Troubleshooting Guide
2–26 www.hp.com Manuel de résolution des problèmes
Résolution des problèmes sans diagnostic
Les haut-parleurs ou le 
casque ne produisent 
aucun son.
Le volume du logiciel est 
trop baissé.
Double-cliquez sur l’icône Haut- 
parleur de la barre des tâches, 
puis vérifiez que la case à cocher 
Muet n’est pas cochée et déplacez 
la glissière pour régler le volume.
Les fonctions audio 
sont masquées dans 
Computer Setup.
Activer les fonctions audio dans 
Computer Setup : Integrated 
Peripherals > South OnChip 
PCI Device.
Les haut-parleurs 
externes ne sont pas 
sous tension.
Mettez sous tension les haut-parleurs 
externes.
Haut-parleurs externes 
branchés sur la mauvaise 
prise jack audio.
Consultez la documentation 
de la carte son pour brancher 
correctement les haut-parleurs.
La lecture numérique 
pour CD audio n’est 
pas activée.
Activez la lecture numérique pour 
CD audio :
1. Dans le Panneau de 
configuration, sélectionnez 
Système.
2. À l’onglet Matériel, cliquez 
sur le bouton Gestionnaire 
de périphériques.
3. Cliquez avec le bouton droit 
de la souris sur le périphérique 
CD/DVD et sélectionnez 
Propriétés.
4. À l’onglet Propriétés, vérifiez 
que la case “Activer la lecture 
numérique de CD audio 
sur ce lecteur de CD-ROM” 
est cochée.
Résolution des problèmes audio (suite)
Problème Cause Solution










