Troubleshooting Guide
   www.hp.com 1–1
1
   
Diagnostics for Windows 
(  Windows)
Ďðîăðŕěŕňŕ Diagnostics for Windows (DFW) (Äčŕăíîńňčęŕ 
çŕ Windows) âč îçâîë˙âŕ äŕ ðĺăëĺćäŕňĺ číôîðěŕöč˙ 
çŕ őŕðäóĺðŕ č ńîôňóĺðŕ íŕ ęîěţňúðŕ ń Microsoft Windows XP. 
Ň˙ ńúůî ňŕęŕ âč îçâîë˙âŕ äŕ ðŕâčňĺ őŕðäóĺðíč č ńîôňóĺðíč 
ňĺńňîâĺ íŕ îäńčńňĺěčňĺ íŕ ęîěţňúðŕ.
Ęîăŕňî čçâčęŕňĺ Diagnostics for Windows (Äčŕăíîńňčęŕ çŕ 
Windows), ńĺ îęŕçâŕ ĺęðŕíúň çŕ ðĺăëĺä, â ęîéňî ńĺ îęŕçâŕ 
ňĺęóůŕňŕ ęîíôčăóðŕöč˙ íŕ ęîěţňúðŕ. Îň ĺęðŕíŕ çŕ ðĺăëĺä 
čěŕ äîńňú äî í˙ęîëęî ęŕňĺăîðčč číôîðěŕöč˙ íŕ ęîěţňúðŕ 
č ðŕçäĺëŕ Test (Ňĺńň). Číôîðěŕöč˙ňŕ âúâ âńĺęč ĺęðŕí íŕ 
îěîůíŕňŕ ðîăðŕěŕ ěîćĺ äŕ ńĺ çŕčřĺ âúâ ôŕéë čëč äŕ 
ńĺ îňĺ÷ŕňŕ.
✎
Çŕ äŕ ěîćĺňĺ äŕ ňĺńňâŕňĺ âńč÷ęč îäńčńňĺěč, ňð˙áâŕ äŕ ńĺ 
ðĺăčńňðčðŕňĺ ęŕňî ŕäěčíčńňðŕňîð. Ŕęî íĺ ńĺ ðĺăčńňðčðŕňĺ 
ęŕňî ŕäěčíčńňðŕňîð, í˙ěŕ äŕ ěîćĺňĺ äŕ ňĺńňâŕňĺ í˙ęîč 
îäńčńňĺěč. Íĺâúçěîćíîńňňŕ äŕ ňĺńňâŕňĺ îðĺäĺëĺíŕ 
îäńčńňĺěŕ ůĺ áúäĺ îęŕçŕíŕ îň ăðĺřęŕ çŕ ńúîáůĺíčĺ 
îä čěĺňî íŕ îäńčńňĺěŕňŕ â ðîçîðĺöŕ çŕ ňĺńňâŕíĺ čëč 
îň íĺŕęňčâíč ęâŕäðŕň÷ĺňŕ, ęîčňî íĺ ěîăŕň äŕ ńĺ îňěĺňíŕň.
Čçîëçâŕňĺ Diagnostics for Windows (Äčŕăíîńňčęŕ çŕ Windows), 
çŕ äŕ ðŕçáĺðĺňĺ äŕëč âńč÷ęč číńňŕëčðŕíč óńňðîéńňâŕ íŕ 
ęîěţňúðŕ ńĺ ðŕçîçíŕâŕň îň ńčńňĺěŕňŕ č ðŕáîň˙ň ðŕâčëíî. 
Čçúëíĺíčĺňî íŕ ňĺńňîâĺ ĺ îćĺëŕíčĺ, íî ńĺ ðĺîðú÷âŕ ńëĺä 
číńňŕëčðŕíĺňî čëč âęëţ÷âŕíĺňî íŕ íîâî óńňðîéńňâî.










