Troubleshooting Guide
Guía de Solución de Problemas www.hp.com/la 2–1
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Solución de Problemas sin Diagnósticos
Este capítulo proporciona información sobre la manera de identificar 
y corregir problemas menores tales como problemas de unidad de 
disquete, disco duro, unidad óptica, gráficos, audio, memoria y 
software. Si encuentra problemas con la computadora, consulte las 
tablas de este capítulo para conocer las causas probables y las 
soluciones recomendadas. 
✎
Para obtener información sobre mensajes de error específicos que 
puedan aparecer en la pantalla durante la Prueba Automática de 
Encendido (POST), consulte el Apéndice A, “Mensajes de Error de 
POST.”
Seguridad y Comodidad
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ADVERTENCIA: El mal uso de la computadora o la falta de un 
ambiente de trabajo seguro y cómodo puede provocar incomodidad o 
daños serios. Consulte la Guía de Seguridad y Comodidad en el  
CD de Documentación disponible en el sitio web en www.hp.com/ergo, 
para obtener mayor información sobre cómo elegir un espacio de trabajo 
y crear un ambiente seguro y cómodo.










