Troubleshooting Guide

Guía de Solución de Problemas www.hp.com/la 2–17
Solución de Problemas sin Diagnósticos
Unidad no encontrada
(identificada)
Es posible que el sistema
no haya reconocido
automáticamente un
dispositivo instalado
recientemente.
Consulte las instrucciones de
reconfiguración en la sección
“Solución de Problemas de Instalación
de Hardware”. Si el sistema todavía
no reconoce el nuevo dispositivo,
verifique si está listado en Computer
Setup. Si está incluido, es probable
que el problema se relacione con un
controlador. Si no está incluido en la
lista, es probable que se trate de un
problema con el hardware.
Si se trata de una unidad recién
instalada, ingrese a Computer Setup y
desactive la Prueba Rápida
Automática de Encendido en
Opciones Avanzadas de la
BIOS.
Es posible que las
configuraciones del
puente de la unidad
sean incorrectas.
Si la unidad es una unidad Principal,
configure el puente en la parte trasera
de la unidad en Principal o Selección
de Cable. Si la unidad es una unidad
Esclava, configure el puente en
Esclavo o Selección de Cable.
El controlador de la
unidad está desactivado
en Computer Setup.
Ingrese a Computer Setup y active
todos los controladores IDE y SATA en
Periféricos Integrados >
Dispositivo IDE South OnChip y
Periféricos Integrados >
Dispositivo PCI South OnChip .
La unidad responde con
lentitud después del
encendido.
Ingrese a Computer Setup y desactive
la Prueba Rápida Automática de
Encendido en Opciones
Avanzadas de la BIOS.
Mensaje Disco no es un
disco de sistema/NTLDR
ausente.
El sistema está tratando
de iniciar desde un
disquete no apto para
inicio.
Saque el disquete de la unidad de
disquetes.
Solución de Problemas con la Unidad de Disco Duro (Continuación)
Problema Causa Solución