Troubleshooting Guide
Table Of Contents
- Guida alla soluzione dei problemi
- HP Business Desktopsmodello dx5150
 - Sommario
 - Funzioni diagnostiche
 - Individuazione ed eliminazione delle anomalie senza l’uso dei diagnostici
- Sicurezza e comfort
 - Prima di chiamare l’assistenza tecnica
 - Suggerimenti utili
 - Risoluzione di problemi generali
 - Risoluzione dei problemi di alimentazione
 - Risoluzione dei problemi relativi ai dischetti
 - Risoluzione dei problemi relativi al disco fisso
 - Soluzione di problemi di visualizzazione
 - Risoluzione dei problemi audio
 - Risoluzione dei problemi relativi alla stampante
 - Risoluzione dei problemi relativi a tastiera e mouse
 - Risoluzione dei problemi relativi all’installazione hardware
 - Risoluzione dei problemi relativi alla rete
 - Risoluzione dei problemi relativi alla memoria
 - Risoluzione dei problemi relativi al processore
 - Risoluzione dei problemi relativi al CD-ROM e DVD
 - Soluzione dei problemi relativi al Drive Key
 - Risoluzione dei problemi di accesso ad Internet
 - Risoluzione dei problemi relativi al software
 - Come contattare l’assistenza clienti
 
 - Messaggi di errore POST
 - Sicurezza password e reset CMOS
 - Impostazione dell’uscita audio analogica/digitale
 - Indice Analitico
 
 

Guida alla soluzione dei problemi www.hp.com 2–37
Individuazione ed eliminazione delle anomalie senza l’uso dei diagnostici
La spia del link di rete 
non lampeggia.
✎
La spia di 
stato della rete 
lampeggia quando 
c’è attività di rete.
Non viene individuata 
alcuna rete attiva.
Controllare il cablaggio e 
il dispositivo di rete per un 
collegamento appropriato.
La scheda di rete non è 
configurata correttamente.
Controllare lo stato della periferica in 
Windows, ad esempio con Gestione 
periferiche, per verificare se il driver 
è stato caricato correttamente e con 
Connessioni di rete per verificare lo 
stato del link.
La scheda di rete è stata 
disabilitata.
1. Avviare Computer Setup ed 
abilitare la scheda di rete in 
Integrated Peripherals > 
South OnChip PCI Device.
2. Tramite Gestione periferiche, 
abilitare il controller di rete nel 
sistema operativo.
Il driver di rete non è 
caricato correttamente.
Installare di nuovo i driver di rete. 
Vedere Guida all’uso delle 
comunicazioni di rete ed Internet 
nel CD della documentazione.
Il sistema non è in grado di 
rilevare automaticamente 
la rete.
Disabilitare le capacità di rilevamento 
automatico e forzare il sistema nel 
modo operativo corretto. Vedere 
Guida all’uso delle comunicazioni 
di rete ed Internet nel CD della 
documentazione. 
La modalità Diagnostica 
rileva un guasto.
Il cavo non è collegato 
correttamente.
Accertarsi che il cavo sia collegato 
correttamente al connettore di rete 
e che l’altra estremità del cavo sia 
collegata correttamente alla 
periferica corrispondente.
Il cavo è collegato ad 
un connettore errato.
Accertarsi che il cavo sia collegato 
al connettore giusto.
Risoluzione dei problemi relativi alla rete (Continuazione)
Problema Causa Soluzione










