HP xw Workstations - Installation and Troubleshooting Guide

Messages d'erreur POST
Les tests POST sont une série de tests qui s'exécutent automatiquement à la mise sous tension du
système. Si un problème est détecté lors de ces tests, un signal sonore, un signal visuel ou les deux
sont émis avant le démarrage du système d'exploitation. Les éléments suivants sont vérifiés afin de
s'assurer que la station de travail fonctionne normalement :
●
Clavier
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Modules mémoire
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Unités de disquettes
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Tous les périphériques de stockage de masse
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Processeurs
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Contrôleurs
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Ventilateurs
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Capteurs de température
●
Câbles (panneaux avant/arrière, ports audio et USB)
Vous trouverez des informations supplémentaires sur les messages d'erreur de l'autotest de mise sous
tension dans le Service and Technical Reference Guide (Manuel de maintenance et de référence
technique) à la page
http://www.hp.com/support/workstation_manuals.
Résolution des problèmes simples
Cette section explique comment résoudre les problèmes que vous pouvez rencontrer lors de la
configuration initiale. Des informations supplémentaires sur le dépannage sont disponibles dans le
Service and Technical Reference Guide (Manuel de maintenance et de référence technique) à l'adresse
http://www.hp.com/support/workstation_manuals.
Problèmes généraux
Les problèmes décrits dans cette rubrique sont faciles à résoudre. Si un problème persiste et si vous
n'arrivez pas à le résoudre vous-même ou si les manipulations vous semblent trop compliquées,
contactez le service clientèle HP ou un revendeur agréé HP. Vous trouverez la liste des numéros de
téléphone de l'assistance technique pour votre pays/région sur la page
http://www.hp.com/support.
Sélectionnez votre pays/région et cliquez sur Contact HP (Contacter HP) dans le coin supérieur gauche.
Tableau 5-1 Problèmes généraux d'installation
Problème Cause Solution
La station de travail semble
bloquée et ne s'arrête pas
lorsque vous appuyez sur le
bouton marche/arrêt.
La commande logicielle de
l'interrupteur marche/arrêt
ne fonctionne pas.
Appuyez et maintenez le bouton marche/arrêt enfoncé pendant au moins
4 secondes jusqu'à ce que la station de travail s'éteigne.
La station de travail ne
répond pas au clavier ou à la
souris USB.
La station de travail est en
mode veille.
Appuyez sur le bouton marche/arrêt pour sortir du mode veille.
ATTENTION : Lorsque vous tentez de quitter le mode veille, n'appuyez
pas sur le bouton marche/arrêt pendant plus de quatre secondes. Sinon,
la station de travail s'arrête et vous risquez de perdre des données.
34 Chapitre 5 Dépannage FRWW