습니다. 1. 시작, 제어판, 관리 센터를 차례로 클릭한 후 문제 해결을 클릭합니다. 2. 네트워크 및 인터넷에서 인터넷에 연결을 클릭합니다. 인터넷 연결 유형에 맞는 케이블을 사용하고 있는지 확인합니다. 컴퓨터에는 전화 접속 모뎀 및 이더넷 네트워크 어댑터(네트워크 인터페이스 카드 또는 NIC)를 연결할 수 있습 니다. 네트워크 어댑터에는 LAN(근거리 통신망)에 연결하기 위해 네트워크 케이블이 사 용되지만 모뎀에는 표준 전화선이 사용됩니다. 네트워크 어댑터에 전화 케이블을 연결하 지 마십시오. 또는 네트워크 케이블을 전화선에 연결하지 마십시오. 이렇게 연결하면 네 트워크 어댑터가 손상될 수 있습니다. 무선 설정 마법사를 실행하려면 다음을 수행합니다. 1. 시작, 제어판, 네트워크 및 인터넷, 네트워크 및 공유 센터를 차례로 클릭합니다. 2.
장치 드라이버 새 드라이버로 문제가 해결되지 않는 경우, 다음 절차를 완료하여 드라이버를 업데이트하거 업데이트 나 드라이버의 이전 버전으로 전환합니다. 1. 시작을 클릭합니다. 2. 검색 시작 상자에 장치 관리자를 입력한 후 장치 관리자를 클릭해서 장치 관리자 창을 엽니다. 3. 더하기 부호(+)를 클릭해서 업데이트 또는 롤백하려는 장치 유형을 확장합니다. (예: DVD/CD-ROM 드라이브) 4. 특정 항목(예: HP DVD Writer 640b)을 두 번 클릭합니다. 5. 드라이버 탭을 클릭합니다. 6. 드라이버를 업데이트하려면 드라이버 업데이트를 클릭하고 화면의 지침을 따릅니다. 또는, 이전 버전의 드라이버로 되돌리려면 드라이버 롤백을 누른 후 화면의 지침을 따릅 니다. Microsoft 시스템 컴퓨터에 설치한 소프트웨어로 인해 문제가 발생한 경우, 시스템 복원을 사용하여 컴퓨터를 복원 이전 복원 지점으로 되돌립니다. 복원 지점을 수동으로 설정할 수도 있습니다.
소프트웨어 프로 출고 시 설치된 소프트웨어 프로그램 또는 하드웨어 드라이버가 손상되는 경우 복구 관리자 그램 및 하드웨 프로그램(선택 모델만)을 사용하여 재설치할 수 있습니다. 어 드라이버 재 설치 참고: 복구 관리자 프로그램을 사용하여 컴퓨터 상자에 들어 있는 CD 또는 DVD 의 소프트 웨어 프로그램을 다시 설치하지 마십시오. 이 프로그램을 CD 또는 DVD 에서 직접 재설치하 십시오. 프로그램을 제거하기 전에 재설치할 수 있는 방법이 있는지 확인합니다. 프로그램이 처음 설 치되었던 위치(예: 디스크 또는 인터넷)에서 아직도 사용 가능한지 확인합니다. 또는 복구 관 리자에서 재설치할 수 있는 프로그램 목록에 해당 프로그램이 있는지 확인합니다. 복구 관리자에서 설치 가능한 프로그램 목록을 확인하려면 다음을 수행합니다. 1. 시작, 모든 프로그램, 복구 관리자를 차례로 클릭한 다음 복구 관리자를 클릭합니다. 메 시지가 나타나면 예를 클릭하여 프로그램을 계속 진행합니다. 2. 3.
6 지원 정보 지원 받는 방법 연락하기 쉽고 이용하기 편합니다. 다양한 수상 경력의 HP 고객 지원은 컴퓨터에 서 최상의 결과를 얻을 수 있도록 돕겠다는 HP 의 약속입니다. 컴퓨터에 설치된 도구를 사용하거나 웹, 전화 또는 현지 판매 업체를 통해서 필요한 정보를 구할 수 있습니다. HP 고객 센터에 연락하기 전에 다음 정보들을 가까운 곳에 두시는 것이 좋습니 다. ● 모델 번호 ● 시스템(제품) 번호 ● 일련 번호 ● 소프트웨어 제조 번호 ● 운영 체제 ● 구입 날짜 나중에 참조할 수 있도록 사용 중인 제품의 정보를 적어 두십시오. 목록의 처음 4 개 항목(모델 번호, 제품 번호, 일련 번호 및 소프트웨어 제조 번호) 은 키보드의 Ctrl+Alt+S 키를 동시에 누르면 확인할 수 있습니다. 반드시 등록하시기 바랍니다. http://www.hp.com/apac/register 로 이동하십시오. 지원 받는 곳 1.
상담 전화 지원을 받을 수 있는 기간은 컴퓨터를 구입한 날로부터 30 일간이며, 30 일이 지난 후에는 요금이 부과될 수 있지만 도움 지원은 계속 이용할 수 있습 니다. 수리를 위한 고객 지원 컴퓨터를 수리해야 하거나 부품을 교체해야 할 경우 다음 중 한 가지 방법을 선택 합니다. ● 대부분의 컴퓨터 부품은 쉽게 교체할 수 있습니다. 이 방법은 가정이나 직장 에서 며칠 내에 부품을 직접 받아볼 수 있기 때문에 가장 빠른 수리 방법으 로 볼 수 있습니다. ● 컴퓨터를 수리해야 할 경우에는 HP 고객 지원 센터에서 컴퓨터 수리 서비스 를 제공해 드립니다. 이러한 서비스가 보증 기간 동안 제공됩니다. 제한 보증 및 지원 안내서의 하드웨어 제한 보증 섹션에 설명된 본 제품의 보증서 에는 일부 중요한 세부 사항뿐 아니라 몇 가지 제한 및 예외 사항도 있습니다. 하드웨어를 업그레이드하기 전에 의도하는 모든 하드웨어 업그레이드는 새 컴퓨터를 완전히 설치한 후에 해야 합 니다.
HP HP HP HP 20 www.hp.
