HP Global Limited Warranty and Technical Support

49
VOR FI RĂSPUNZĂTORI PENTRU NICI O PAGUBĂ SPECIALĂ, ACCIDENTALĂ,
INDIRECTĂ SAU PRIN CONSECINŢĂ, ORICARE AR FI ACEASTA (INCLUZÂND,
DAR FĂRĂ SĂ SE LIMITEZE LA, PAGUBELE DIN PIERDERI DE PROFIT, DE
CONFIDENŢIALITATE SAU DE ALTE INFORMAŢII), PENTRU ÎNTRERUPERI ALE
ACTIVITĂŢII, PENTRU VĂTĂMARE PERSONALĂ, PENTRU PIERDEREA
CONFIDENŢIALITĂŢII GENERATĂ DE SAU LEGATĂ DE UTILIZAREA SAU
INCAPACITATEA DE A UTILIZA PRODUSUL SOFTWARE, CHIAR DACĂ HP SAU ORICE
ALT FURNIZOR A FOST AVERTIZAT DESPRE POSIBILITATEA PRODUCERII UNOR
ASTFEL DE PAGUBE ȘI CHIAR DACĂ REMEDIEREA NU REUȘEȘTE SĂ ÎȘI ATINGĂ
SCOPUL ESENŢIAL. Unele state/jurisdicţii nu permit excluderea sau limitarea pagubelor
accidentale sau prin consecinţă, deci este posibil ca limitările sau excluderile de mai sus să
nu se aplice în cazul dvs.
Singurele obligaţii ale HP în perioada de garanţie legate de software-ul distribuit de HP sub marca
HP, sunt cele stabilite în licenţa pentru utilizatorul final aplicabilă sau în acordul de licenţă pentru
program furnizate împreună cu software-ul respectiv. Dacă suportul amovibil pe care HP distribuie
software-ul se dovedește că are defecţiuni materiale sau de manoperă în nouăzeci (90) de zile de
la achiziţionare, singurul remediu va fi returnarea suportului amovibil către HP pentru înlocuire.
Pentru suporturi amovibile de tip bandă goală, consultaţi următorul sit Web.
http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/
Document.jsp?objectID=lpg50101
Este responsabilitatea dumneavoastră să luaţi legătura cu producătorii și furnizorii non-HP pentru
asistenţă în garanţie de la aceștia.
Instalarea iniial şi asistena tehnic pentru
software-ul inclus
Asistenţa tehnică pentru software-ul HP, software-ul realizat de terţi preinstalat de HP și software-ul
realizat de terţi achiziţionat de la HP, inclusiv asistenţa pentru instalarea iniţială, este disponibilă de
la HP prin mai multe metode de contact, inclusiv prin suporturi media și prin telefon, timp de
nouăzeci (90) de zile de la data achiziţionării. Pentru resurse interactive și asistenţă prin telefon,
consultaţi „Contactarea HP”. Toate excepţiile de la aceste prevederi sunt specificate în acordul de
licenţă pentru utilizatorul final EULA (End User License Agreement).
Asistenţa cuprinde:
■ Răspunsuri la întrebări despre instalare (mod de instalare, primii pași și cerinţe preliminare).
■ Instalarea și configurarea software-ului și a componentelor opţionale furnizate sau
achiziţionate cu produse hardware HP (modul de instalare și primii pași). Se exclud
optimizarea, particularizarea și configurarea în reţea a sistemului.
■ Interpretarea mesajelor de eroare ale sistemului.
■ Izolarea problemelor de sistem de problemele de utilizare a software-ului.
■ Obţinerea de informaţii sau de actualizări prin pachete de asistenţă pentru software-ul furnizat
sau achiziţionat împreună cu produse hardware HP.
Asistenţa NU include:
■ Generarea sau diagnosticarea programelor sau codurilor sursă generate de utilizator.
■ Instalarea de produse non-HP.
■ Optimizarea, particularizarea și configurarea în reţea a sistemului.
Sisteme de operare şi aplicaii gratuite
HP nu asigură asistenţă tehnică pentru software furnizat cu licenţă publică de către alţi furnizori,
inclusiv pentru sisteme de operare sau aplicaţii „Freeware”. Asistenţa tehnică pentru software-ul
gratuit (Freeware) furnizat împreună cu produse hardware HP, se asigură de către distribuitorul
software-ului Freeware. Consultaţi declaraţiile de asistenţă ale sistemului de operare Freeware și
ale celorlalte aplicaţii Freeware livrate împreună cu produsul hardware HP.