HP Workstations xw series Setup and Troubleshooting Guide

Aktivität Mögliche Ursache Empfohlene Maßnahme
Halten Sie den Netzschalter für weniger als 4 Sekunden gedrückt. Gehen
Sie wie folgt vor, wenn die Festplatten-LED grün leuchtet:
1. Entfernen Sie die Erweiterungskarten nacheinander, und halten Sie
den Netzschalter erneut für weniger als 4 Sekunden gedrückt.
2. Es liegt möglicherweise ein Problem mit der Systemplatine vor.
Wenden Sie sich an HP, um Hilfe zu erhalten.
Halten Sie den Netzschalter für weniger als 4 Sekunden gedrückt. Gehen
Sie wie folgt vor, wenn die Festplatten-LED nicht grün leuchtet:
1. Prüfen Sie, ob die verwendete Steckdose in Ordnung ist.
2. Öffnen Sie die Abdeckung, und vergewissern Sie sich, dass die
Verbindung vom Netzschalter zur Systemplatine einwandfrei ist.
3. Überprüfen Sie, ob alle Stromversorgungskabel ordnungsgemäß
mit der Systemplatine verbunden sind.
4. Überprüfen Sie die einwandfreie Funktion der Stromversorgung.
a. Ziehen Sie den Netzstecker.
b. Trennen Sie alle internen Stromversorgungskabel.
c. Schließen Sie den Netzstecker wieder an.
Wenn der Lüfter des Netzteils anläuft und die BIST-LED aufleuchtet,
funktioniert die Stromversorgung. Es liegt möglicherweise ein Problem
mit der Systemplatine vor. Wenden Sie sich an HP, um Hilfe zu erhalten.
Wenn der Lüfter des Netzteils nicht anläuft und die BIST*-LED nicht
aufleuchtet, liegt möglicherweise ein Problem mit dem Netzteil vor.
Wenden Sie sich an HP, um Hilfe zu erhalten.
* Einige Workstation-Modelle (z. B. xw4550) sind nicht mit der Funktion BIST-LED ausgestattet. * BIST-Informationen finden
Sie im Service and Technical Reference Guide (Handbuch für Service und technische Referenz).
Anrufen beim Technischen Support
Wenn Sie ein Problem nicht lösen können, wenden Sie sich an den Technischen Support. Wenn Sie
beim Technischen Support anrufen, sollten Sie:
●
sich in der Nähe der betriebsbereiten Workstation befinden.
●
vor dem Anruf die Seriennummern, Produktnummern, Modellnamen und Modellnummern der
Workstation aufschreiben und bereit halten.
●
gegebenenfalls Fehlermeldungen notieren.
●
vorhandene Zusatzoptionen notieren.
●
das Betriebssystem notieren.
●
Hardware und Software von Drittanbietern notieren.
●
Notizen zu blinkenden LEDs an der Vorderseite der Workstation machen.
Tabelle 5-3 Diagnose-LEDs und akustische Codes (Fortsetzung)
DEWW Anrufen beim Technischen Support 41