HP xw Series Workstations - Configuration and Troubleshooting Guide

Problema Posible causa Solución recomendada
La estación de trabajo no se
enciende.
Se utilizaron módulos de
memoria incorrectos en la
actualización o se instalaron
módulos de memoria en el
lugar equivocado.
1. Revise la documentación que se entrega con el sistema para
determinar si está usando los módulos de memoria adecuados y
para verificar si la instalación es correcta.
2. Si aún no puede resolver el problema, póngase en contacto con el
Soporte al cliente.
3. Observe las señales audibles y los indicadores luminosos de la
parte frontal de la estación de trabajo. Consulte
Indicadores de
diagnóstico y códigos audibles en la página 43 para determinar
las causas posibles.
La estación de trabajo no se
apaga.
No se siguieron los pasos
adecuados.
1. Apague el software del sistema operativo.
2. Apague manualmente la estación de trabajo presionando y
manteniendo presionado el botón de encendido durante cuatro
segundos.
PRECAUCIÓN: El apagado manual ignora el estado en espera y
puede provocar la pérdida de datos.
3. Para volver a configurar el botón de encendido para que funcione
en modo encendido/apagado, ejecute Computer Setup (F10).
Para obtener más información acerca de la configuración de la
computadora, consulte la Guía de servicio y referencia técnica, que se
encuentra disponible a través de un enlace en el CD Documentación y
diagnóstico (
http://www.hp.com/support/workstation_manuals).
Indicadores de diagnóstico y códigos audibles
En esta sección se describen los códigos de error y de operación de los indicadores luminosos del
panel frontal (LED), así como los códigos audibles que pueden generarse antes o durante la POST.
Tabla 5-2 Problemas de instalación del hardware (continuación)
ESWW Solución de problemas básicos 43