HP xw Series Workstation Installation and Troubleshooting Guide

S čím potřebujete pomoci? Kde to lze vyhledat?
●
nástroj HP Insight Diagnostics,
●
pokyny k provádění jednotlivých úkolů.
Přihlášení k odběru informací o produktech. Aplikace Subscriber's Choice je program společnosti HP, který umožňuje
přihlášení k odběru upozornění na ovladače a software, proaktivní změny (PCN),
bulletin HP, rady zákazníkům a další. Přihlaste se na adrese
http://www.hp.com/
go/subscriberschoice.
Vyhledání informací QuickSpecs o pracovní
stanici.
Informace QuickSpecs o pracovních stanicích HP najdete v bulletinu produktů.
Informace QuickSpecs obsahují obecný přehled produktu. K němu patří
informace o jeho vlastnostech včetně údajů o operačním systému, zdroji
napájení, paměti, procesoru a mnoha dalších komponentách systému. Informace
QuickSpecs najdete na adrese
http://www.hp.com/go/productbulletin.
Vyhledání informací o záruce. Každý systém je dodáván s vytištěnou kopií záruční smlouvy. Záruční informace
jsou uvedeny také na webových stránkách podpory produktů pod odkazem
„Záruční informace“, případně můžete navštívit stránky
http://www.hp.com/
support/warranty-lookuptool a vyhledat informace o záruce pro svůj systém.
Vyhledání informací o základní systémové
desce.
Ve vnitřní části přístupového panelu najdete nákres rozložení komponent
základní systémové desky. Další informace o naleznete také v Servisní a
technické referenční příručce, která je k dispozici na disku CD Dokumentace a
diagnostika nebo na adrese
http://www.hp.com/support/workstation_manuals.
Vyhledání diagnostických nástrojů. Na disku Dokumentace a diagnostika najdete nástroj HP Insight Diagnostics.
Pokyny k používání tohoto nástroje viz
HP Insight Diagnostics.
Vyhledání nejnovější verze systému BIOS a
ovladačů.
Zkontrolujte, zda máte nejnovější ovladače pro svůj systém, na adrese
http://www.hp.com/go/workstationsupport.
Význam kontrolek a zvukových signálů. Podrobné informace týkající se blikání kontrolek a zvukových signálů pracovní
stanice najdete v části
Diagnostické kódy blikání kontrolek a zvukových
signálů.
Umístění sériového čísla a štítku COA
(Certificate of Authenticity - je-li použit).
Štítek se sériovým číslem je umístěn na horním panelu nebo na boku jednotky a
na zadní části jednotky. Štítek COA je obvykle umístěn na horním panelu nebo
bočním panelu vedle štítku se sériovým číslem. Další informace viz
Chlazení,
štítek COA a štítek se sériovým číslem.
Přeinstalování operačního systému. Další informace o načtení operačního systému viz Instalace systému Microsoft®
Windows® nebo Instalace systému Linux.
Použití webových nástrojů technické
podpory k vyřešení problémů s počítačem.
Další informace o získání podpory viz Služby Instant Support (okamžitá technická
podpora) a Active Chat (aktivní konverzace).
Vyhledání informací o způsobu
kontaktování technické podpory.
Než zavoláte na číslo technické podpory, přečtěte si informace v části
Odstraňování problémů svépomocí. Abyste urychlili průběh volání, vyhledejte si
v části
Volání telefonické podpory výpis informací, které byste měli mít k dispozici
před voláním.
V USA a Kanadě volejte na číslo 1-800-HPINVENT.
Chcete-li zobrazit telefonní čísla technické podpory pro celý svět, navštivte
server
http://www.hp.com/support, vyberte svůj region a klepněte na možnost
Contact HP (Kontaktovat HP) v levém horním rohu.
Tabulka 1-1 Umístění prostředků společnosti HP (pokračování)
2 Kapitola 1 Umístění prostředků společnosti HP CSWW