HP Workstations XW Series - Installation and Troubleshooting

Activiteit Mogelijke oorzaak Aanbevolen actie
Druk op de aan/uit-knop en houd deze korter dan 4 seconden ingedrukt.
Als het lampje van de vaste schijf groen oplicht, doet u het volgende:
1. Verwijder de uitbreidingskaarten een voor een en druk de aan/uit-
knop nogmaals kort in.
2. Er is mogelijk een probleem met de systeemkaart. Neem contact op
met HP.
Druk op de aan/uit-knop en houd deze korter dan 4 seconden ingedrukt.
Als het lampje van de vaste schijf nu NIET groen oplicht, doet u het
volgende:
1. Controleer of het werkstation is aangesloten op een werkend
stopcontact.
2. Open het toegangspaneel en controleer of de eenheid met de aan/
uit-knop goed is aangesloten op de systeemkaart.
3. Controleer of alle voedingskabels goed zijn aangesloten op de
systeemkaart.
4. Controleer of de voedingseenheid werkt.
a. Koppel de netvoeding los.
b. Koppel alle interne voedingskabels los.
c. Sluit de netvoeding aan.
Als de voedingsventilator gaat draaien en het BIST*-lampje gaat branden
functioneert de voeding. Er is mogelijk een probleem met de
systeemkaart. Neem contact op met HP.
Als de voedingsventilator niet gaat draaien en het BIST*-lampje niet gaat
branden, is er wellicht een probleem met de voeding. Neem contact op
met HP.
* Sommige werkstationmodellen (zoals de xw4550) beschikken niet over de BIST-functionaliteit. * Raadpleeg de Service and
Technical Reference Guide (Referentiegids voor service en technische ondersteuning) voor meer informatie over BIST.
Telefonische ondersteuning
Soms treedt er een computerprobleem op waarvoor technische ondersteuning onontbeerlijk is. Doe het
volgende voordat u contact opneemt met de technische ondersteuning:
●
Zorg ervoor dat u makkelijk toegang heeft tot uw werkstation.
●
Noteer de serienummers, artikelnummers, modelnamen en modelnummers van uw werkstation en
zorg ervoor dat u deze bij de hand heeft.
●
Noteer eventuele foutberichten.
●
Noteer de geïnstalleerde uitbreidingskaarten.
●
Noteer het besturingssysteem.
●
Noteer welk hardware of software van andere fabrikanten is geïnstalleerd.
●
Noteer de gegevens van eventuele knipperende lampjes aan de voorkant van het werkstation.
Tabel 5-3 Diagnoselampjes en geluidssignalen (vervolg)
40 Hoofdstuk 5 Problemen oplossen NLWW