HP Global Limited Warranty and Technical Support

67
■ Ńłâðŕöţéňĺ ç HP, ˙ęůî íŕěŕăŕşňĺń˙ âčðłřóâŕňč ðîáëĺěó î ňĺëĺôîíó. Öĺ ěîćĺ
âčěŕăŕňč âčęîíŕíí˙ ůîäĺííčő äłŕăíîńňč÷íčő ðîöĺäóð, âńňŕíîâëĺíí˙ äîäŕňęîâčő
îíîâëĺíü ÷č «ëŕňîę» ðîăðŕěíîăî çŕáĺçĺ÷ĺíí˙, âčäŕëĺíí˙ îöłé ńňîðîííłő
âčðîáíčęłâ ł/÷č çŕěłńíčő îöłé.
■ Ďĺðłîäč÷íî ðîáłňü ðĺçĺðâíł ęîłż ôŕéëłâ, äŕíčő ÷č ðîăðŕě, ůî çáĺðłăŕţňüń˙ íŕ
âŕřîěó ćîðńňęîěó äčńęó ÷č łířčő ðčńňðî˙ő çáĺðĺćĺíí˙ äŕíčő, ˙ę çŕńňĺðĺćíčé
çŕőłä íŕ âčŕäîę ěîćëčâčő çáîżâ, çěłíč ÷č âňðŕňč äŕíčő. Ďĺðř íłć íŕäŕâŕňč âčðłá
ŕŕðŕňíîăî çŕáĺçĺ÷ĺíí˙ HP äë˙ ăŕðŕíňłéíîăî îáńëóăîâóâŕíí˙ ÷č ðĺěîíňó, çðîáłňü
ðĺçĺðâíł ęîłż ôŕéëłâ, äŕíčő ł ðîăðŕě, ňŕ âčäŕëłňü áóäü−˙ęó ęîíôłäĺíöłéíó,
çŕőčůĺíó ŕâňîðńüęčě ðŕâîě ÷č îńîáčńňó łíôîðěŕöłţ.
■ Âčäŕëłňü áóäü−˙ęł îöłż ÷č ŕęńĺńóŕðč, ˙ęł ěîćĺ áóňč âňðŕ÷ĺíî łä ÷ŕń ðĺěîíňó
ŕáî çŕěłíč.
■ Âčęîíŕéňĺ äîäŕňęîâł çŕâäŕíí˙, âęŕçŕíł äë˙ ęîćíîăî ňčó ăŕðŕíňłéíîăî
îáńëóăîâóâŕíí˙, çŕçíŕ÷ĺíîăî íčć÷ĺ, ł áóäü−˙ęł łířł ðčéí˙ňíł äłż, ˙ęł ęîěŕíł˙ HP
ěîćĺ âčěŕăŕňč âčęîíŕňč äë˙ îňčěŕëüíîăî ăŕðŕíňłéíîăî îáńëóăîâóâŕíí˙.
   

Ůîá ęîěŕíł˙ HP ěîăëŕ íŕäâŕňč íŕéęðŕůó łäňðčěęó ł îáńëóăîâóâŕíí˙ ðîň˙ăîě
ĺðłîäó îáěĺćĺíîż ăŕðŕíňłż, HP ěîćĺ âčěŕăŕňč ĺðĺâłð˙ňč ęîíôłăóðŕöłţ, çŕâŕíňŕćóâŕňč
íŕéíîâłřł ěłęðîðîăðŕěč, âńňŕíîâëţâŕňč ðîăðŕěíł «ëŕňęč», çŕóńęŕňč äłŕăíîńňč÷íł
ĺðĺâłðęč HP ÷č âčęîðčńňîâóâŕňč ðłřĺíí˙ äčńňŕíöłéíîż łäňðčěęč HP, äĺ öĺ ěîćëčâî.
Ęîěŕíł˙ HP íŕńňłéíî ðŕäčňü âŕě âčęîðčńňîâóâŕňč äîńňóíł ňĺőíîëîăłż łäňðčěęč, ůî
íŕäŕţňüń˙ HP. ßęůî âč íĺ őî÷ĺňĺ ðîçăîðňŕňč äîńňóíł ôóíęöłż äčńňŕíöłéíîż łäňðčěęč,
ňî ěîćĺňĺ çŕçíŕňč äîäŕňęîâčő âčňðŕň, îâ’˙çŕíčő łç çðîńňŕíí˙ě âčěîă äî łäňðčěęč
ðĺńóðńłâ. Çŕçíŕ÷ĺíł íčć÷ĺ ňčč ăŕðŕíňłéíîăî îáńëóăîâóâŕíí˙ ěîćóňü çŕńňîńîâóâŕňčń˙
äî ðčäáŕíîăî âŕěč âčðîáó ŕŕðŕňíîăî çŕáĺçĺ÷ĺíí˙ HP.
   
