설치 및 문제 해결 HP xw 시리즈 워크스테이션 부품 번호: 361756-AD3 제1판: 02/2005
법적 고지 사항 © Copyright 2004-2005 Hewlett-Packard Development Company, L.P. 여기 수록된 정보는 예고 없이 변경될 수 있습니다. Microsoft 및 Windows는 Microsoft Corporation의 미국 등록 상표입니다. Linux는 Linus Tolvalds의 등록 상표입니다. Intel은 미국 및 기타 국가에서 Intel Corporation의 상표입니다. AMD, AMD Arrow 로고 및 이들의 결합은 Advanced Micro Devices, Inc의 상표입니다. Adobe, Acrobat, Acrobat Reader는 Adobe Systems Incorporated의 상표 또는 등록 상표입니다. Energy Star는 미국 환경 관리국(EPA)의 미국 등록 상표입니다. HP 제품 및 서비스에 대한 유일한 보증은 제품 및 서비스와 함께 제공된 보증서에만 국한됩니다. 여기 수록된 어떠한 내용도 추가적인 보증으로 해석될 수 없습니다.
차례 2 하드웨어 설치. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 3 Microsoft® Windows® 소프트웨어 설치 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 4 Linux용 소프트웨어 설치 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 5 문제 해결 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 자체 문제 해결 . . . . . . . . . .
차례
HP 리소스 찾기 아래 표를 통해 일반적으로 필요한 정보를 찾아볼 수 있습니다. 표 1-1 HP 리소스 찾기 필요한 도움 찾을 위치 추가 정보 찾기 온라인으로 기술 지원 정보 및 도구에 액세스하려면 www.hp.com/support를 방문하십시오. 지원 리소스에는 웹 기반 문제 해결 도구, 기술 지식 데이터베이스, 드라이버와 패치 다운로드, 온라인 커뮤니티, 사전 알림 서비스 등이 포함 됩니다. HP 사용 설명서, 백서 및 타 업체 문서 찾기 최신 온라인 문서는 www.hp.com/support/ workstation_manuals를 방문하십시오. 규제 정보 찾기 제품 클래스 정보에 관한 내용은 문서 및 진단 CD의 안전 및 규제 정보 안내서를 참조하십시오. 워크스테이션 섀시의 레이 HP 리소스 찾기 1 블을 참조할 수도 있습니다. 부품 및 부속품 찾기 지원되는 부속품 및 구성 요소에 대한 전체 최신 내용을 보려면 http://partsurfer.hp.com을 방문하십시오.
표 1-1 HP 리소스 찾기(계속) 필요한 도움 찾을 위치 데스크탑 문제 해결을 위해 웹 기반 지원 도구에 액세스 지원을 받는 방법에 대해서는 30 페이지의 "Instant Support/액 티브 채팅"을 참조하십시오. 기술 지원을 요청하는 자세한 방법 기술 지원을 요청하기 전에 섹션 5.1의 "자체 문제 해결"에서 자세한 사항을 확인하십시오. 전화하기 전에 상담원이 문제점 을 신속히 파악하도록 섹션 5.5의 "기술 지원 전화 요청"의 내용에 따라 정보를 준비해두십시오. 미국과 캐나다에서는 1-800-HPINVENT로 전화하십시오. 전세계 기술 지원 센터의 전화 번호 목록에 대해서는 www.hp.com/support를 방문하여 해당 지역을 선택한 다음 상단 왼쪽 끝에 있는 HP 연락처를 클릭하십시오. 1.1 문서 및 진단 CD 사용 1.1.1 문서에 액세스 문서 및 진단 CD의 내용에 액세스하는 방법 Windows 기반 워크스테이션 CD-ROM 드라이브에 CD를 넣습니다.
2 하드웨어 설치 2.1 빠른 설치 HP 워크스테이션 포장을 풀고 적절한 작업 공간을 찾아 워크스테이션을 설치한 후, 마우스와 키보드 및 전원 케이 블을 워크스테이션에 연결하십시오. 워크스테이션의 전원 케이블을 전기 콘센트에 꽂으십시오. 하드웨어 설치 1. 주: 장치와 함께 들어있는 지침에 따라 프린터와 같은 구성 요소를 연결하십시오. HP 워크스테이션에 대한 자세한 사항 에 대해서는 문서 및 진단 CD를 참조하거나 www.hp.com/go/workstationsupport를 방문하십시오. 2. 모니터 케이블을 동글에 연결하고 동글을 비디오 카드에 연결하십시오(모니터를 한 개만 사용하고 있거나 입력이 두 개인 그래픽 카드를 사용하고 있는 경우에는 동글이 필요하지 않을 수도 있습니다). 모니터의 전원 케이블을 전기 콘센트에 꽂으십시오.
