Troubleshooting Guide

Vejledning til fejlfinding www.hp.com 2–5
Fejlfinding uden diagnose
Afhjælpning af generelle problemer
Du kan måske nemt selv løse de generelle problemer, der er beskrevet
i dette afsnit. Hvis problemet fortsætter, og du ikke selv kan løse det,
eller hvis du ikke føler dig sikker på en handling, skal du kontakte en
autoriseret forhandler.
Afhjælpning af generelle problemer
Problem Årsag Løsning
Pc’en synes låst og slukker
ikke, når der trykkes på
afbryderknappen.
Softwarestyringen af
afbryderknappen fungerer
ikke.
Tryk på afbryderknappen, og hold
den nede i mindst fire sekunder,
indtil computeren slukker.
Computeren reagerer
ikke på USB-tastaturet
eller musen.
Computeren er i standby. Tryk på afbryderen for at genoptage
aktivitet fra standby.
Systemet er låst. Genstart computeren.
Ä
FORSIGTIG: Tryk ikke på afbryderknappen i længere tid end fire sekunder, når du
forsøger at genoptage fra standby. I modsat fald slukkes computeren, og du mister
alle data, som ikke er gemt.
Computerens dato og
klokkeslæt er forkert.
Batteriet til realtidsuret
skal muligvis skiftes.
✎
Tilslutning af
computeren til en
aktiv strømkontakt
forlænger levetiden
for batteriet til
realtidsuret.
Nulstil først dato og klokkeslæt
i Kontrolpanel (Computeropsætning
kan også bruges til at opdatere
realtidsdato og -klokkeslæt).
Hvis problemet fortsætter, skal du
udskifte batteriet til realtidsuret.
Se Hardwarevejledningen på
dokumentations-cd’en for at få
vejledning i isætning af et nyt batteri,
eller kontakt en autoriseret forhandler
for at få udskiftet batteriet til realtidsuret.
Devices connected to
USB ports do not operate
(Enheder tilsluttet
USB-porte virker ikke).
USB-porten på
frontpanelet er måske
deaktiveret i computerens
opsætningsprogram. Denne
funktion kontrollerer USB-
porten på frontpanelet og
de to USB-porte, der sidder
bag på computeren under
stikket til netværkskortet.
Aktiver USB-porten på frontpanelet
i computerens opsætningsprogram.
Kontakt et autoriseret servicecenter,
hvis problemet fortsætter.