Troubleshooting Guide
2–18 www.hp.com/la Guía de Solución de Problemas
Solución de Problemas Sin Diagnóstico
Unidad no encontrada 
(identificada)
(continuación)
Es posible que el sistema 
no haya reconocido 
automáticamente un 
dispositivo instalado 
recientemente.
Consulte las instrucciones de 
reconfiguración en la sección 
“Solución de Problemas de Instalación 
del Hardware”. Si el sistema todavía 
no reconoce el nuevo dispositivo, 
compruebe que esté incluido dentro 
de Computer Setup. Si aparece, la 
posible causa es un problema con el 
controlador. Si no está incluido en la 
lista, es probable que se trate de un 
problema con el hardware.
Si esta es una unidad recién 
instalada, ingrese en Computer Setup 
y desactive la Prueba Automática de 
Encendido (POST) Rápida en 
Recursos Avanzados de la 
BIOS.
El controlador de la 
unidad está desactivado 
en Computer Setup.
Ingrese en Computer Setup y active 
todos los controladores IDE y SATA en 
Periféricos Integrados > 
Dispositivo IDE South OnChip y 
Periféricos Integrados > 
Dispositivo PCI South OnChip.
La unidad tarda en 
responder 
inmediatamente después 
del encendido.
Ingrese en Computer Setup y 
desactive la Prueba Automática de 
Encendido (POST) Rápida en 
Recursos Avanzados de la 
BIOS.
Mensaje Disco no es un 
disco de sistema/NTLDR 
ausente.
El sistema se está 
tratando de iniciar desde 
un disquete no apto para 
inicio.
Saque el disquete de la unidad de 
disquetes.
Solución de Problemas de Disco Duro (Continuación)
Problema Causa Solución










