Troubleshooting Guide

2–4 www.hp.com Sorun Giderme Kılavuzu
Tanı Programı Olmadan Sorun Giderme
Yardımcı İpuçları
Bilgisayarınız, ekranınız veya yazılımınızla ilgili sorunlarla karşılaşırsanız,
bir işlem yapmadan önce aşağıdaki genel önerilere bakın:
■
Bilgisayarınızın ve ekranınızın çalışan bir prize takılı olduğundan
emin olun.
■
Voltaj seçim anahtarının (bazı modellerde bulunur), bölgenizde
kullanılan doğru voltaja (115V veya 230V) ayarlı olup olmadığını
kontrol edin.
■
Bilgisayarınızın açık olduğundan ve yeşil ışığın yandığından
emin olun.
■
Ekranınızın açık olduğundan ve yeşil ekran ışığın yandığından
emin olun.
■
Bilgisayarın önündeki Güç ışığının kırmızı yanıp söndüğünden
emin olun. Yanıp sönen ışıklar, sorunu tanımlamanıza yardımcı
olan hata kodlarıdır. Daha fazla bilgi için bkz: Ek A, “POST Hata
Mesajları“.
■
Ekran kararmışsa, parlaklık ve kontrast ayarlarını açın.
■
Bir tuşa basın ve basılı tutun. Sistem sesli uyarı verirse, klavyeniz
doğru çalışıyor demektir.
■
Tüm bağlantıları kontrol edin. Gevşek veya hatalı bağlantı olabilir.
■
Klavyedeki herhangi bir tuşa veya açma/kapama düğmesine
basarak bilgisayarı etkinleştirin. Bilgisayar beklemede modunda
kalırsa, açma/kapama düğmesini en az dört saniye basılı tutarak
bilgisayarı kapatın ve düğmeye tekrar basarak bilgisayarı yeniden
başlatın. Sistem kapanmazsa, güç kablosunu çıkarın, birkaç saniye
bekleyin ve kabloyu yeniden takın. Computer Setup içinde güç
kaybında otomatik başlatma ayarlanmışsa bilgisayar yeniden
başlayacaktır. Bilgisayar yeniden başlamazsa, açma/kapama
düğmesine basarak yeniden başlatın.
■
Tak ve kullan özelliğine sahip olmayan bir genişletme kartı veya başka
bir seçenek kurduktan sonra bilgisayarınızı yeniden yapılandırın.
Yönergeler için bkz: “Donanım Kurulum Sorunlarını Çözme“.