2.1.1 통풍 시스템은 적당히 환기시켜야 합니다. 다음 노트와 그림에서 최적의 공기 흐름을 위한 시스템 배치를 참조하십시오. • • • 컴퓨터를 통풍이 잘 되는 비교적 추운 곳에 두십시오. 컴퓨터를 평평하고 고정된 바닥에 놓고 사용하십시오. 공기 흐름을 위해 컴퓨터 앞뒤로 최소한 10.2cm(4인치) 거리를 유지하십시오. 공기의 배출과 유입을 가로막아 컴퓨터에 공기 흐름을 방해하지 마십시오. 키보드를 다리를 내린 상태에서 데스 크탑 바로 앞에 두고 사용해도 공기 흐름이 방해되므로 이를 피하십시오.
전면 패널 구성 요소 2.2.1 HP xw4200 워크스테이션 및 HP xw4300 워크스테이션 전면 패널 구성 요소 1 2 7 3 8 4 9 5 10 11 6 12 하드웨어 설치 2.2 13 14 표 2-1 HP xw4200 워크스테이션 및 HP xw4300 워크스테이션 전면 패널 구성 요소 항목 설명 항목 설명 1 광 드라이브* 8 전원 표시등 2 광 드라이브 사용 표시등 9 전원 버튼 3 5.25인치 드라이브 베이 10 하드 드라이브 사용 표시등 4 디스켓 드라이브(선택 사양) 11 USB 2.0(범용 직렬 버스) 포트 5 디스켓 드라이브 사용 표시등 12 헤드폰 커넥터 6 디스켓 배출 버튼 13 마이크 커넥터 7 광 드라이브 배출 버튼 14 IEEE-1394a 커넥터** 주: * 광 드라이브는 CD-ROM, CD-R/RW, DVD-ROM, DVD±R/RW, CD-RW/DVD 콤보 드라이브 중 하나입니다.
2.2.2 HP xw6200 워크스테이션 전면 패널 구성 요소 1 2 3 5 6 4 7 8 9 10 11 12 표 2-2 HP xw6200 워크스테이션 전면 패널 구성 요소 항목 설명 항목 설명 1 광 드라이브* 7 전원 버튼 2 광 드라이브 사용 표시등 8 하드 드라이브 사용 표시등 3 5.25인치 드라이브 베이 9 USB 2.0 포트(2) 4 디스켓 드라이브(선택 사양) 10 헤드폰 커넥터 5 광 드라이브 배출 버튼 11 마이크 커넥터 6 전원 표시등 12 IEEE-1394a 커넥터** 주: * 광 드라이브는 CD-ROM, CD-R/RW, DVD-ROM, DVD±R/RW, CD-RW/DVD 콤보 드라이브 중 하나입니다. 주: ** IEEE-1394a는 선택 사양입니다. 이 선택 사양과 함께 제품을 구입하지 않았다면 이 커넥터에 덮개가 씌여 있을 것입니다.
2.2.3 HP xw8200 워크스테이션 및 HP xw9300 워크스테이션 전면 패널 구성 요소 1 2 3 4 5 6 7 8 하드웨어 설치 9 10 11 표 2-3 HP xw8200 워크스테이션 및 HP xw9300 워크스테이션 전면 패널 구성 요소 항목 설명 항목 설명 1 광 드라이브* 7 하드 드라이브 사용 표시등 2 광 드라이브 사용 표시등 8 USB 2.0 포트(2) 3 5.25인치 드라이브 베이** 9 헤드폰 커넥터 4 광 드라이브 배출 버튼 10 마이크 커넥터 5 전원 표시등 11 IEEE-1394a 커넥터 6 전원 버튼 주:* 광 드라이브는 CD-ROM, CD-R/RW, DVD-ROM, DVD±R/RW, CD-RW/DVD 콤보 드라이브 중 하나입니다. 주: ** xw9300 맨 아래의 5.25인치 베이만 선택 사양인 3.5인치 플로피 디스켓 드라이브 또는 하드 드라이브를 지원합니다.
2.3 후면 패널 구성 요소 2.3.1 HP xw4200 워크스테이션 및 HP xw4300 워크스테이션 후면 패널 구성 요소 8 1 9 2 3 10 11 4 12 5 13 14 6 7 15 표 2-4 HP xw4200 워크스테이션 및 HP xw4300 워크스테이션 후면 패널 구성 요소 항목 설명 항목 9 설명 1 전원 코드 커넥터 2 키보드 커넥터(자주색) 10 마우스 커넥터(녹색) 3 직렬 커넥터(암록색) 11 병렬 커넥터(짙은 홍색) 4 USB 2.