Âčðîáč HP ěŕţňü âĺëčęó ęłëüęłńňü äĺňŕëĺé äë˙ ńŕěîńňłéíîăî ðĺěîíňó (Customer Self
Repair – CSR), ůî ěłíłěłçóş ÷ŕń ðĺěîíňó ł çŕáĺçĺ÷óş ěŕęńčěŕëüíó ăíó÷ęłńňü ó çŕěłíł
äĺôĺęňíčő äĺňŕëĺé. ßęůî łä ÷ŕń äłŕăíîńňčęč ðĺäńňŕâíčę HP âčçíŕ÷čňü, ůî ðĺěîíň
ěîćíŕ âčęîíŕňč çŕ äîîěîăîţ äĺňŕëł CSR, ęîěŕíł˙ HP íŕäŕńňü âŕě öţ äĺňŕëü äë˙
çŕěłíč. ˛ńíóş äâł ęŕňĺăîðłż äĺňŕëĺé CSR:
■ Äĺňŕëł äë˙ îáîâ’˙çęîâîăî ðĺěîíňó ęîðčńňóâŕ÷ĺě. ßęůî âč çŕěîâčňĺ ó ęîěŕíłż HP
çŕěłíó ňŕęčő äĺňŕëĺé, łç âŕń ńň˙ăíóňü âŕðňłńňü îżçäęč ńĺöłŕëłńňŕ ł ðîáłň
ç îáńëóăîâóâŕíí˙.
■ Äĺňŕëł äë˙ íĺîáîâ’˙çęîâîăî ðĺěîíňó ęîðčńňóâŕ÷ĺě. Öł äĺňŕëł ňŕęîć ðčçíŕ÷ĺíî äë˙
ńŕěîńňłéíîăî ðĺěîíňó ęîðčńňóâŕ÷ĺě. Îäíŕę, ˙ęůî âč âčěŕăŕňčěĺňĺ çŕěłíč ňŕęčő
äĺňŕëĺé ęîěŕíłşţ ÍÐ, çŕěłíŕ ěîćĺ áóňč âčęîíŕíŕ áĺç äîäŕňęîâîż îëŕňč ó ěĺćŕő
ňčó ăŕðŕíňłéíîăî îáńëóăîâóâŕíí˙ äë˙ äŕíîăî âčðîáó.
Ó çŕëĺćíîńňł âłä äîńňóíîńňł ňŕ ăĺîăðŕôł÷íčő îńîáëčâîńňĺé äĺňŕëł CSR áóäĺ äîńňŕâëĺíî
íŕńňóíîăî ðîáî÷îăî äí˙. Äîńňŕâęŕ ňîăî ć äí˙ ŕáî ðîň˙ăîě ÷îňčðüîő ăîäčí ěîćĺ áóňč
âčęîíŕíŕ çŕ äîäŕňęîâó îëŕňó, ˙ęůî öĺ ěîćëčâî âłäîâłäíî äî ăĺîăðŕôł÷íîăî
ðîçňŕřóâŕíí˙. ßęůî íĺîáőłäíŕ äîîěîăŕ, âč ěîćĺňĺ çŕňĺëĺôîíóâŕňč äî öĺíňðó
ňĺőíł÷íîż łäňðčěęč HP, ł ńĺöłŕëłńň ðîęîíńóëüňóş âŕń î ňĺëĺôîíó. HP âęŕçóş ó
äîęóěĺíňŕöłż, ůî âőîäčňü ó ęîěëĺęň îńňŕ÷ŕíí˙ äĺňŕëł CSR, ÷č îňðłáíî îâĺðňŕňč
äĺôĺęňíó äĺňŕëü ęîěŕíłż HP. Ó âčŕäęŕő, ˙ęůî äĺôĺęňíó äĺňŕëü íĺîáőłäíî îâĺðíóňč
ęîěŕíłż HP, âč ěŕşňĺ âłäðŕâčňč öţ äĺňŕëü HP ðîň˙ăîě âčçíŕ÷ĺíîăî ðîěłćęó ÷ŕńó;
çŕçâč÷ŕé öĺ ’˙ňü (5) ðîáî÷čő äíłâ. Äĺôĺęňíó äĺňŕëü îňðłáíî îâĺðíóňč ðŕçîě łç
âłäîâłäíîţ äîęóěĺíňŕöłşţ ó íŕäŕíłé óŕęîâöł. ßęůî âč íĺ îâĺðíĺňĺ äĺôĺęňíó äĺňŕëü,
ęîěŕíł˙ HP ěîćĺ âčńňŕâčňč ðŕőóíîę çŕ çŕěłíó äĺňŕëł. Ó ðŕçł ńŕěîńňłéíîăî ðĺěîíňó
ęîðčńňóâŕ÷ĺě ęîěŕíł˙ HP îëŕ÷óş âńł âčňðŕňč íŕ äîńňŕâęó ňŕ îâĺðíĺíí˙ äĺňŕëł
ł âčçíŕ÷ŕş ęóð’şðŕ/ĺðĺâłçíčęŕ.
   
Âŕřŕ îáěĺćĺíŕ ăŕðŕíňł˙ HP ěîćĺ âęëţ÷ŕňč ăŕðŕíňłéíĺ îáńëóăîâóâŕíí˙ ňłëüęč äĺňŕëĺé.
Çăłäíî ç óěîâŕěč îáńëóăîâóâŕíí˙ ňłëüęč äĺňŕëĺé ęîěŕíł˙ HP áĺçęîřňîâíî íŕäŕş äĺňŕëł
äë˙ çŕěłíč. Âčňðŕňč ęîěŕíłż HP íŕ ðĺěîíň, ðîáîňč ňŕ äîńňŕâęó âč îëŕ÷óşňĺ
ńŕěîńňłéíî.