Troubleshooting Guide

Trikči diagnostikos vadovas www.hp.com iii
Turinys
1 Kompiuterio diagnostika
Windows diagnostika . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–1
Windows diagnostikos radimas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–2
Windows diagnostikos įdiegimas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–3
Windows diagnostikos kategorijų naudojimas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–4
Diagnostikos testų vykdymas Windows diagnostikos programoje . . . . . . . . . . . . 1–7
Konfigūracijos įrašymas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–10
Configuration Record (konfigūracijos įrašymo) programos diegimas . . . . . . . . . 1–11
Konfigūracijos įrašymo programos paleidimas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–11
Programinės įrangos apsauga . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–12
Programinės įrangos atkūrimas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–12
2 Trikči šalinimas be diagnostikos
Sauga ir patogus darbas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–1
Prieš skambindami į techninio palaikymo centrą . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–2
Naudingi patarimai . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–4
Bendrųjų problemų sprendimas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–6
Maitinimo problemų sprendimas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–10
Diskelių problemų sprendimas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–13
Kietojo disko problemų sprendimas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–16
Ekrano problemų sprendimas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–21
Garso problemų sprendimas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–26
Spausdintuvo problemų sprendimas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–30
Klaviatūros ar pelės problemų sprendimas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–32
Techninės įrangos įdėjimo metu iškilusių problemų sprendimas . . . . . . . . . . . . . . . . 2–34
Tinklo problemų sprendimas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–37
Atminties problemų sprendimas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–41
Procesoriaus problemų sprendimas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–43
Kompaktinių ir DVD diskų įrenginių problemos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–44