HP Global Limited Warranty and Technical Support

Cara Memeriksa Persyaratan Jaminan dan Dukungan

Anda dapat memeriksa persyaratan jaminan Anda dengan memasukkan nomor model dan nomor

seri pada:

http://www2.itrc.hp.com/service/ewarranty/warrantyInput.do

Registrasi HP Care Pack Services dapat diperiksa pada:

http://www.hp.com/go/lookuptool/

Waktu Tanggapan

Waktu tanggapan berdasarkan pada hari kerja dan jam kerja standar setempat. Kecuali jika

dinyatakan lain, semua tanggapan dihitung sejak pelanggan menghubungi HP sampai HP

menetapkan waktu yang disetujui bersama untuk melaksanakan dukungan, atau sampai HP mulai

melaksanakan dukungan atau pemeriksaan jarak jauh. Waktu tanggapan (termasuk Layanan

Jaminan Hari Kerja Berikutnya, jika tersedia) didasarkan pada upaya yang wajar secara komersial.

Di beberapa negara/kawasan dan bergantung pada kendala pemasok tertentu, waktu tanggapan

dapat beragam. Jika lokasi Anda berada di luar zona layanan umum, waktu tanggapan dapat lebih

lama atau ada biaya tambahan. Hubungi agen layanan HP setempat untuk mengetahui ketersediaan

waktu tanggapan di daerah Anda.

Warranty-2006.book Page 17 Monday, November 21, 2005 9:02 PM