HP xw 시리즈 워크스테이션 설치 및 문제 해결 안내서
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목차 1 HP 리소스 찾기 2 하드웨어 설치 빠른 설치 ...................................................................................................................... 환기, COA 레이블 및 일련 번호 레이블 정보 .......................................................... 전면 및 후면 패널 구성 요소 ............................................................................................. 전면 패널 구성 요소 .......................................................................................... 후면 패널 구성 요소 .................................................
온라인 지원 ................................................................................................... 문제 해결 ........................................................................................ Instant Support/액티브 채팅 ................................................................ 고객 조언 ........................................................................................ 제품 변경 알림 서비스 ....................................................................... 유용한 정보 ...................................
1 HP 리소스 찾기 다음 표에는 해당 제품에 대한 정보를 찾는 데 도움이 되는 추가 리스트가 나와 있습니다. 표 1-1 HP 리소스 찾기 필요한 도움 HP Cool Tools 정보 찾기 찾을 위치 HP 워크스테이션에는 대부분 첫 부팅 시 자동으로 설치되지 않는 추가 소프트 웨어가 미리 로드되어 있습니다. 그 외에도 워크스테이션에 미리 설치되어 있는 많은 중요한 도구를 통해 워크스테이션 기능을 강화할 수 있습니다. 이러한 응 용 프로그램에 액세스하거나 이에 대해 더 많은 것을 배우려면 다음과 같이 하 십시오. ● 바탕 화면의 HP Cool Tools 아이콘을 클릭합니다. ● 또는 시작 > 모든 프로그램 > HP Cool Tools 를 선택하여 HP Cool Tools 폴더를 엽니다. 이러한 응용 프로그램에 대한 자세한 내용을 보려면 HP Cool Tools-Learn More(HP Cool Tools-자세히 보기)를 클릭하십시오.
표 1-1 HP 리소스 찾기 (계속) 필요한 도움 찾을 위치 제품 알림 서비스 가입 Subscriber's Choice 는 드라이버 및 소프트웨어 경고, 사전 변경 통지(PCN), HP 뉴스레터, 고객 조언 등을 수신하도록 신청할 수 있는 HP 의 프로그램입니 다. 지금 http://www.hp.com/go/subscriberschoice 를 방문하여 신청하십시오. 워크스테이션 QuickSpecs 찾기 제품 게시판에는 HP 워크스테이션에 관한 QuickSpecs 가 있습니다. QuickSpecs 에서는 사용 중인 제품의 전반적인 사양을 확인할 수 있습니다. 그 밖에도 운영 체제, 전원 공급, 메모리, 프로세서, 기타 시스템 구성 요소에 관한 정보가 들어 있습니다. QuickSpecs 에 액세스하려면 http://www.hp.com/go/ productbulletin 을 방문하십시오. 보증 정보 찾기 각 시스템에는 보증 규정에 대한 인쇄 사본이 제공됩니다.
2 하드웨어 설치 빠른 설치 1. HP 워크스테이션 포장을 풀고 적절한 작업 공간을 찾아 워크스테이션을 설치한 후, 마우스와 키 보드 및 전원 케이블을 워크스테이션에 연결하십시오. 워크스테이션의 전원 케이블을 전기 콘센 트에 꽂으십시오. 그림 2-1 워크스테이션 설치 주 장치와 함께 들어있는 지침에 따라 프린터 등의 구성 요소를 연결하십시오. HP 워크 스테이션에 대한 자세한 내용을 보려면 문서 및 진단 CD 를 참조하거나 http://www.hp.com/ go/workstationsupport 를 방문하십시오. 2. KOWW 위 그림과 같이, 모니터 케이블에 동글을 연결하고 동글을 그래픽 카드에 연결합니다. (모니터를 한 대만 사용하거나 그래픽 카드의 출력이 2 개인 경우에는 동글이 필요하지 않습니다.) 모니터의 전원 케이블을 전원 콘센트에 꽂으십시오. 위 그림과 같이 케이블 커넥터에 모니터 케이블을 연 결하고 케이블 커넥터를 그래픽 카드에 연결합니다.
