Troubleshooting Guide

Manuel de résolution des problèmes www.hp.com 2–43
Résolution des problèmes sans diagnostic
Le système ne démarre
pas à partir du lecteur
de CD-ROM ou de DVD.
(suite)
Ordre d’amorçage
incorrect.
Accédez à Computer Setup et
changez la séquence d’amorçage
dans Advanced BIOS Features
and Advanced BIOS Features >
Removable Device Priority.
Les lecteurs de CD-ROM ou
DVD ne sont pas détectés
ou le driver n’est pas chargé.
Le lecteur est mal branché
ou mal configuré.
Reportez-vous à la documentation
livrée avec le lecteur en option.
Impossible de lire un film
dans le lecteur de DVD.
Il se peut que le film soit
réglé pour être lu dans
un autre pays.
Reportez-vous à la documentation
livrée avec le lecteur DVD.
Le logiciel de décodage
n’est pas installé.
Installez le logiciel de décodage.
Support endommagé. Remplacez le support.
Lecture de film empêchée
par blocage parental.
Utilisez le logiciel DVD pour
supprimer le blocage parental.
Disque inséré à l’envers. Insérez le disque correctement.
Éjection du disque compact
impossible (chargeur).
Disque mal positionné
dans le lecteur.
Mettez l’ordinateur hors tension
et insérez une fine tige métallique
dans le trou d’éjection d’urgence
et poussez fermement. Tirez
doucement le tiroir hors du lecteur,
jusqu’à ce qu’il soit entièrement sorti
de l’ordinateur, puis retirez le disque.
Résolution des problèmes de CD-ROM et de DVD (suite)
Problème Cause Solution