Troubleshooting Guide

Guía de Solución de Problemas www.hp.com/la 2–11
Solución de Problemas sin Diagnósticos
La computadora se apaga
automáticamente y la luz de
Encendido parpadea en
rojo dos veces, una vez por
segundo, seguido por una
pausa de dos segundos. El
parpadeo de la luz de
Encendido continuará hasta
que se resuelva el problema.
Protección térmica del
procesador activada:
Es posible que un
ventilador esté
bloqueado o no
funcione.
O
El disipador térmico no
esté instalado
correctamente en el
procesador.
1. Verifique que los orificios de
ventilación de la computadora no
estén obstruidos y compruebe que
el ventilador del procesador esté
funcionando. Deje un espacio de
4 pulgadas (10,2 cm), tanto en la
parte posterior de la unidad del
sistema como por encima del
monitor, para permitir la
ventilación necesaria.
2. Abra la cubierta, presione el
botón de Encendido y observe si
gira el ventilador del procesador.
Si el ventilador del procesador no
gira, asegúrese de que el cable
del ventilador esté conectado al
cabezal de la placa del sistema.
Asegúrese de que el ventilador
esté completa y adecuadamente
asentado o instalado.
3. Si el ventilador está conectado y
asentado adecuadamente, pero
no gira, entonces reemplace el
ventilador del procesador.
4. Reasiente el disipador térmico del
procesador y verifique que el
ensamble del ventilador esté
adecuadamente acoplado.
5. Póngase en contacto con su
distribuidor o proveedor de
servicios autorizado.
Solución de Problemas de la Fuente de Alimentación (Continuación)
Problema Causa Solución