환기, COA 레이블 및 일련 번호 레이블 정보 시스템에는 적절한 환기가 필요합니다. 아래 설명과 그림을 참조하여 최대 환기가 가능한 적절한 시스 템 위치를 확인하십시오. ● 컴퓨터를 평평하고 고정된 바닥에 놓고 사용하십시오. ● 통풍이 잘 되며 비교적 온도가 낮은 곳에 컴퓨터를 두십시오. 워크스테이션의 전면과 후면에는 최소 6 인치의 공간이 있어야 합니다. 캐비닛 설치 시에는 캐비닛에 공기가 잘 통하며 캐비닛 내 부의 주변 온도가 35°C(95°F)를 넘지 않도록 해야 합니다. ● 공기의 배출과 유입을 가로막아 컴퓨터의 공기 흐름을 방해하지 않도록 하십시오. 그림 2-2 워크스테이션 환기 각 HP 워크스테이션에는 위 그림에 나타난 것과 같이, 두 개의 고유 일련 번호 레이블 1 과 COA (Certificate of Authentication) 레이블 2(Windows 사전 설치 시스템에만 해당)가 있습니다.
전면 및 후면 패널 구성 요소 전면 패널 구성 요소 아래 그림은 참고를 위한 것으로, 실제 HP 워크스테이션은 이와 다를 수 있습니다. xw4000 시리즈 표 2-1 전면 패널 구성 요소 항목 * ** 기호 xw6000 시리즈 xw8000/xw9000 시리즈 * 설명 항목 기호 설명 1 광 드라이브 6 헤드폰 커넥터 2 5.25 인치 드라이브 베이 7 USB 2.0(범용 직렬 버스) 포트 3 디스켓 드라이브(선택 사양) 8 하드 드라이브 사용 표시등 4 IEEE-1394a 커넥터** 9 전원 버튼 5 마이크 커넥터 10 전원 표시등 특정 전면 패널 구성 요소에 대한 정보는 워크스테이션의 서비스 및 기술 참조 안내서를 참조하십시오. xw4000 및 xw6000 시리즈 워크스테이션의 경우 IEEE-1394a 는 선택 사양으로 제공됩니다. 이 선택 사양과 함께 제품을 구입하지 않 았다면 이 커넥터에 덮개가 씌여 있을 것입니다.
후면 패널 구성 요소 아래 그림은 참고를 위한 것으로, 실제 HP 워크스테이션은 이와 다를 수 있습니다. xw4000 시리즈 표 2-2 후면 패널 구성 요소 항목 xw8000/xw9000 시리즈 * 설명 항목 1 전원 코드 커넥터 10 그래픽 어댑터 2 BIST(Built In Self Test) LED 11 오디오 라인 입력 커넥터 3 키보드 커넥터 12 RJ-45 네트워크 커넥터 4 직렬 커넥터 13 병렬 커넥터 * 5 USB 2.
3 운영 체제 설치 소프트웨어 주의 운영 체제 설치를 완료할 때까지 추가 하드웨어나 다른 장치를 HP 워크스테이션에 추가 하지 마십시오. 오류가 발생하여 운영 체제가 제대로 설치되지 않을 수 있습니다. 이 절에서는 운영 체제 및 소프트웨어를 설치하는 방법과 시스템의 BIOS 및 드라이버가 최신 사양인 지 확인하는 방법에 대해 설명합니다. Microsoft® Windows®용 소프트웨어 설치 워크스테이션 전원을 처음 켜면 운영 체제가 자동으로 설치됩니다. 이 과정은 5-10 분 정도 걸립니다. 화면에 표시되는 지침에 따라 설치를 완료하십시오. 주의 자동 설치가 시작되면 설치 절차가 완료될 때까지 워크스테이션 전원을 끄지 마십시오. 설치 절차가 진행되는 중에 워크스테이션을 끄면 워크스테이션 실행 소프트웨어가 손상되거나 제대로 설치되지 않을 수 있습니다. 주 운영 체제를 처음 부팅할 때 선택한 언어는 하드 드라이브에서 잠깁니다.
주의 운영 체제 복구를 시도하기 전에 데이터를 백업합니다. RestorePlus! 과정을 사용해 복구 하는 중에 Windows 영역의 모든 데이터가 삭제됩니다. 그러나 시스템 드라이브의 복구 영역 및 기타 영역에는 어떤 영향도 미치지 않습니다. RestorePlus! CD 생성 CD 라이터가 있을 경우 시스템에서 CD 를 생성할 수 있습니다. 시스템을 처음 부팅할 때 RestorePlus! 및 Windows 운영 체제 CD 와 추가 HP Backup and Recovery Manager CD 를 생성하라 는 메시지가 나타납니다. (구입한 옵션에 따라 생성할 수 있는 추가 CD 가 있을 수도 있습니다.) CD 이 미지를 다른 위치로 이동시키는 옵션(예: 네트워크 공유)을 통해 나중에 또는 다른 시스템에서 CD 를 구울 수도 있습니다. RestorePlus! CD 에서 복구 RestorePlus! 과정을 시작하려면 RestorePlus! CD 에서 부팅한 다음 온라인 지침을 주의해서 따릅니 다.