2.3.2 HP xw6200 워크스테이션 후면 패널 구성 요소 6 7 8 9 10 11 1 12 2 3 4 13 14 5 15 하드웨어 설치 16 표 2-5 HP xw6200 워크스테이션 후면 패널 구성 요소 항목 설명 항목 9 설명 1 키보드 커넥터(자주색) 2 직렬 커넥터(암록색) 10 잠금 고리 3 USB 2.0 포트(6) 11 마우스 커넥터(녹색) 4 마이크 커넥터(분홍색) 12 병렬 커넥터(짙은 홍색) 5 오디오 라인 출력 커넥터(라임색) 13 RJ-45 네트워크 커넥터 6 전원 코드 커넥터 14 오디오 라인 입력 커넥터(연청색) 7 범용 섀시 걸쇠 홈 15 그래픽 어댑터 8 자체 내장 테스트(BIST) (녹색 LED) 16 케이블 잠금 슬롯 액세스 패널 키 주: 후면 패널 커넥터는 업계 표준 아이콘과 색상으로 구성되어 주변 장치를 어디에 연결할 지 쉽게 알 수 있습니다.
2.3.3 HP xw8200 워크스테이션 후면 패널 구성 요소 9 1 10 2 11 12 13 3 14 4 5 15 6 16 7 17 8 표 2-6 HP xw8200 워크스테이션 후면 패널 구성 요소 항목 설명 항목 설명 1 전원 코드 커넥터 10 액세스 패널 키 2 자체 내장 테스트(BIST) (녹색 LED) 11 잠금 고리 3 키보드 커넥터 12 케이블 잠금 슬롯 4 직렬 커넥터(암록색) 13 마우스 커넥터(녹색) 5 USB 2.0 포트(6) 14 병렬 커넥터(짙은 홍색) 6 IEEE1394 커넥터 15 RJ-45 네트워크 커넥터 7 마이크 커넥터(분홍색) 16 오디오 라인 입력 커넥터(연청색) 8 오디오 라인 출력 커넥터(라임색) 17 그래픽 어댑터 9 범용 섀시 걸쇠 홈 주: 후면 패널 커넥터는 업계 표준 아이콘과 색상으로 구성되어 주변 장치를 어디에 연결할 지 쉽게 알 수 있습니다.
2.3.4 HP xw9300 워크스테이션 후면 패널 구성 요소 9 1 10 2 11 12 3 13 14 4 5 6 15 7 16 하드웨어 설치 8 표 2-7 HP xw9300 워크스테이션 후면 패널 구성 요소 항목 설명 항목 9 설명 1 전원 코드 커넥터 2 자체 내장 테스트(BIST) (녹색 LED) 10 액세스 패널 키 3 직렬 커넥터(암록색) 11 잠금 고리 4 키보드 커넥터 12 케이블 잠금 슬롯 5 USB 2.0 포트(4) 13 마우스 커넥터(녹색) 6 IEEE1394 커넥터 14 RJ-45 네트워크 커넥터 7 마이크 커넥터(분홍색) 15 오디오 라인 입력 커넥터(연청색) 8 오디오 라인 출력 커넥터(라임색) 16 그래픽 어댑터 범용 섀시 걸쇠 홈 주: 후면 패널 커넥터는 업계 표준 아이콘과 색상으로 구성되어 주변 장치를 어디에 연결할 지 쉽게 알 수 있습니다.
2.4 키보드 1 8 7 2 3 5 4 6 8 표 2-8 표준 키보드 키 설명 항목 구성 요소 설명 1 기능 키 사용 중인 소프트웨어 응용 프로그램에 따라 특수 기능을 실행합니다. 2 편집 키 Insert, Home, Page Up, Delete, End, Page Down 등으로 구성됩니다. 3 상태 표시등 워크스테이션 및 키보드 설정 상태를 표시합니다. (Num Lock, Caps Lock, Scroll Lock) 4 숫자 키 계산기 키 패드처럼 사용합니다. 5 화살표 키 마우스 대신 키보드를 사용하여 왼쪽, 오른쪽, 위, 아래로 움직일 수 있습니다. 6 응용 프로그램 키* Microsoft™ Office 응용 프로그램의 팝업 메뉴를 엽니다. 일부 소프트웨어 응용 프로그램 에서는 다른 기능을 실행하는 경우도 있습니다(마우스 오른쪽 버튼과 같이). 7 Windows® 로고 키* Microsoft Windows에서 시작 메뉴를 엽니다.
