Troubleshooting Guide

2–8 www.hp.com Manuel de résolution des problèmes
Résolution des problèmes sans diagnostic
Vous observez de
faibles performances.
(suite)
Les programmes
récemment utilisés
n’ont pas libéré
la mémoire qui leur
a été attribuée.
Redémarrez l’ordinateur.
Virus résident sur
le disque dur.
Exécutez un programme antivirus.
Trop d’applications
en cours d’exécution.
1. Fermez les applications non utilisées
pour libérer de la mémoire.
2. Ajoutez de la mémoire.
Cause inconnue. Redémarrez l’ordinateur.
L’ordinateur s’est éteint
automatiquement et le
voyant d’alimentation
rouge clignote deux
fois, à une seconde
d’intervalle, puis
s’arrête de clignoter
pendant deux
secondes. Le voyant
continue à clignoter
tant que le problème
n’est pas résolu.
La protection
thermique du
processeur est
activée :
Il se peut qu’un
ventilateur soit bloqué
ou ne tourne pas.
OU
Il se peut que le
dissipateur thermique
ne soit pas correctement
fixé sur le processeur.
1. Vérifiez que les aérations de
l’ordinateur ne sont pas obstruées
et que le ventilateur du processeur
fonctionne. Laissez un espace libre
d’au moins 10 cm (4 pouces) à l’arrière
de l’unité et au-dessus du moniteur afin
d’assurer une bonne aération.
2. Ouvrez le capot, appuyez sur le bouton
d’alimentation et vérifiez que le venti-
lateur du processeur tourne. Si le
ventilateur du processeur ne tourne
pas, vérifiez que son câble est connecté
à la carte mère. Vérifiez que le
ventilateur est correctement mis en place.
3. Si le ventilateur est correctement
branché et mis en place, mais ne
tourne pas, remplacez-le.
4. Remettez le dissipateur thermique du
processeur en place et vérifiez que le
ventilateur est convenablement fixé.
5. Adressez-vous à un revendeur ou un
mainteneur agréé.
Résolution des problèmes généraux (suite)
Problème Cause Solution