디스크 공간을 늘리기 위해 복구 영역만 제거하거나 HP Backup and Recovery Manager 응용 프로그 램을 완전히 제거할 수 있습니다. ● 복구 영역은 HP Backup & Recovery 프로그램 폴더의 HP 복구 영역 제거를 사용해 제거할 수 있 습니다. 복구 영역이 삭제되면, 사용되지 않은 하드 드라이브 공간을 재생하기 위해 사용자 영역 이 확장되며, F11 부팅 프롬프트가 제거됩니다. HP Backup and Recovery Manager 응용 프로그 램은 유지되며 데이터 백업 및 복구에 사용될 수 있습니다. ● HP Backup and Recovery Manager 응용 프로그램은 Windows 의 제어판—>프로그램 추가/제거 유틸리티를 사용해 제거할 수 있습니다. 응용 프로그램을 제거하면 복구 영역이 삭제되고, 사용되 지 않은 공간을 재생하기 위해 사용자 영역이 확장되며, F11 부팅 프롬프트가 제거됩니다.
Linux 운영 체제 복구 주 Linux 운영 체제를 복구하려면 HP 드라이버 CD 와 Red Hat 박스 세트가 필요합니다. 업데 이트를 적용하려면 HP 드라이버 CD 를 다운로드하십시오. 미리 로드된 Linux 시스템에는 바탕화면에 Red Hat ISO's(레드햇 ISO) 아이콘이 있습니다. 이 아이콘 을 눌러 /iso 디렉터리로 이동합니다. 이 디렉터리에는 바이너리 및 소스 ISO 파일이 있습니다. 이 디 렉터리에는 워크스테이션과 함께 제공된 CD 와 동일한 드라이버 CD ISO 도 포함되어 있습니다. ISO 를 CD 로 구우려면 /iso 디렉터리의 Readme 파일의 지침을 따르십시오. HP 는 백업을 위해 ISO 를 CD 로 굽는 것을 권장합니다. 최신 HP 드라이버 CD 다운로드 최신 HP 드라이버 CD 를 구하는 방법은 Linux 용 HP 워크스테이션 사용 설명서의 "HP 지원 웹사이트 에서 HP 설치 프로그램 키트 구하기"를 참조하십시오.
Red Hat 활성화 워크스테이션과 함께 Activate Your Subscription(등록 활성화)라는 활성화 카드가 제공됩니다. 이 카 드는 Red Hat Network 에서 Linux 등록을 활성화 하기위해 필요합니다. 활성화 전까지는 Red Hat Linux 의 전체 기능을 사용할 수 없습니다. Red Hat Linux 를 활성화 하려면 바탕화면의 Activate Your Subscription(등록 활성화) 아이콘을 클릭 합니다. www.redhat.com/activate 으로 이동하게 됩니다. 이 웹사이트의 지침을 따라 카드의 정보를 이 용해 등록을 활성화 합니다. HP 는 웹에 연결하는 즉시 등록을 활성화 할 것을 권장합니다. 주 나중에 참조할 수 있도록 Red Hat 활성화 카드를 워크스테이션 등록 카드와 함께 보관하십 시오. 최초 부팅 후 확인 HP 는 새로운 기능 향상을 구현하여 HP 워크스테이션의 기능, 성능 및 신뢰성을 향상시킬 수 있도록 끊임 없는 노력을 하고 있습니다.
장치 드라이버 업그레이드 운영 체제 설치 후 프린터, 디스플레이 어댑터, 네트워크 어댑터와 같은 하드웨어 장치를 설치하려면 운영 체제가 해당 장치용 소프트웨어 드라이버에 액세스할 수 있어야 합니다. 장치 드라이버는 보통 주 변 장치와 함께 제공되는 CD 에 포함되어 있습니다. 최신 드라이버를 찾으려면 http://www.hp.com/go/workstationsupport 를 방문하십시오. 왼쪽 메뉴 에서 Download Drivers and Software(드라이버 및 소프트웨어 다운로드)를 선택하고 지침에 따라 해 당 워크스테이션에서 사용 가능한 최신 드라이버를 찾습니다. 드라이버가 없으면 주변장치 제조업체의 웹사이트를 방문하십시오.