표 2-9 Windows 로고 키 기능 2.5 키 설명 Windows 로고 키 + r 실행 대화 상자를 시작합니다 Windows 로고 키 + u 유틸리티 관리자를 시작합니다 Windows 로고 키 + Tab 다음 작업 표시줄 버튼을 활성화합니다 특수 마우스 기능 대부분의 소프트웨어 응용 프로그램은 마우스 사용을 지원합니다. 각 마우스 버튼에 할당된 기능은 사용 중인 소프트웨 어 따라 차이가 있습니다. 주: KVM(키보드, 비디오, 마우스) 스위치를 통해 키보드와 마우스를 워크스테이션에 연결하면, 일부 마우스 소프트 웨어 응용 프로그램과 키보드 및 마우스 기능이 충돌할 수 있습니다. 키보드와 마우스가 "응답하지 않는" 경우에는 마우스 소프트웨어를 제거하거나 워크스테이션의 키보드 및 마우스 커넥터를 통해 키보드와 마우스를 직접 연결해야 합니다.
하드웨어 설치
3 Microsoft® Windows® 소프트웨어 설치 주의: 운영 체제 설치를 완료할 때까지 추가 하드웨어나 다른 장치를 HP 워크스테이션에 추가하지 마십시오. 오류가 발생하여 운영 체제가 제대로 설치되지 않을 수 있습니다. 아래의 지침에 따라 OS 및 소프트웨어를 설치하십시오. • • • • • • • • • • • • 3.1 3.1 절의 "운영 체제 시작" 3.2 절의 "소프트웨어 복구" 3.3 절의 "첫 부팅 후 시스템 확인" 3.4 절의 "광 작성자 및 DVD 응용 프로그램" 3.5 절의 "HP Cool 도구" 3.6 절의 "모니터 디스플레이 사용자 정의" 3.7 절의 "소프트웨어 지원 가입" 3.8 절의 "하이퍼스레딩 기술 사용" 3.9 절의 "Energy Star 사용" 3.10 절의 "접근성 기능 사용" 3.11 절의 "HP ProtectTools Embedded Security 사용(선택 사양)" 3.
3.3 첫 부팅 후 시스템 확인 HP는 새로운 기능 향상을 구현하여 HP 워크스테이션의 기능, 성능 및 신뢰성을 향상시킬 수 있도록 끊임 없는 노력을 하고 있습니다. 사용자의 워크스테이션에서 최신의 기능을 이용할 수 있도록 하기 위해 HP는 최신의 BIOS와 드라이버 및 소프트웨어 업데이트를 정기적으로 설치할 것을 권장합니다. 첫 부팅 후 • • • 로드된 시스템 BIOS가 최신인지 확인하십시오. 지침에 대해서는 3.3.1 절 "BIOS 업그레이드"를 참조하십시오. 시스템에 최신의 드라이버를 갖추고 있는지 확인하십시오. 지침에 대해서는 3.3.2 절 "장치 드라이버 설치 또는 업그레이드"를 참조하십시오. 5 페이지의 "HP 리소스 찾기"를 참조하여 가용한 HP 리소스에 익숙해질 수 있도록 하십시오. 다음 사항도 고려하십시오. • • www.hp.com/subscriberchoice에서 드라이브 알림 서비스에 가입합니다. 지원 소프트웨어 CD 키트 서비스를 구입합니다. 주문 정보에 대해서는 3.
64비트 운영 체제 BIOS 업그레이드에 관한 지침은 소프트 팩에 있는 README 파일을 참조하십시오. 3.3.2 장치 드라이버 설치 또는 업그레이드 운영 체제 설치 후 프린터, 디스플레이 어댑터, 네트워크 어댑터와 같은 하드웨어 장치를 설치하려면 운영 체제가 해당 장치용 소프트웨어 드라이버에 액세스할 수 있어야 합니다. 드라이버를 시스템으로 복사하려면 다음 조치 중 하나를 수행합니다. • • • • 3.4 주변 장치와 함께 제공된 CD(제조업체는 보통 드라이버를 CD로 제공합니다)에서 드라이버를 복사합니다. 시스템(대부분의 제작 시 설치되어 있는 Windows XP 운영 체제의)에 설치되어 있는 도움말 및 지원 센터로 가서 도움말 및 지원> 시작을 클릭하십시오. HP 소프트웨어 및 드라이버 다운로드 위에 있는 아이콘을 클릭하고 해당 업데이트를 검토하거나 선택합니다. HP 지원 웹사이트를 방문합니다. a. www.hp.com/go/workstationsupport로 들어갑니다. b.
