Troubleshooting Guide
Manuel de résolution des problèmes www.hp.com 1–3
Fonctions de diagnostic système
3. Cliquez sur Suivant pour installer Diagnostics for Windows.
4. Une fois l’installation du programme terminée, il vous sera demandé 
de redémarrer l’ordinateur, ou celui-ci redémarrera automatiquement. 
A l’invite, cliquez sur Terminé pour redémarrer l’ordinateur ou 
sur Annuler pour quitter le programme. Vous devez redémarrer 
l’ordinateur pour terminer l’installation de Diagnostics for Windows.
✎
Si vous désirez mettre à jour la version de Diagnostics for Windows 
installée sur l’ordinateur, consultez le site 
http://www.hp.fr/support 
pour localiser la version la plus récente du SoftPaq correspondant 
et le télécharger.
Utilisation de catégories dans Diagnostics for Windows
Pour utiliser les catégories, suivez les étapes suivantes :
1. Cliquez sur Démarrer > Centre d’informations HP > Diagnostics 
for Windows. Vous pouvez également sélectionnez l’icône 
Diagnostics for Windows dans le panneau de configuration 
en cliquant sur Démarrer > Panneau de configuration, puis 
en sélectionnant Diagnostics for Windows.
L’écran affiche la présentation du matériel et des logiciels 
installés sur l’ordinateur.
2. Pour obtenir des informations spécifiques sur un composant matériel 
ou sur un logiciel, choisissez une catégorie à partir du menu déroulant 
Catégories ou de l’icône correspondante dans la barre d’outils.
✎
Lorsque vous placez le pointeur de la souris sur les icônes de la barre 
d’outils, vous voyez apparaître le nom des catégories.
3. Pour afficher des informations plus détaillées dans une catégorie 
sélectionnée, cliquez sur Plus dans la zone Niveau d’information 
dans le coin inférieur gauche de la fenêtre ou cliquez sur Niveau 
en haut de l’écran et sélectionnez Plus.










