HP Global Limited Warranty and Technical Support

44
Conform programului HP de garanţie limitată globală, produsele achiziţionate dintr-o ţară/regiune
pot fi transferate în altă ţară/regiune, în care HP sau furnizorii săi de service autorizaţi oferă service
în garanţie pentru produse cu același număr de model, fără a se anula garanţia. Este posibil ca
termenii de garanţie, disponibilitatea serviciilor și timpul de răspuns pentru service să difere de
la o ţară/regiune la alta. Timpul de răspuns standard pentru service în garanţie se poate modifica în
funcţie de disponibilitatea pieselor pe plan local. Dacă este cazul, furnizorul de servicii HP autorizat
vă poate oferi detalii.
HP nu răspunde de nici un tarif sau taxă percepute pentru transferarea produselor. Transferul produselor
poate intra sub incidenţa controalelor de export ale guvernului Statelor Unite sau ale altor guverne.
Această garanţie limitată este valabilă numai pentru produsele hardware marca HP și marca
Compaq (denumite colectiv în această garanţie limitată „produse hardware HP”) vândute sau
cesionate de Hewlett-Packard Company, de reprezentanţele sale din întreaga lume, de filialele sale,
de distribuitorii autorizaţi sau de distribuitorii pe ţară (denumiţi colectiv în această garanţie limitată
„HP”) cu această garanţie limitată. Termenul „produs hardware HP” se limitează la componentele
hardware și firmware-ul necesar. Termenul „produs hardware HP” NU include nici o aplicaţie sau
program software; perifericele sau produsele care nu sunt marca HP. Toate produsele sau perifericele
care nu sunt marca HP din exteriorul produsului hardware HP - precum subsisteme de stocare
externe, afișaje, imprimante și alte periferice - sunt furnizate „CA ATARE”, fără garanţie HP. Cu
toate acestea, producătorii, furnizorii sau editorii produselor non-HP vă pot asigura direct propria
lor garanţie.
HP garantează că produsele hardware HP achiziţionate sau cesionate de la HP nu vor prezenta
defecte materiale sau de manoperă în condiţiile utilizării normale pe timpul perioadei de garanţie
limitată. Perioada de garanţie limitată începe la data achiziţionării sau cesionării de la HP, sau de la
data la care HP a finalizat instalarea. Factura sau documentul de livrare care arată data achiziţionării
sau cesionării produsului este dovada că aţi achiziţionat sau cesionat produsul la data respectivă.
Este posibil să vi se solicite să prezentaţi dovada achiziţionării sau cesionării ca o condiţie pentru
a beneficia de service în garanţie. Aveţi dreptul la service în garanţie pentru hardware conform
termenilor și condiţiilor din acest document, dacă este necesară o reparaţie a produsului hardware
HP în perioada de garanţie limitată.
Dacă nu s-a precizat altfel și în limitele permise de legislaţia locală, produsele hardware HP noi pot
fi fabricate utilizând materiale noi, sau materiale noi și materiale uzate echivalente cu cele noi ca
performanţe și fiabilitate. HP poate să repare sau poate să înlocuiască produsul hardware HP
(a) cu produse noi sau puţin utilizate sau cu piese echivalente cu cele noi ca performanţe și fiabilitate,
sau (b) cu produse echivalente cu echipamentul original a cărui utilizare s-a întrerupt. Piesele
înlocuitoare sunt garantate că nu vor prezenta defecţiuni materiale sau de manoperă timp
de nouăzeci (90) de zile sau pentru perioada de garanţie limitată rămasă pentru produsul hardware
HP pe care îl înlocuiesc sau în care sunt instalate, oricare dintre ele este mai lungă.
În timpul perioadei de garanţie limitată, HP, la discreţia sa, va repara sau va înlocui orice componentă
defectă. Toate piesele componente sau produsele hardware îndepărtate conform acestei garanţii
limitate devin proprietatea HP. În situaţia neplăcută în care un produs hardware HP prezintă
defecţiuni repetate, HP, la alegerea sa, poate opta pentru (a) înlocuirea cu o unitate la alegerea HP,
de același tip sau echivalentă ca performanţe cu produsul hardware HP, sau (b) restituirea preţului
de achiziţie sau a plăţilor pentru cesiune (mai puţin dobânda) în loc de înlocuire. Acestea sunt
singurele remedii pentru produsele defecte.
Excluderi
HP NU GARANTEAZĂ CĂ ACEST PRODUS VA FUNCŢIONA NEÎNTRERUPT SAU
FĂRĂ ERORI. HP NU RĂSPUNDE PENTRU DEFECŢIUNILE CARE SURVIN CA
EFECT AL NERESPECTĂRII INSTRUCŢIUNILOR CARE ÎNSOŢESC PRODUSUL
HARDWARE HP.
Această garanţie limitată nu se aplică la componentele extensibile sau consumabile și nu se extind la
nici un produs de la care s-a îndepărtat numărul de serie sau care s-a defectat sau a fost raportat ca
defect (a) ca rezultat al unui accident, utilizări incorecte, abuz, contaminare, întreţinere sau calibrare
incorectă sau necorespunzătoare sau alte cauze externe; (b) prin funcţionarea în afara parametrilor
de utilizare declaraţi în documentaţia pentru utilizator livrată împreună cu produsul; (c) prin
utilizarea de software, interfeţe, piese sau consumabile care nu au fost furnizate de HP; (d) printr-o
pregătire sau întreţinere incorectă a locului de amplasare; (e) prin infectarea cu viruși; (f) prin
pierderea sau deteriorarea pe timpul transportului; sau (g) prin modificarea sau repararea de către
oricine altcineva în afară de (i) HP, (ii) un furnizor de servicii HP autorizat sau (iii) dvs., când
instalaţi cu aprobarea HP piese HP care pot fi înlocuite de utilizatorul final, dacă acestea sunt
disponibile pentru produs în ţara/regiunea în care se efectuează reparaţia.