3.8 하이퍼스레딩 기술 사용 하이퍼스레딩 기술은 하나의 프로세서에서 여러 개의 스레드를 동시에 처리하는 고성능 기술로서 Intel®이 개발했습 니다. 하이퍼스레딩 기술을 이용하면 Intel 프로세서가 실행 리소스를 더욱 효율적으로 활용하고 성능과 사용자 생산성 을 향상시킵니다. 모든 시스템 응용 프로그램에 하이퍼스레딩 기술을 적용할 수 있는 것은 아닙니다. 모든 시스템이 하이퍼스레딩 기술을 지원하지는 않습니다. 하이퍼스레딩 기술의 혜택을 얻을 수 있는지 확인하려면 이 기능을 켜고 시스템을 테스트해보십시오. HT 기술을 사용하려면 • 컴퓨터 설정(F10) 메뉴에서 이 기능을 켜거나 끌 수 있습니다. 컴퓨터 설정으로 들어가려면 부팅 중에 화면 하단 오른쪽 끝에 F10=setup 메시지가 나타날 때까지 기다립니다. 이 메시지가 나타나면 F10 키를 눌러 F10 설치를 입력합니다. 컴퓨터 설정 시 고급 > 장치 옵션 > 하이퍼스레딩을 선택한 다음 HT 기술을 사용할 것인지 여부를 선택합니다.
3.11 HP ProtectTools Embedded Security 사용(선택 사양) 주: Windows XP Professional x64 Edition에서는 이 유틸리티를 이용할 수 없습니다. HP ProtectTools Embedded Security 솔루션에는 다음 주요 구성 요소가 있습니다. • • TPM(Trusted Platform Module) Embedded Security는 보안과 암호화 기능을 제공하며 공용 및 개인 키의 보호를 위한 안전 지대를 제공하는 칩이 들어있는 장치입니다. 이 칩은 출고 시 설정되며 HP 공인 서비스 제공업 체를 제외한 누구도 액세스하거나 제거해서는 안 됩니다. Embedded Security 칩으로 데이터를 암호화하는 경우 Embedded Security 자격 증명을 반드시 백업해두어야 합니 다. 백업은 시스템 보드나 Embedded Security 칩을 변경할 때마다 설정을 복원하는데 필요합니다.
Microsoft® Windows® 소프트웨어 설치
4 Linux용 소프트웨어 설치 주의: 운영 체제 설치를 완료할 때까지 추가 하드웨어나 다른 장치를 HP 워크스테이션에 추가하지 마십시오. 오류가 발생하여 운영 체제가 제대로 설치되지 않을 수 있습니다. 아래의 지침에 따라 OS 및 소프트웨어를 설치하십시오. • • • • • HP Linux 워크스테이션 설치 및 사용자 정의 이 절에는 HP Linux 워크스테이션을 설치 및 사용자 정의하는 것에 대한 정보가 들어있습니다. • • 4.1.1 절의 "Linux – 사전 설치 워크스테이션 설치 및 사용자 정의" 4.1.2 절의 "Linux – 사용 워크스테이션 설치 및 사용자 정의" 4.1.1 Linux – 사전 설치 워크스테이션 설치 및 사용자 정의 Linux 사전 설치 워크스테이션을 사용하는 경우에는 이 절의 운영 체제 및 소프트웨어 설치 지침을 따르십시오.
2. ISO 이미지를 CD-R 부팅 가능 매체로 복사합니다. 다른 Linux 워크스테이션에서는 cdrecord 유틸리티를 사용 하십시오. CD 라이터의 장치 주소를 확인합니다(cdrecord --scanbus). 기본값은 주로 2, 0, 0입니다. 예: cdrecord -v -eject dev=2,0,0 CD0_golden.iso HP 드라이버 CD로 설치 HP 드라이버 CD로 설치 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. Red Hat 박스 세트 Binary CD 1에서 워크스테이션을 부팅합니다. 표시되는 메시지에 따라 Red Hat 박스 세트에서 Linux 운영 체제 CD를 넣습니다. 운영 체제 설치가 끝날 때까지 표시되는 메시지를 따릅니다. 재부팅 시에 X 서버가 시작되도록 구성합니다. 워크스테이션을 재부팅합니다.
다음 사항도 고려하십시오. • • www.hp.com/subscriberchoice에서 드라이브 알림 서비스에 가입합니다. 지원 소프트웨어 CD 키트 서비스를 구입합니다. 주문 정보에 대해서는 4.3 절의 "소프트웨어 지원 가입"을 참조 하십시오. 4.2.1 BIOS 업그레이드 첫 부팅 후에 시스템이 최신 BIOS로 작동하고 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 시스템의 현 BIOS를 확인하는 방법 부팅 중에 화면 하단 오른쪽 끝에 F10=setup 메시지가 나타날 때까지 기다립니다. 이 메시지가 나타나면 F10 키를 눌러 F10 설치를 입력합니다. F10 Setup Utility가 표시되고 File > System Information 아래에 BIOS 버전이 나열됩니다. 이 번호를 HP 웹사이트에 있는 번호와 비교할 수 있도록 적어두십시오. 최신 BIOS를 확인하려면 1. 2. 3. 4. 5. www.hp.com/go/workstationsupport로 들어갑니다.
