Troubleshooting Guide

Guía de Solución de Problemas www.hp.com/la 2–45
Solución de Problemas sin Diagnósticos
Solución de Problemas de Drive Key
Si se encuentra con problemas de Drive Key, en la siguiente tabla se
enumeran las causas y soluciones más comunes.
Es difícil o imposible grabar
CD de audio.
El tipo de medio no es
adecuado o de mala
calidad.
1. Intente utilizar una velocidad más
baja cuando grabe.
2. Verifique que está usando el tipo
de medio correcto para la
unidad.
3. Pruebe con una marca o medio
diferente. La calidad varía mucho
entre los distintos fabricantes.
Solución de Problemas de CD-ROM y DVD (Continuación)
Problema Causa Solución
Solución de Problemas de Drive Key
Problema Causa Solución
No se ve Drive Key como
una letra de unidad en
Windows XP.
La letra de la unidad
después de la última
unidad física no está
disponible.
Cambie la letra de la unidad
predeterminada para Drive Key en
Windows XP.
La computadora inicia en
DOS después de hacer un
Drive Key apto para inicio.
Drive Key es apto para
inicio.
Instale Drive Key sólo después de
iniciar el sistema operativo.