Troubleshooting Guide
Table Of Contents
- Guida alla soluzione dei problemi
- HP Business Desktops modello dx5150
 - Sommario
 - Funzioni diagnostiche
 - Individuazione ed eliminazione delle anomalie senza l’uso dei diagnostici
- Sicurezza e comfort
 - Prima di chiamare l’assistenza tecnica
 - Suggerimenti utili
 - Risoluzione di problemi generali
 - Risoluzione dei problemi di alimentazione
 - Risoluzione dei problemi relativi ai dischetti
 - Risoluzione dei problemi relativi al disco fisso
 - Soluzione di problemi di visualizzazione
 - Risoluzione dei problemi audio
 - Risoluzione dei problemi relativi alla stampante
 - Risoluzione dei problemi relativi a tastiera e mouse
 - Risoluzione dei problemi relativi all’installazione hardware
 - Risoluzione dei problemi relativi alla rete
 - Risoluzione dei problemi relativi alla memoria
 - Risoluzione dei problemi relativi al processore
 - Risoluzione dei problemi relativi al CD-ROM e DVD
 - Soluzione dei problemi relativi al Drive Key
 - Risoluzione dei problemi di accesso ad Internet
 - Risoluzione dei problemi relativi al software
 - Come contattare l’assistenza clienti
 
 - Messaggi di errore POST
 - Sicurezza password e reset CMOS
 - Impostazione dell’uscita audio analogica/digitale
 - Indice Analitico
 
 

Guida alla soluzione dei problemi www.hp.com 2–15
Individuazione ed eliminazione delle anomalie senza l’uso dei diagnostici
L’unità a dischetti non 
è in grado di scrivere 
su un dischetto.
Il dischetto non 
è formattato.
Formattare il dischetto.
1. In Esplora risorse, selezionare 
l’unità (A).
2. Fare clic col pulsante destro 
del mouse sulla lettera 
e selezionare Formatta.
3. Selezionare le opzioni 
di formattazione e fare clic 
su Avvia per avviare la 
formattazione del dischetto.
Il dischetto è protetto 
da scrittura.
Utilizzare un altro dischetto o 
rimuovere la protezione da scrittura.
Scrittura su unità errata. Accertarsi che nell’istruzione del 
percorso sia stata inserita la lettera 
dell’unità corretta.
Sul dischetto non vi 
è spazio a sufficienza.
1. Utilizzare un altro dischetto.
2. Eliminare dal dischetto i file 
non necessari.
Il dischetto 
è danneggiato.
Sostituire il dischetto danneggiato.
Impossibile formattare 
il dischetto.
Segnalazione di supporti 
non validi.
Durante la formattazione di un 
dischetto in MS-DOS potrebbe essere 
necessario specificare la capacità del 
dischetto. Ad esempio, per formattare 
un dischetto di 1,44 MB digitare 
il seguente comando al prompt 
di MS-DOS:
FORMAT A: /F:1440
Potrebbe essere protetto 
dalla scrittura.
Aprire il dispositivo di blocco 
del dischetto.
Risoluzione dei problemi relativi ai dischetti (Continuazione)
Problema Causa Soluzione










