Troubleshooting Guide
Table Of Contents
- Guida alla soluzione dei problemi
- HP Business Desktopsmodello dx5150
 - Sommario
 - Funzioni diagnostiche
 - Individuazione ed eliminazione delle anomalie senza l’uso dei diagnostici
- Sicurezza e comfort
 - Prima di chiamare l’assistenza tecnica
 - Suggerimenti utili
 - Risoluzione di problemi generali
 - Risoluzione dei problemi di alimentazione
 - Risoluzione dei problemi relativi ai dischetti
 - Risoluzione dei problemi relativi al disco fisso
 - Soluzione di problemi di visualizzazione
 - Risoluzione dei problemi audio
 - Risoluzione dei problemi relativi alla stampante
 - Risoluzione dei problemi relativi a tastiera e mouse
 - Risoluzione dei problemi relativi all’installazione hardware
 - Risoluzione dei problemi relativi alla rete
 - Risoluzione dei problemi relativi alla memoria
 - Risoluzione dei problemi relativi al processore
 - Risoluzione dei problemi relativi al CD-ROM e DVD
 - Soluzione dei problemi relativi al Drive Key
 - Risoluzione dei problemi di accesso ad Internet
 - Risoluzione dei problemi relativi al software
 - Come contattare l’assistenza clienti
 
 - Messaggi di errore POST
 - Sicurezza password e reset CMOS
 - Impostazione dell’uscita audio analogica/digitale
 - Indice Analitico
 
 

2–42 www.hp.com Guida alla soluzione dei problemi
Individuazione ed eliminazione delle anomalie senza l’uso dei diagnostici
Risoluzione dei problemi relativi al processore
Nella tabella seguente sono riportate le cause e le soluzioni più 
comuni in caso di problemi relativi al processore:
Risoluzione dei problemi relativi al processore
Problema Causa Soluzione
Si nota un deterioramento 
delle prestazioni.
Il processore è caldo. 1. Verificare che l’afflusso d’aria 
al computer non sia bloccato. 
Lasciare uno spazio di 10,2 cm 
(4 pollici) dietro all’unità di 
sistema e sopra al monitor per 
consentire un adeguato flusso 
d’aria.
2. Verificare che le ventole siano 
collegate e stiano funzionando 
correttamente (alcune funzionano 
solo quando è necessario).
3. Assicurarsi che il dissipatore 
del processore sia installato 
correttamente.
Il LED di alimentazione 
rosso lampeggia tre volte, 
una al secondo, e fa una 
pausa di due secondi. 
Il LED di alimentazione 
continua a lampeggiare 
finché il problema non 
viene risolto.
Il processore non 
è posizionato 
correttamente o 
non è installato.
1. Verificare che il processore 
sia presente.
2. Reinstallare il processore.