4 문제 해결 자체 문제 해결 이 절에서는 시스템 문제 해결에 사용할 수 있는 문제 해결 표와 몇 가지 자체 도움말 도구를 제공합니 다. HP Insight Diagnostics HP Insight Diagnostics 는 시스템 테스트를 수행할 수 있는 오프라인 진단 유틸리티입니다. 이 유틸리 티를 사용하여 시스템 하드웨어를 테스트하고 시스템의 하드웨어 구성 정보를 볼 수 있습니다. HP Insight Diagnostics 유틸리티를 사용하려면 문서 및 진단 CD 를 시스템에 넣고 재부팅합니다. 화면 메뉴 옵션과 지시에 따라 테스트를 시작하십시오. 주 문서 및 진단 CD 가 없으면 http://www.hp.com/go/workstationsupport 로 이동하십시오. 왼 쪽 메뉴에서 Download Drivers and Software(드라이버 및 소프트웨어 다운로드)를 선택하고 지침에 따라 해당 워크스테이션에서 사용 가능한 최신 설명서와 진단 정보를 찾습니다.
다음 사이트를 참조할 수도 있습니다. ● http://www.hp.com - 유용한 제품 정보 제공 ● http://www.hp.com/support/workstation_manuals - 최신 온라인 설명서 제공 ● http://www.hp.com/go/workstationsupport - 해당 워크스테이션에 대한 기술 지원 정보 제공 ● http://www.hp.com/support - 전세계 기술 지원 전화 번호 목록 제공. 웹사이트를 방문하여 해당 국 가/지역을 선택하고 상단 왼쪽 끝에 있는 Contact HP(HP 연락처)를 클릭하면 전화 번호를 확인 할 수 있습니다. 문제 해결 시스템 문제를 쉽게 해결하도록 HP 는 비즈니스 지원 센터(BSC)를 제공합니다. BSC 는 온라인 도구 를 포괄적으로 선택할 수 있는 포털입니다. BSC 에 액세스하려면 http://www.hp.com/go/ workstationsupport 를 방문하십시오.
유용한 정보 워크스테이션, 모니터 또는 소프트웨어와 관련하여 사소한 문제가 발생할 경우 후속 조치를 수행하기 전에 다음의 일반 제안 목록을 참조하십시오. 시작할 때 ● 워크스테이션 및 모니터가 작동되는 전기 콘센트에 꽂혀 있는지 확인하십시오. ● 시스템을 켜기 전에 시스템에서 모든 디스켓을 빼십시오. ● 워크스테이션이 켜져 있고 녹색 전원 표시등이 들어와 있는지 확인하십시오. ● 사전 설치된 운영 체제가 아닌 다른 운영 체제를 설치한 경우, http://www.hp.com/products/ quickspecs 에서 해당 운영 체제가 시스템에서 지원되는지 확인하십시오. ● 모니터가 켜져 있고 녹색 모니터 표시등이 들어와 있는지 확인하십시오. ● 모니터가 희미한 경우에는 모니터의 밝기 및 대비를 조정하십시오. ● 워크스테이션에 여러 개의 비디오 소스와 한 대의 모니터가 설치된 경우에는 모니터를 주 VGA 어댑터로 선택한 소스 상의 모니터 커넥터에 연결해야 합니다.
● 화면이 깜박이면 모니터를 워크스테이션의 사용할 수 있는 다른 비디오 포트에 꽂거나 제대로 작 동되는 다른 모니터로 바꾸십시오. ● BIOS 를 업그레이드하십시오. 새로운 버전의 BIOS 가 출시되어 새 기능을 통해 문제를 해결할 수 도 있습니다. ● 자세한 내용은 http://www.hp.com/support/workstation_manuals 의 서비스 및 기술 참조 안내서를 참조하십시오. 모니터 디스플레이 사용자 정의 모니터 모델, 화면 주사율, 컬러 설정, 글꼴 크기, 전원 관리 설정을 직접 선택하거나 변경할 수 있습니 다. 바탕화면을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 속성을 클릭하면 디스플레이 설정을 변경할 수 있 습니다. 자세한 내용은 그래픽 컨트롤러 유틸리티 온라인 설명서나 모니터와 함께 제공된 설명서를 참 조하십시오. POST(Power-On Self Test) 오류 메시지 POST 는 일련의 진단 테스트로서 시스템 가동 시 자동으로 실행됩니다.
