HP Global Limited Warranty and Technical Support

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责任限制
如果您的 HP 硬件产品无法达到上述保证的使用要求，那么根据本有限保修声明，
HP 最多承担您为该产品支付的价款或者维修或更换无法在正常情况下使用的硬件
部件的费用 （以两者中较少的费用为准），而且仅限于此。
如果上文没有指明，对于任何因产品或产品故障造成的损失，
HP 不承担任何责
任，包括任何利润或存款损失或者特殊的、偶发的或继发的损失。无论是第三方
提出的索赔主张，还是您代表第三方提出的索赔主张，
HP 均不承担任何责任。
这些责任限制适用于根据本有限保修声明或者作为侵权索赔（包括疏忽和严格的
产品责任）、合同索赔或任何其它索赔而要求的损害赔偿或权利主张。任何人不得
放弃或修改这些责任限制。即使您已告知
HP 或 HP 授权代表可能会引起此类损
害，这些责任限制仍有效。但是，这些责任限制不适用于因人身伤害引起的索赔。
本有限保修声明授予您特定的法律权利。由于各个国家
/ 地区或州 / 省的情况不同，
您可能还享有其它权利。为了明确您的权利，您最好查阅一下相应国家
/ 地区的适
用法律条文。
选件保修
适用于 HP 选件的有限保修声明中阐明了有关大多数 HP 品牌的选件（ HP 选件）的条款和
条件，并在 HP 选件产品包装中包含这些条款和条件。如果您的 HP 选件安装在 HP 硬件产
品中， HP 可能会在随 HP 选件附带的保修文档中规定的保修期内 （ HP 选件有限保修期）
或安装
HP 选件的 HP 硬件产品有限保修期的剩余期限 （以两者中时间较长的为准，但自
购买 HP 选件之日起不超过三 (3) 年）内提供保修服务。 HP 选件的有限保修期自从 HP 或
HP 授权的经销商购买之日算起。为您开具的注明日期的销售或交货收据上显示的 HP 选件
购买日期即为保修的起始日期。有关详细信息，请参阅 “ HP 选件有限保修声明”。非 HP
选件按 “原样”提供。不过，非 HP 选件的生产商和供应商可能会直接为您提供保修服务。
客户责任
为了使 HP 在有限保修期内提供最佳的支持和服务，您应当：
■ 保持一个充分合适的操作环境，并按照所提供的操作说明使用 HP 硬件产品。
■ 检查配置、装载最新的固件、安装软件修补程序、运行 HP 诊断和实用程序，并在 HP
执行永久解决方案时实施 HP 提供的临时程序或解决方法。
■ 使用 HP 远程支持解决方案（如果适用）。 HP 极力建议您使用 HP 提供的可用支持技术。
如果您没有选择部署可用的远程支持功能，则由于需要占用更多的支持资源，可能要
支付更多的费用。
■ 通过电话与 HP 合作，共同解决问题。这可能包括执行日常诊断程序、安装附加的软件
更新程序或修补程序、拆卸第三方选件和
/ 或替代选件。
■ 定期备份硬盘驱动器或其它存储设备上存储的文件、数据或程序，以此来防范可能出
现的故障、变更或丢失问题。在返还任何需要进行保修或维修的
HP 硬件产品之前，
务必备份您的文件、数据和程序，并删除所有保密信息、专有信息或个人信息。
■ 拆除所有的选件或附件，以防在维修或更换过程中丢失。
■ 按下列各类保修服务的规定执行其它任务，以及 HP 为提供最佳保修支持所请求的任何
其它合理操作。
Warranty-2006b.book Page 10 Monday, November 21, 2005 5:05 PM