Troubleshooting Guide

Manuel de résolution des problèmes www.hp.com 1–9
Fonctions de diagnostic système
L’utilitaire Configuration Record rassemble automatiquement des
informations sur le matériel et le logiciel du système d’exploitation
en vue de fournir une vue d’ensemble du système. Il collecte et
affiche des informations sur des éléments tels que la mémoire morte,
l’étiquette d’inventaire, le processeur, les lecteurs physiques, les
périphériques PCI, la mémoire, le moniteur, le numéro de version
du système d’exploitation, les paramètres du système d’exploitation
et les fichiers de démarrage du système d’exploitation. Si le fichier
Base.log d’origine figure dans le répertoire cpqdiags, le fichier
Base.log apparaît à côté du fichier Now.log dans une fenêtre séparée,
les différences entre les deux apparaissant en rouge.
Installation de l’utilitaire Configuration Record
L’utilitaire d’enregistrement de configuration fait partie de Diagnostics
for Windows. Il est installé lors de l’installation de Diagnostics for
Windows.
Exécution de l’utilitaire d’enregistrement de configuration
Pour exécuter ce programme :
1. Cliquez sur Démarrer > Centre d’informations HP >
Configuration Record. Vous pouvez également sélectionnez
l’icône Configuration Record dans le panneau de configuration
en cliquant sur Démarrer > Panneau de configuration, puis en
sélectionnant Configuration Record.
✎
L’utilitaire d’enregistrement de configuration présente deux modes
d’affichage : Show Changed Items Only (N’afficher que les éléments
modifiés) et Show All (Tout afficher). Le mode d’affichage par défaut
est Show Changed Items Only. C’est la raison pour laquelle tout le
texte s’affiche en rouge puisqu’il ne présente que les différences. Pour
afficher une vue d’ensemble détaillée du système, sélectionnez Show All.
2. Le mode d’affichage par défaut est Show Changed Items Only.
Pour afficher toutes les informations rassemblées par Configuration
Record, cliquez sur View (Affichage) en haut de la fenêtre et
sélectionnez Show All ou cliquez sur l’icône Show All Items.