Troubleshooting Guide

Vodič za rešavanje problema www.hp.com 1–1
1
Dijagnostičke funkcije računara
Diagnostics for Windows
(Dijagnosticiranje za Windows)
Uslužni program Diagnostics for Windows (DFW) pomaže vam
u pregledanju informacija o hardverskoj i softverskoj konfiguraciji
računara dok pokrećete sistem Microsoft Windows XP. Omogućava
vam i da izvršite testiranje hardvera i softvera podsistema računara.
Kada pokrenete program Diagnostics for Windows, pojaviće se ekran
Pregled koji prikazuje tekuću konfiguraciju računara. Sa ekrana
Pregled, postoji pristup u nekoliko kategorija informacija o računaru
i kartici Test. Informacije sa svakog ekrana uslužnog programa mogu
da se sačuvaju ili odštampaju.
✎
Za testiranje svih podsistema, morate da budete prijavljeni kao
administrator. Ako se ne prijavite kao administrator, nećete moći
da izvršite testiranje pojedinih podsistema. Nemogućnost testiranja
podsistema će se pokazati putem poruke o grešci na imenu podsistema
u prozoru Test ili putem osenčenih polja za potvrdu koja ne mogu da
se izaberu.
Koristite program Diagnostics for Windows da biste utvrdili da li
je sistem prepoznao sve uređaje instalirane na računaru i da li oni
ispravno rade. Pokretanje testova je dodatna opcija koja se preporučuje
nakon instaliranja ili povezivanja novog uređaja.
Uređaji drugih proizvođača, koje HP ne podržava, možda neće biti
otkriveni programom Diagnostics for Windows. Informacije koje ste
dobili putem uslužnog programa sačuvajte, odštampajte ili ih prikažite
na ekranu. Trebalo bi da pokrenete testove i da imate dostupan odštampan
izveštaj pre nego što pozovete centar za korisničku podršku.