Troubleshooting Guide

2–52 www.hp.com Ghid de depanare
Depanarea f'r' diagnosticare
Contactarea asisten*ei pentru clien*i
Pentru ajutor și asistenţă, contactaţi un distribuitor autorizat. Pentru
a găsi un distribuitor apropiat de zona în care vă aflaţi, vizitaţi
http://www.hp.com
.
✎
Dacă duceţi computerul la un distribuitor sau furnizor de servicii
neautorizat pentru service, nu uitaţi să îi furnizaţi parolele de setare
și de pornire, dacă sunt stabilite.
✎
Pentru asistenţă tehnică, apelaţi numărul corespunzător de telefon
dintre cele specificate în certificatul de garanţie sau în ghidul Support
Telephone Numbers (Numere de telefon ale reprezentanţelor)
de pe Documentation CD.
Se afişeaz mesajul
„Illegal Operation has
Occurred” (A survenit
o operaiune ilegal).
Software-ul pe care îl
utilizai nu este certificat
de Microsoft pentru
aceast versiune de
Windows.
Verificai dac software-ul este
certificat de Microsoft pentru
aceast versiune de Windows
(pentru aceast informaie,
consultai ambalajul programului).
Fişierele de configurare
sunt corupte.
Dac este posibil, salvai toate
datele, închidei toate programele
şi repornii computerul.
Rezolvarea problemelor legate de software
(Continuare)
Problem$ Cauz$ Solu*ie