HP Global Limited Warranty and Technical Support
Table Of Contents
- Garantía Limitada Global y Soporte técnico de HP
- Garantía Limitada de hardware de HP
- Opciones de garantía
- Responsabilidades del Cliente
- Tipos de Servicios de Garantía del Hardware
- Servicio de Garantía de Reparación Realizada por el Propio Usuario
- Servicio de Garantía de Piezas Solamente
- Servicio de Garantía Avanzado para la Sustitución de la Unidad
- Servicio de Garantía de Recogida y Devolución
- Servicio de Garantía en Taller
- Servicio de Garantía por Correo
- Servicio de Garantía a Domicilio
- Ampliaciones del Servicio
- Garantía Limitada del Software
- Asistencia técnica y configuración inicial para el software incluido
- Aplicaciones y Sistemas Operativos de Software Gratuito
- Cómo Ponerse en Contacto con HP
- Comprobación de garantía y derechos de soporte
- Tiempos de Respuesta

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Garantía Limitada Global
y Soporte técnico de HP
Garantía Limitada de hardware de HP
Periodo de Garantía Limitada
El periodo de Garantía Limitada para este producto de hardware de HP es de
3 años para piezas,
3 años de mano de obra, 3 años de servicio a domicilio.
El periodo de Garantía Limitada
comienza en la fecha de la compra o el arrendamiento a HP, o a partir de la fecha en que HP realiza
la instalación El recibo de la compra o el albarán de entrega, que muestra la fecha de compra o
arrendamiento del producto, constituye la prueba de la fecha de adquisición o arrendamiento a
menos que HP o su distribuidor le informe de lo contrario por escrito. Es posible que deba presentar
la prueba de compra o arrendamiento para recibir el servicio de garantía.
En este documento se indican las ofertas del Servicio de garantía básico. Su producto de hardware
de HP puede incluir determinadas ampliaciones a esta garantía básica; para obtener información
actualizada sobre la garantía, póngase en contacto con su oficina de ventas HP más próxima.
Términos Generales
Esta Garantía Limitada de hardware de HP le ofrece a usted, el cliente, unos derechos de garantía
limitada explícitos de HP, el fabricante. Visite el sitio Web de HP para obtener una descripción
detallada de todo los derechos que le confiere esta Garantía Limitada. Asimismo, también puede
disfrutar de otros derechos legales según lo dispuesto por las leyes locales aplicables o mediante un
acuerdo especial y por escrito con HP.
HP NO OFRECE NINGUNA OTRA GARANTÍA NI CONDICIÓN EXPRESA, YA
SEA ESCRITA U ORAL, Y HP RENUNCIA EXPRESAMENTE A TODAS LAS
GARANTÍAS Y CONDICIONES QUE NO SE HAN INDICADO EN ESTA
GARANTÍA LIMITADA. EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN
LOCAL APLICABLE FUERA DE LOS ESTADOS UNIDOS, HP RENUNCIA A
TODAS LAS GARANTÍAS O CONDICIONES IMPLÍCITAS, INCLUIDAS
CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD
PARA UN FIN DETERMINADO. EN EL CASO DE TODAS LAS TRANSACCIONES
QUE TENGAN LUGAR EN LOS ESTADOS UNIDOS, CUALQUIER GARANTÍA O
CONDICIÓN IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD SATISFACTORIA O
IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO SE LIMITAN A LA DURACIÓN DE
LA GARANTÍA EXPRESA ESTABLECIDA ANTERIORMENTE. ALGUNOS
ESTADOS O PAÍSES NO PERMITEN LIMITACIONES EN LA DURACIÓN DE UNA
GARANTÍA IMPLÍCITA O LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE LOS DAÑOS
INCIDENTALES O CONSECUENTES PARA LOS PRODUCTOS DE CONSUMO. EN
DICHOS ESTADOS O PAÍSES, ALGUNAS DE LAS EXCLUSIONES O
LIMITACIONES DE ESTA GARANTÍA LIMITADA PUEDEN NO APLICARSE EN
SU CASO.
EN EL CASO DE TRANSACCIONES DE CONSUMO EN AUSTRALIA Y NUEVA
ZELANDA, Y EN LA MEDIDA EN QUE LA LEGISLACIÓN LO PERMITA, LOS
TÉRMINOS DE LA GARANTÍA LIMITADA CONTENIDOS EN ESTA
DECLARACIÓN NO EXCLUYEN, RESTRINGEN NI MODIFICAN LOS
DERECHOS ESTATUTARIOS OBLIGATORIOS APLICABLES A LA VENTA DE
ESTE PRODUCTO AL USUARIO, SINO QUE SE AÑADEN A ÉSTOS.
EN LA MEDIDA EN QUE LA LEGISLACIÓN LO PERMITA, LOS TÉRMINOS DE
LA GARANTÍA LIMITADA CONTENIDOS EN ESTA DECLARACIÓN NO
EXCLUYEN, RESTRINGEN NI MODIFICAN LOS DERECHOS ESTATUTARIOS
OBLIGATORIOS APLICABLES A LA VENTA DE ESTE PRODUCTO AL USUARIO,
SINO QUE SE AÑADEN A ÉSTOS.
Esta Garantía Limitada se aplica a todos los países y puede ejecutarse en cualquier país o región en
el que HP o su servicio técnico autorizado ofrezca servicio de garantía para el mismo número de
modelo de producto, sujeto a los términos y condiciones expuestos en la presente Garantía
Limitada.