Troubleshooting Guide

Rješavanje problema www.hp.com 2–47
Rješavanje problema bez dijagnostike
Rješavanje problema sa softverom
Većina problema sa softverom događa se kao posljedica sljedećega:
■
Program nije ispravno instaliran ili podešen.
■
Nema dovoljno memorije za izvođenje programa.
■
Među programima postoji sukob.
■
Provjerite jesu li instalirani svi potrebni upravljački programi.
■
Ako ste instalirali operacijski sustav koji nije bio tvornički
instaliran, provjerite podržava li računalo taj operacijski sustav.
Ako postoji, pokrenite pomoćni program Configuration Record kako
biste ustanovili jesu li izvršene promjene softvera koje mogu stvarati
probleme. Pogledajte dio »Configuration Record« u ovom vodiču
kako biste dobili više informacija.
Nastanu li problemi sa softverom, u idućoj tablici popisani su
primjenjiva rješenja.
Rješavanje problema sa softverom
Problem Uzrok Rješenje
Računalo neće nastaviti,
a zaslon s HP-ovim logotipom
se nije pojavio.
Dogodila se POST
pogreška.
Obratite pozornost na zvučne signale
i žaruljice na prednjoj strani računala.
Za određivanje mogućih uzroka
pogledajte Dodatak A, »Poruke POST
pogrešaka«.
Odredbe i uvjete pogledajte
u Međunarodnom ograničenom
jamstvu ili u Restore Kit-u.
Računalo neće nastaviti
nakon što se zaslon s HP-ovim
logotipom pojavio.
Možda su oštećene
datoteke sustava.
Upotrijebite disketu za oporavak
kako biste provjerili ima li pogrešaka
na disku.