4.4 하이퍼스레딩 기술 사용 하이퍼스레딩 기술은 하나의 프로세서에서 여러 개의 스레드를 동시에 처리하는 고성능 기술로서 Intel에서 개발했습 니다. 하이퍼스레딩 기술을 이용하면 Intel 프로세서가 실행 리소스를 더욱 효율적으로 활용하고 성능과 사용자 생산성 을 향상시킵니다. 모든 시스템 응용 프로그램에 하이퍼스레딩 기술을 적용할 수 있는 것은 아닙니다. 모든 시스템이 하이퍼스레딩 기술을 지원하지는 않습니다. 하이퍼스레딩 기술의 혜택을 얻을 수 있는지 확인하려면 이 기능을 켜고 시스템을 테스트해보십시오. 컴퓨터 설정(F10) 메뉴에서 이 기능을 켜거나 끌 수 있습니다. 컴퓨터 설정으로 들어가려면 부팅 중에 화면 하단 오른쪽 끝에 F10=setup 메시지가 나타날 때까지 기다립니다. 이 메시지가 나타나면 F10 키를 눌러 F10 설치를 입력합니다. 컴퓨터 설정 시 고급 > 장치 옵션 > 하이퍼스레딩을 선택한 다음 HT 기술을 사용할 것인지 여부를 선택합니다.
5 문제 해결 5.1 자체 문제 해결 이 절에서는 시스템 문제를 해결할 때 사용할 수 있는 문제 해결 표와 몇 가지 자체 도움말 도구를 제공합니다. 5.1.1 HP Insight Diagnostics HP Insight Diagnostics는 시스템 테스트를 수행할 수 있는 오프라인 진단 유틸리티입니다. 이 유틸리티를 사용하면 시스템 하드웨어를 테스트하고 시스템의 하드웨어 구성 정보를 볼 수 있습니다. HP Insight Diagnostics 유틸리티를 사용하려면 문서 및 진단 CD를 시스템에 넣고 재부팅하십시오. 화면 메뉴 옵션과 지시에 따라 테스트를 시작하십시오. 주: 문서 및 진단 CD가 없으면 www.hp.com/go/workstationsupport에서 다운로드하십시오. 1. 목록에서 자신의 HP 워크스테이션을 선택합니다. 2. "I would like to(원하는 작업)" 부분에서 download drivers and software(드라이버 및 소프트웨어 다운로드)를 클릭 합니다.
문제 해결 시스템 문제를 쉽게 해결하도록 HP는 비즈니스 지원 센터(BSC)를 제공합니다. BSC는 온라인 도구를 포괄적으로 선택할 수 있는 포털입니다. BSC에 액세스하려면 www.hp.com/go/workstationsupport를 방문하십시오. 해당 제품 링크를 클릭 하여 사용 제품을 선택합니다. 왼쪽 비즈니스 지원 센터 메뉴 창에서 문제 해결 링크를 선택합니다. 문제 해결 페이지의 유용한 문서 부분에서 해당 링크를 선택합니다. Instant Support/액티브 채팅 HP Instant Support는 데스크탑 컴퓨팅, 테이프 스토리지 및 인쇄 문제 해결을 자동화하고 가속화하는 웹 기반 지원 도구 집합입니다. 액티브 채팅을 통해 웹 상에서 HP 지원 티켓을 온라인으로 제출할 수 있습니다. 지원 티켓을 제출하면 액티브 채팅이 컴 퓨터에 관한 정보를 수집하여 온라인 지원 전문가에게 전달합니다. 정보 수집에는 컴퓨터 구성에 따라 30초까지 걸릴 수 있습니다.
• • • • • • • • • 5.3 키보드의 아무 키나 누르거나 전원 버튼을 눌러 워크스테이션을 작동 상태로 복구하십시오. 시스템이 일시 중단 모드이면 최소 4초 동안 전원 버튼을 누른 상태로 있으면서 시스템을 종료하십시오. 그런 다음 전원 버튼을 다시 눌러 시스템을 다시 시작하십시오. 시스템이 종료되지 않으면 전원 코드를 빼고 몇 초 후에 다시 꽂으십시오. 자동으로 다시 시작하지 않으면 전원 버튼을 눌러 워크스테이션을 시작하십시오. 플러그 앤 플레이가 아닌 확장 보드 또는 기타 옵션을 설치한 후에 워크스테이션을 다시 구성하십시오. 자세한 내용은 5.4.2 절의 "하드웨어 설치 문제"를 참조하십시오. 필요한 모든 장치 드라이버가 설치되었는지 확인하십시오. 예를 들어, 프린터를 연결한 경우에는 프린터 드라이 버가 필요합니다. 네트워크 상에서 작업하는 경우에는 다른 케이블로 또 다른 워크스테이션을 네트워크에 연결하십시오. 네트워크 플러그 또는 케이블에 문제가 있을 수 있습니다.
