Troubleshooting Guide

2–44 www.hp.com Priročnik za odpravljanje težav
Odpravljanje težav brez diagnostičnih programov
Reševanje težav z dostopom do interneta
Če naletite na težave z dostopom do interneta, se obrnite na ponudnika
internetnih storitev ali pa poglejte v spodnjo tabelo, kjer so našteti
nekateri pogosti vzroki in rešitve težav pri dostopu do interneta.
Reševanje težav z dostopom do interneta
Težava Vzrok Rešitev
Ni mogoče vzpostaviti
povezave z internetom.
Račun ponudnika
internetnih storitev
ni pravilno nastavljen.
Preverite internetne nastavitve ali
se za pomoč obrnite na ponudnika
internetnih storitev.
Modem ni pravilno
nastavljen.
Znova priključite modem. Poglejte
v dokumentacijo za hitro namestitev
in preverite, ali so vse povezave
pravilne.
Brskalnik ni pravilno
nastavljen.
Preverite, ali je spletni brskalnik
nameščen in pravilno nastavljen
za vašega ponudnika internetnih
storitev.
Kabelski/DSL-modem
ni priključen.
Priključite kabelski/DSL-modem.
Na njegovi sprednji strani mora svetiti
lučka, ki označuje, da je vklopljen.
Kabelski/DSL-dostop ni
na voljo ali pa je prišlo
do izpada zaradi
slabega vremena.
Poskusite vzpostaviti povezavo pozneje
ali pa se obrnite na ponudnika
internetnih storitev. (Če kabelska/
DSL-storitev deluje, bo svetila lučka
za signal na sprednji strani modema.)
Kabel CAT5 UTP
je iztaknjen.
Priključite kabel CAT5 na kabelski
modem in na priključek RJ-45 na
računalniku. (Če povezava pravilno
deluje, bo svetila lučka PC na sprednji
strani modema.)
Naslov IP ni pravilno
konfiguriran.
Obrnite se na ponudnika internetnih
storitev za pravilni naslov IP.