HP Global Limited Warranty and Technical Support

40
Paslaug pltot
HP teikia kelias papildomas palaikymo ir aptarnavimo paslaugas produktams, kuriuos
galima nusipirkti vietoje. Tačiau kai kurių palaikymo paslaugų ir susijusių produktų gali
nebūti kiekvienoje šalyje. Informacijos apie galimybes pasinaudoti priežiūros naujinimais
ir jų kainas galite ieškoti HP priežiūros paketo informacijos paieškos priemonėje
http://www.hp.com/go/lookuptool/ . Jei norite susipažinti su visos
siūlomos techninės pagalbos apžvalga apsilankykite
http://www.hp.com , pasirinkite
savo šalį ir ieškokite paslaugų paketų Verslo ir IT paslaugų skyriuje.
Ribota programins rangos garantija
IŠSKYRUS TAI, KAS PATEIKTA TAIKOMOS PROGRAMINĖS ĮRANGOS GALUTINIO
VARTOTOJO LICENCIJOJE ARBA PROGRAMOS LICENCINĖJE SUTARTYJE, ARBA
JEI KITAIP NUSTATYTA PAGAL VIETOS ĮSTATYMUS, PROGRAMINĖS ĮRANGOS
PRODUKTAI, ĮSKAITANT BET KOKIUS PROGRAMINĖS ĮRANGOS PRODUKTUS,
„FREEWARE“ (kaip apibūdinta žemiau) ARBA HP ĮDIEGTA OPERACINĖ SISTEMA, YRA
PATEIKIAMI „KAIP YRA“ BEI SU VISAIS NUMATYMAIS, IR TODĖL HP NEPRIPAŽĮSTA
JOKIŲ KITŲ AIŠKIŲ, NUMANOMŲ ARBA ĮSTATYMO NUMATYTŲ GARANTIJŲ IR
SĄLYG Ų, ĮSKAITANT, BET NEAPSIRIBOJANT, TEISĖS IR NEPAŽEIDIMO GARANTIJAS,
BET KOKIAS NUMANOMAS PERKAMUMO, TINKAMUMO TAM TIKRAM TIKSLUI IR
VIRUSO NEBUVIMO GARANTIJAS, PRIEVOLES AR SĄLYGAS Kai kuriose valstijose ir
šalyse neleidžiama riboti numanomų garantijų arba daryti išlygas dėl su numanomų garantijų
trukmės. Taigi, tokiose valstijose ir šalyse kai kurios aukščiau pateiktos garantijų išimtys ir
apribojimai gali negalioti. TIEK, KIEK LEIDŽIA GALIOJANTYS ĮSTATYMAI, HP ARBA
JOS TIEKĖJAI NĖRA ATSAKINGI UŽ JOKIĄ SPECIALIĄ, NETIKĖTAI PATIRTĄ
AR PASEKMINĘ ŽALĄ, ĮSKAITANT ŽALĄ, PATIRTĄ DĖL TURTO ARBA
KONFIDENCIALIOS AR KITOS INFORMACIJOS PRARADIMO, DĖL VERSLO
NUTRAUKIMO, DĖL ASMENINĖS SKRIAUDOS, DĖL PRIVATUMO PRARADIMO,
SUSIJUSIO SU NEGALĖJIMU NAUDOTIS PROGRAMINĖS ĮRANGOS PRODUKTU,
NET JEI HP AR KITAS TIEKĖJAS BUVO INFORMUOTAS APIE TOKIOS ŽALOS
GALIMYBĘ, IR NET JEI PRIEMONĖ NEATLIEKA SAVO PAGRINDINĖS PASKIRTIES.
Kai kuriose valstijose ir šalyse neleidžiama riboti garantijų arba daryti išlygas dėl tyčinių ar
pasekminių nuostolių. Taigi, tokiose valstijose ir šalyse kai kurios aukščiau pateiktos garantijų
išimtys ir apribojimai gali negalioti.
Vienintelis garantinis HP įsipareigojimas atsižvelgiant į HP platinamą programinę įrangą su
HP firminiu vardu yra nustatytas galiojančioje galutinio vartotojo arba programos licencijoje,
pateikiamoje su ta programine įranga. Jei keičiamos laikmenos, kuriomis HP platina programinę
įrangą, pasirodo esančios su kokybės ar veikimo defektais, per devyniasdešimt (90) dienų nuo
pirkimo reikėtų
gražinti laikmeną HP pakeitimui. Apie tuščias keičiamąsias laikmenas skaitykite
tinklalapyje:
http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/
Document.jsp?objectID=lpg50101
Jūs prisiimate atsakomybę, jei kreipiatės į ne HP gamintojus ar tiekėjus dėl jų garantinio
aptarnavimo.
Pirmin sranka ir technin pagalba esamai
programinei rangai
Jūsų HP programinės įrangos, HP iš anksto įdiegtos trečiųjų šalių programinės įrangos ir trečiųjų
šalių programinės įrangos, pirktos iš HP, įskaitant pagalbą pirminei sąrankai, HP techninės
programinės įrangos palaikymo paslaugomis įvairiais bendravimo metodais, įskaitant elektronines
terpes ir telefoną, galima naudotis devyniasdešimt (90) dienų nuo pirkimo datos. Apie išteklius
internete ir pagalbą telefonu skaitykite skyriuje „Kaip susisiekti su HP“. Visos išimtys bus
nurodytos jūsų Galutinio vartotojo licencinėje sutartyje (GVLS).
Techninė pagalba teikiama:
■ atsakant į jūsų klausimus apie diegimą (kaip diegti, apie pirmuosius veiksmus ir išankstinius
reikalavimus);
■ diegiant ir konfigūruojant HP tiekiamos arba įsigytos su HP techninės įrangos produktais
programinę įrangą ir parinktis (kaip diegti ir apie pirmuosius žingsnius). Neapima sistemos
optimizavimo, nustatymo ir tinklo konfigūravimo;
■ aiškinant pranešimus apie sistemos klaidas;