Troubleshooting Guide

Feilsøkingshåndbok www.hp.com 1–1

Diagnoseprogrammets funksjoner

Diagnostics for Windows

Verktøyet Diagnostics for Windows (DFW) gjør det mulig å vise

informasjon om datamaskinens maskin- og programvarekonfigurasjon

mens du kjører Microsoft Windows XP. Med dette programmet kan

du også utføre maskinvare- og programvaretester på datamaskinens

delsystemer.

Når du starter Diagnostics for Windows, vises skjermbildet Overview,

som viser deg datamaskinens gjeldende konfigurasjon. Fra skjermbildet

Overview har du tilgang til flere kategorier informasjon om datamaskinen

og kategorien Tes t. Informasjonen på hvert skjermbilde i verktøyet

kan lagres til en fil eller skrives ut.

✎

For å teste alle delsystemene må du logge deg på som administrator.

Hvis du ikke logger deg på som administrator, vil du ikke være i stand

til å teste enkelte av delsystemene. Den manglende evnen til å teste et

delsystem blir angitt av en feilmelding under delsystemnavnet i Test-

vinduet eller av skyggelagte avmerkingsbokser som ikke kan velges.

Bruk Diagnostics for Windows til å fastslå om alle enhetene som er

installert på maskinen, er oppdaget av systemet og fungerer som de

skal. Kjøre tester er valgfritt, men anbefales etter at du har installert

eller koblet til en ny enhet.

Det er ikke sikkert at Diagnostics for Windows detekterer

tredjepartsutstyr som ikke støttes av HP. Lagre, skrive ut eller vise

informasjonen som genereres av programmet. Du må kjøre tester og ha

rapporten du har skrevet ut, tilgjengelig før du ringer brukerstøtte.