표 5-1 일반 설치 문제 문제 원인 해결 방법 워크스테이션 날짜 및 시간 표시가 올바르지 않은 경우 RTC(실시간 시계) 배터리를 교체해야 할 수 있습니다. 먼저 컴퓨터 설정(F10)을 사용하여 날짜 및 시간을 다시 설정하십시오. 문제가 지속되면 RTC 배터리를 교체하 십시오. 새 배터리 설치에 대한 지침을 보려면 서비스 및 기술 참조 안내서를 참조하십시오. RTC 배터리를 교체 하려면 판매점에 문의하십시오. 주: 워크스테이션을 AC 콘센트에 연결하면 RTC 배터리의 수명이 늘어 납니다. 워크스테이션이 주기적으로 일시 정지되는 경우 네트워크 드라이버가 로드되었지만 네트워크 연결을 설정하거나 컴퓨터 설 네트워크 연결이 설정되지 않았습니다. 정(F10)을 사용하여 네트워크 컨트롤러 가 사용되지 않도록 설정하십시오.
표 5-1 일반 설치 문제 문제 원인 시스템 전원이 켜지지 않고 워크스 시스템 전원을 켤 수 없습니다. 테이션 전면에 있는 LED가 깜박이지 않는 경우 해결 방법 전원 버튼을 누른 후 4초가 되기 전에 손을 떼십시오. 하드 드라이브 LED가 녹색이 되면 다음 작업을 수행하십시 오. 1. 확장 카드를 한 번에 하나씩 제거하 고 전원 버튼을 다시 누른 후 4초가 되기 전에 손을 떼십시오. 2. 시스템 보드를 교체하십시오. 또는 전원 버튼을 누른 후 4초가 되기 전에 손을 떼십시오. 하드 드라이브 LED가 녹색이 되지 않으면 다음 작업을 수행 하십시오. 1. 장치가 사용 가능한 AC 콘센트에 꽂혀 있는지 확인하십시오. 2. 액세스 패널을 열고 전원 버튼 부위 가 시스템 보드에 올바로 연결되어 있는지 확인하십시오. 3. 두 전원 공급 장치 케이블이 시스템 보드에 올바로 연결되어 있는지 확인하십시오. 4. 전원 공급 장치 기능을 점검하십 시오. a. AC 전원의 연결을 끊습니다. b.
표 5-2 하드웨어 설치 문제 문제 가능한 원인 권장 해결 방법 워크스테이션이 시작되지 않는 경우 잘못된 메모리 모듈이 업그레이드에 1. 시스템과 함께 제공된 설명서를 참조하여 올 바른 메모리 모듈을 사용하고 있는지 여부와 사용되었거나 메모리 모듈이 잘못된 설치가 올바른지 여부를 확인하십시오. 위치에 설치되었습니다. 2. 경고음과 워크스테이션 전면에 있는 LED 표시등을 관찰합니다. 가능한 원인을 보려 면 "진단 표시등 및 가청 코드 설명"을 참조 하십시오. 3. 문제가 지속되면 고객 지원 센터에 문의하 십시오. 5.4.3 진단 표시등 및 가청 경고음 코드 이 절에서는 전면 패널 표시등(LED) 오류 및 작동 코드와 POST(Power-On-Self-Test) 이전 또는 도중에 발생할 수 있는 가청 코드를 설명합니다. 표 5-3 진단 표시등 및 가청 경고음 코드 동작 경고음 가능한 원인 권장하는 조치 녹색 전원 LED가 켜진 경우 없음 워크스테이션이 켜졌습니다.