표 4-1 일반 설치 문제 문제 원인 해결 방법 워크스테이션이 작동하지 않 전원 스위치의 소프트웨어 고 전원 버튼을 눌러도 꺼지 제어가 작동하지 않습니다. 지 않는 경우 워크스테이션이 꺼질 때까지 4 초 이상 전원 버튼을 누르고 계십시오. 워크스테이션이 USB 키보 드 또는 마우스에 응답하지 않는 경우 워크스테이션이 대기 모드입 대기 모드에서 복구하려면 전원 버튼을 누르십시오. 니다. 워크스테이션 날짜 및 시간 표시가 올바르지 않은 경우 RTC(실시간 시계) 배터리를 교체해야 할 수 있습니다. 주의 대기 모드에서 작동 모드로 복구하려는 경우에는 4 초 이 상 전원 버튼을 누르지 마십시오. 워크스테이션이 종료되어 데 이터가 손실될 수 있습니다. 주 워크스테이 션을 AC 콘센트에 연결하면 RTC 배터 리의 수명이 늘어납 니다. 먼저 Computer Setup(F10)을 사용하여 날짜 및 시간을 다시 설정하십시 오. 문제가 지속되면 RTC 배터리를 교체하십시오.
표 4-1 일반 설치 문제 (계속) 문제 원인 해결 방법 전원 버튼을 누른 후 4 초가 되기 전에 손을 떼십시오. 하드 드라이브 LED 가 녹색이 되면 다음 작업을 수행하십시오. 1. 확장 카드를 한 번에 하나씩 제거하고 전원 버튼을 다시 누른 후 4 초가 되기 전에 손을 떼십시오. 2. 시스템 보드에 문제가 있을 수 있습니다. HP 에 문의하십시오. 또는 전원 버튼을 누른 후 4 초가 되기 전에 손을 떼십시오. 하드 드라이브 LED 가 녹색이 되지 않으면 다음 작업을 수행하십시오. 1. 장치가 사용 가능한 AC 콘센트에 꽂혀 있는지 확인하십시오. 2. 액세스 패널을 열고 전원 버튼 부위가 시스템 보드에 올바로 연결되 어 있는지 확인하십시오. 3. 모든 전원 케이블이 시스템 보드에 제대로 연결되어 있는지 확인하 십시오. 4. 전원 공급 장치 기능을 점검하십시오. a. AC 전원 연결을 해제합니다. b. 시스템 보드에서 모든 내부 전원 공급 케이블을 뽑습니다. c.
표 4-2 하드웨어 설치 문제 (계속) 문제 가능한 원인 권장 해결 방법 시스템에서 구성 변경을 제 안했을 때 이를 수락하지 않 았습니다. 워크스테이션을 다시 부팅한 다음 화면 지시에 따라 변경을 수락하십시 오. 기본 구성이 다른 장치와 충 Computer Setup(F10)을 사용하여 다시 구성하거나 장치를 사용되지 않 돌하는 경우, 플러그 앤 플레 도록 설정하여 리소스 충돌 문제를 해결하십시오. 이 장치를 추가하여도 자동 으로 구성되지 않을 수 있습 니다. 1. 워크스테이션이 시작되지 않 잘못된 메모리 모듈이 업그 는 경우 레이드에 사용되었거나 메모 리 모듈이 잘못된 위치에 설 2. 치되었습니다. 시스템과 함께 제공된 설명서를 참조하여 올바른 메모리 모듈을 사 용하고 있는지 및 설치가 제대로 되었는지 확인하십시오. 3. 경고음과 워크스테이션 전면에 있는 LED 표시등을 관찰합니다. 진 단 표시등 및 가청 경고음 코드를 참조하여 가능한 원인을 파악하십 시오. 1.
