HP xw Series Workstations - Configuration and Troubleshooting Guide

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Verifique que la estación de trabajo esté encendida y que el indicador verde de encendido esté
iluminado.
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Si ha instalado un sistema operativo que no sea el que viene instalado de fábrica, asegúrese de
que cuenta con soporte en su sistema visitando
http://www.hp.com/go/quickspecs.
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Verifique que el monitor esté encendido al igual que la luz verde del monitor.
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Active los controles de brillo y contraste del monitor si éste está opaco.
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Si la estación de trabajo dispone de varias fuentes de video y un único monitor, éste debe estar
conectado a la fuente seleccionada como el adaptador VGA primario. Durante el arranque, los
otros conectores del monitor se desactivan, si el monitor se encuentra conectado a uno de estos
puertos, no funcionará sino hasta después de la POST (autocomprobación al arrancar). Puede
seleccionar la fuente VGA predeterminada en Computer Setup (F10).
Durante el funcionamiento
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Observe si parpadean los indicadores LED situados en la parte delantera de la estación de trabajo.
Las luces parpadeantes son códigos de error que ayudan al usuario a diagnosticar el problema.
Consulte la sección Indicadores de diagnóstico y códigos audibles de este documento para
obtener información acerca de la interpretación de las luces de diagnóstico y códigos audibles.
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Mantenga presionada cualquier tecla. Si el sistema emite un sonido, quiere decir que el teclado
está funcionando correctamente.
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Revise todos los cables para ver si hay conexiones sueltas o incorrectas.
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Vuelva a activar la estación de trabajo pulsando cualquier tecla o el botón de encendido. Si el
sistema permanece en modo suspendido, apague el sistema pulsando y manteniendo pulsado el
botón de encendido durante cuatro segundos y, a continuación, vuelva a pulsar el botón de
encendido para reiniciar el sistema. Si el sistema no se apaga, desenchufe el cable de
alimentación, espere unos segundos y vuelva a enchufarlo. Si no se inicia, pulse el botón de
encendido para iniciar la estación de trabajo.
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Vuelva a configurar la estación de trabajo después de instalar una tarjeta de expansión u otra
opción que no sea plug and play. Consulte la sección Problemas de instalación del hardware de
este documento para recibir instrucciones.
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Asegúrese de que estén instalados todos los controladores de dispositivos requeridos. Por
ejemplo, si tiene conectada una impresora, debe instalar un controlador de impresora.
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Si trabaja en red, conecte otra estación de trabajo con un cable diferente en la conexión de red.
Puede haber algún problema con el enchufe de red o con el cable.
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Si agregó hardware nuevo, extráigalo y compruebe si la estación de trabajo funciona
correctamente.
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Si instaló software nuevo, desinstálelo y compruebe si la estación de trabajo funciona
correctamente.
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Si la pantalla está en blanco, enchufe el monitor en un puerto de video diferente de la estación de
trabajo, si hay uno disponible. También, puede cambiar el monitor por uno que funcione
correctamente.
ESWW Herramientas y recursos para la solución de problemas HP 37