Basic Information Notebook PC - Windows Vista and Windows 7
3. Reinicie o computador e, em seguida, prima f8 antes que o sistema operativo Windows seja
carregado.
4. Seleccione Reparar o seu computador.
5. Siga as instruções apresentadas no ecrã.
NOTA: Para obter informações adicionais sobre a recuperação de informações com as ferramentas
do Windows, pesquise estes tópicos na Ajuda e Suporte.
Utilizar as ferramentas de recuperação f11
CUIDADO: A utilização de f11 apaga completamente o conteúdo da unidade de disco rígido e volta
a formatá-la. Todos os ficheiros criados e qualquer software instalado no computador serão
removidos permanentemente. A ferramenta de recuperação f11 volta a instalar o sistema operativo e
os controladores e programas HP instalados de fábrica. O software que não foi instalado de fábrica
terá de ser instalado novamente. Os ficheiros pessoais devem ser restaurados a partir de uma cópia
de segurança.
NOTA: Se o seu computador incluir uma unidade de estado sólido (SSD), poderá não ter uma
partição de recuperação. Foram incluídos discos de recuperação nos computadores que não contêm
uma partição. Utilize estes discos para recuperar o sistema operativo e o software. Para verificar a
presença de uma partição de recuperação, seleccione Iniciar > Computador. Se a partição estiver
presente, encontra-se listada uma unidade HP Recovery na secção de Unidades de Disco Rígido da
janela.
Para recuperar a imagem da unidade de disco rígido original, utilizando f11, siga estes passos:
1. Se possível, efectue uma cópia de segurança de todos os ficheiros pessoais.
2. Se possível, verifique a presença da partição HP Recovery. Para encontrar a partição,
seleccione Iniciar > Computador.
NOTA: Se a partição HP Recovery tiver sido eliminada, tem de recuperar o seu sistema
operativo e os programas, utilizando o DVD do sistema operativo Windows Vista e o disco
Driver Recovery (Recuperação de controladores) (ambos adquiridos separadamente). Para
obter informações adicionais, consulte
Utilizar um DVD do sistema operativo Windows Vista
(adquirido separadamente) na página 45.
3. Ligue ou reinicie o computador e prima esc enquanto a mensagem "Press the ESC key for
Startup Menu" (Premir a tecla ESC para aceder ao menu de arranque) é apresentada na parte
inferior do ecrã.
4. Prima f11 enquanto a mensagem "Press <F11> for recovery" (Prima <F11> para a recuperação)
estiver a ser apresentada no ecrã.
5. Siga as instruções apresentadas no ecrã.
Utilizar um DVD do sistema operativo Windows Vista (adquirido separadamente)
Para encomendar um DVD do sistema operativo Windows Vista, vá a http://www.hp.com/support,
seleccione o seu país ou região e siga as instruções apresentadas no ecrã. Também pode
encomendar o DVD ligando para o suporte técnico. Para obter informações de contacto, consulte o
Folheto Números de Telefone Internacionais fornecido com o computador.
CUIDADO: A utilização de um DVD do sistema operativo Windows Vista apaga completamente o
conteúdo da unidade de disco rígido e volta a formatá-la. Todos os ficheiros criados e qualquer
software instalado no computador serão removidos permanentemente. Quando a formatação estiver
concluída, o processo de recuperação ajuda-o a restaurar o sistema operativo, bem como
controladores, software e utilitários.
Windows Vista 45