표 4-3 진단 표시등 및 가청 경고음 코드 (계속) 동작 가능한 원인 권장하는 조치 일시 중단 모드로 전환되었 습니다. 녹색 전원 LED 가 1 초에 한 번씩 4 번 깜박이고** 경고음 이 들리지 않는 경우 워크스테이션이 일시 중단 모드에서 디스크 또는 절전 (Hibernate) 모드로 전환되었 습니다. 없음 다음과 같은 LED 작동 및 경고음의 경우, 경고음이 섀시 스피커를 통해 들립니다. 깜박임과 경고음이 5 번 반복된 후에는 깜박임만 반 복됩니다. 빨간색 전원 LED 가 2 초간 정지했다가 1 초마다 한 번씩 2 번 깜박이고 경고 음이 2 회 울리는 경우 다음 원인으로 프로세서 과 열 보호 기능이 활성화됨 주의 시스템 전원을 끄더라도 내부 구성 요소에는 전원이 공급 될 수 있습니다. 손상을 방지하려면 구성 요소를 제거하기 전에 워크스테이션 전원 코드를 뽑으십시오. 팬이 막혀 있거나 돌아가지 않습니다. 1.
표 4-3 진단 표시등 및 가청 경고음 코드 (계속) 동작 가능한 원인 권장하는 조치 c. AC 전원 플러그를 연결합니다. 빨간색 전원 LED 가 2 초간 정지했다가 1 초마다 한 번씩 5 번 깜박이고 경고 음이 5 회 울리는 경우 빨간색 전원 LED 가 2 초간 정지했다가 1 초마다 한 번씩 6 번 깜박이고 경고 음이 6 회 울리는 경우 KOWW ● 전원 공급 팬이 돌아가고BIST* LED 에 불이 켜지면 전원이 제대로 공급되는 것입니다. 시스템 보드에 문제가 있을 수 있습니다. HP 에 문의하십시오. ● 전원 공급 팬이 돌아가지 않거나 BIST* LED 에 불이 켜지지 않는 경 우, 전원 공급에 문제가 있을 수 있습니다. HP 에 문의하십시오. 사전 비디오 메모리 오류입 니다. 주의 시스템 전원을 끄더라도 내부 구성 요소에는 전원이 공급 될 수 있습니다. 손상을 방지하려면 구성 요소를 제거하기 전에 워크스테이션 전원 코드를 뽑으십시오. 1. DIMM 을 다시 설치합니다. 2.
표 4-3 진단 표시등 및 가청 경고음 코드 (계속) 동작 가능한 원인 권장하는 조치 전원 버튼을 누른 후 4 초가 되기 전에 손을 떼십시오. 하드 드라이브 LED 가 녹색이 되면 다음 작업을 수행하십시오. 1. 확장 카드를 한 번에 하나씩 제거하고 전원 버튼을 다시 누른 후 4 초가 되기 전에 손을 떼십시오. 2. 시스템 보드에 문제가 있을 수 있습니다. HP 에 문의하십시오. 또는 전원 버튼을 누른 후 4 초가 되기 전에 손을 떼십시오. 하드 드라이브 LED 가 녹색이 되지 않으면 다음 작업을 수행하십시오. 1. 장치가 사용 가능한 AC 콘센트에 꽂혀 있는지 확인하십시오. 2. 액세스 패널을 열고 전원 버튼 부위가 시스템 보드에 올바로 연결되 어 있는지 확인하십시오. 3. 모든 전원 케이블이 시스템 보드에 제대로 연결되어 있는지 확인하 십시오. 4. 전원 공급 장치 기능을 점검하십시오. a. AC 전원 연결을 해제합니다. b. 모든 내부 전원 공급 케이블을 뽑습니다. c.
● 전원 공급 BIST 상태를 기록합니다(해당되는 경우). ● 서비스 기술자와 문제를 해결하는 데 소요되는 시간을 비워 두십시오. 주 서비스 또는 지원 요청 전화를 걸 경우 지원 센터에서 워크스테이션의 제품 번호(예: P8814A)를 물을 수도 있습니다. 워크스테이션에 제품 번호가 있는 경우 워크스테이션의 10 자 리 또는 12 자리 일련 번호 옆에 있습니다. 주 워크스테이션 일련 번호 레이블의 위치는 환기, COA 레이블 및 일련 번호 레이블 정보를 참조하십시오. 일반적으로 일련 번호 및 제품 번호 레이블은 워크스테이션 후면에 있습니다. 전세계 기술 지원 전화 번호 목록을 보려면 http://www.hp.com/support 를 방문하여 해당 국가/지역을 선택하고 왼쪽 상단 모서리에 있는 Contact HP(HP 연락처)를 클릭하십시오.
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