HP xw Workstations - Installation and Troubleshooting Guide

Rubrique Emplacement
Rechercher le numéro de série et
l'étiquette d'authenticité (le cas
échéant)
Les étiquettes de numéro de série se trouvent sur le haut
ou sur le côté et à l'arrière de l'unité, selon le modèle de
station de travail. Le label COA se trouve généralement sur
le panneau supérieur ou latéral, près de l'étiquette du
numéro de série. Pour plus d'informations, reportez-vous à
la section
Informations relatives à la ventilation, au label
COA et à l'étiquette du numéro de série à la page 10.
Rechercher des informations sur
Linux sur des stations de travail HP
Pour plus d'informations sur l'exécution de Linux sur des
stations de travail HP, consultez la page
http://www.hp.com/
linux/.
Assistance technique
Tableau 1-2 Assistance technique
Rubrique Emplacement
Rechercher des informations
supplémentaires
Pour accéder en ligne aux informations et outils
d'assistance technique, consultez la page
www.hp.com/go/
workstationsupport. Ce site offre des ressources telles que
des outils Web de résolution des problèmes, des bases de
données de connaissances, la possibilité de télécharger
des pilotes et des correctifs logiciels, des communautés en
ligne et des services de notification proactive.
Contacter l'assistance technique Avant d'appeler l'assistance technique, reportez-vous à la
section
Assistance technique à la page 41 pour tenter de
résoudre le problème vous-même. Pour connaître la liste
des informations à rassembler avant votre appel, reportez-
vous à la section
Assistance technique à la page 41.
Aux Etats-Unis et au Canada, appelez 1-800-HPINVENT.
Vous trouverez la liste des numéros internationaux
d'assistance technique sur la page
http://www.hp.com/
support/. Sélectionnez votre pays/région et cliquez sur
Contact HP (Contacter HP) dans le coin supérieur gauche.
Rechercher le centre d'assistance
BSC
Pour obtenir des téléchargements de logiciels/pilotes, des
informations sur la garantie, des documents liés à une
rubrique, des bulletins d'information sur les produits et des
QuickSpecs, consultez la page
http://www.hp.com/go/
bizsupport.
Rechercher le centre de ressources
informatiques (ITRC)
Consultez la page http://www.itrc.hp.com/ pour accéder à
une base de données de professionnels informatiques.
Rechercher un centre de services
HP
Pour rechercher le prestataire de services le plus proche,
consultez la page
http://hp.com/go/bizsupport.
Rechercher des services
commerciaux et informatiques HP
Pour obtenir des informations commerciales et
informatiques, consultez la page
http://www.hp.com/hps/.
Rechercher des informations sur les
services d'assistance matérielle HP
Pour obtenir des informations sur le service matériel,
consultez la page
http://www.hp.com/hps/hardware/.
Tableau 1-1 Informations sur le produit (suite)
FRWW Assistance technique 3