표 5-3 진단 표시등 및 가청 경고음 코드(계속) 동작 경고음 가능한 원인 권장하는 조치 빨간색 전원 LED가 2초간 정지했다가 1초마다 한 번씩 4번 깜박이는 경우(xw4200, xw4300 및 xw9300에서만) 4 전원 장애 (전원 공급 장치가 과부하 상태임) 1. 액세스 패널을 열고 4선(xw4200) 또는 8핀/선(xw6200, xw8200 및 xw9300) 전원 공급 케이블이 시스템 보드의 커넥터에 잘 연결되어 있는지 확인합니다. 2. 부착된 모든 장치(하드, 디스켓 또는 광 드라이브 및 확장 카드 등)를 제거 하여 문제의 원인이 되는 장치를 찾아 내십시오. 시스템 전원을 켜십시오. 시스템에서 POST 절차가 시작되면 전원을 끄고 한 번에 하나씩 장치를 교체하면서 장애가 발생할 때까지 이 절차를 반복합니다. 장애의 원인이 되는 장치를 교체하십시오. 한 번에 하나씩 장치를 추가하면서 모든 장치 가 올바로 작동하는지 확인하십시오. 3. 전원 공급 장치 기능을 점검하십시오. a.
표 5-3 진단 표시등 및 가청 경고음 코드(계속) 동작 경고음 시스템 전원이 켜지지 않고 LED가 없음 깜박이지 않는 경우 가능한 원인 권장하는 조치 시스템 전원을 켤 수 없습니다. 전원 버튼을 누른 후 4초가 되기 전에 손을 떼십시오. 하드 드라이브 LED가 녹색이 되면 다음 작업을 수행하십시오. 1. 확장 카드를 한 번에 하나씩 제거하고 전원 버튼을 다시 누른 후 4초가 되기 전에 손을 떼십시오. 2. 시스템 보드를 교체하십시오. 또는 전원 버튼을 누른 후 4초가 되기 전에 손 을 떼십시오. 하드 드라이브 LED가 녹색 이 되지 않으면 다음 작업을 수행하십시 오. 1. 장치가 사용 가능한 AC 콘센트에 꽂혀 있는지 확인하십시오. 2. 액세스 패널을 열고 전원 버튼 부위가 시스템 보드에 올바로 연결되어 있는 지 확인하십시오. 3. 두 전원 공급 장치 케이블이 시스템 보드에 올바로 연결되어 있는지 확인 하십시오. 4. 전원 공급 장치 기능을 점검하십시오. a.
기능 및 부속품 A.1 보안 기능 워크스테이션에서 사용할 수 있는 보안 기능은 다음과 같습니다. • 솔레노이드 후드 잠금 장치 — 이는 선택 사양인 소프트웨어 제어 방식의 덮개 잠금으로 설정 비밀번호로 통제 하며 무단 액세스로부터 내부 구성 요소를 지킵니다. 주: xw8200 또는 xw9300에서는 이 기능을 사용할 수 없습니다. • • • • • 케이블 잠금 설비 — 워크스테이션에는 옵션 케이블 잠금을 위한 케이블 잠금 슬롯이 장착되어 있습니다. 책상과 같이 고정되거나 무거운 물체에 장치를 묶어둘 수 있습니다. 잠금 고리 — 워크스테이션에는 자물쇠로 액세스 패널을 시스템 섀시에 묶어둘 때 사용하는 표준 잠금 고리가 있습니다. 이 고리는 장치를 고정 물체나 무거운 물체에 고정하는 데에도 사용합니다. 액세스 패널 잠금 장치 — 일부 워크스테이션에서는 액세스 패널에 키 잠금 장치가 있어서 시스템의 내부 액세스 를 막아줍니다. 키 잠금 장치용 키는 워크스테이션 뒤쪽에 있습니다.
기능 및 부속품
색인 BIOS Windows에서 BIOS 업그레이드 20, 27 BIST 12, 13, 14, 15, 33, 35, 36 C CD-ROM 드라이브 광 드라이브 참조 광 드라이브 참조 COA 레이블 위치 17 D DVD-ROM 드라이브 광 드라이브 참조 광 드라이브 참조 E Energy Star 22 H HP Cool 도구 21 HP Insight Diagnostics 29 HP 도움말 및 지원 센터 29 I IEEE-1394 커넥터 위치 9, 10, 11, 14, 15 L LED 정의 34 Linux 운영 체제 복구 26 사용 26 사전 설치 25 설치 26 시작 25 최신 드라이버 25 추가 정보 25 하드웨어 호환성 26 하이퍼스레딩 28 U USB 포트 전면 패널 위치 9, 10, 11 후면 패널 위치 12, 13, 14, 15 W Windows 운영 체제 BIOS 20 HP Cool 도구 21 드라이버 21 모니터 21 복구 19 시작 19 지원 21 첫 부팅 20 추가 정보 1
ㅍ 프린터, 연결 7 ㅎ 하드 드라이브 사용 표시등 9, 10, 11 하드웨어 설치 7 하이퍼스레딩 기술 22, 28 헤드폰 잭 위치 9, 10, 11 40 색인
