HP xw Series Workstation Installation and Troubleshooting Guide

问题 可能的原因 建议的解决方法
工作站不启动。 升级过程中使用了错误的内存
模块或内存模块安装位置错
误。
1.
查看系统附带的文档，确定是否使用了正确的内存模块，并验证安装
是否正确。
2.
如果仍无法解决问题，请与客户支持联系。
3.
注意蜂鸣声和工作站前面的 LED 指示灯。 请参阅
诊断指示灯和声音
（蜂鸣声）代码以确定可能的原因。
工作站不关闭。 必须遵照正确的步骤。
1.
关闭操作系统软件。
2.
按住电源按钮四秒钟，以手动关闭工作站电源。
小心 手动关闭电源避开了待机状态，并且可能导致数据丢
失。
3. 要重新配置电源按钮以工作在打开/关闭模式下，请运行 Computer
Setup（F10，计算机设置）。
有关使用 Computer Setup（计算机设置）的详细信息，请参考通过
Documentation and Diagnostics 光盘上的链接获得的 Service and
Technical Reference Guide（服务和技术参考指南）(
http://www.hp.com/
support/workstation_manuals)。
诊断指示灯和声音（蜂鸣声）代码
本节讲述开机自检 (POST) 之前或开机自检 (POST) 期间，可能出现的前面板指示灯 (LED) 错误代码、
操作码以及声音代码。
表 4-3 诊断指示灯和声音代码
活动 可能的原因 建议的操作
绿色电源 LED 亮起。 无蜂鸣
声
工作站打开。 无
绿色电源 LED 每隔两秒闪烁
一次。** 无蜂鸣声。
处于挂起状态的工作站向
RAM 模式（仅选择型号）或
标准挂起模式转换。
无
绿色电源 LED 熄灭。** 无蜂
鸣声。
处于挂起状态的工作站向磁盘
或“休眠”模式转换。
无
绿色电源 LED 闪烁三次，每
秒一次。** 无蜂鸣声。
处于挂起状态的工作站向
RAM 模式（仅选择型号）或
标准挂起模式转换。
无
绿色电源 LED 闪烁四次，每
秒一次。** 无蜂鸣声。
处于挂起状态的工作站向磁盘
或“休眠”模式转换。
无
对于以下 LED 指示灯活动和蜂鸣声而言，蜂鸣声是通过机箱扬声器发出的。LED 闪烁和蜂鸣声将重复 5 次，此后，只有 LED 闪烁继
续重复。
红色电源 LED 闪烁两次，每
秒一次，中间停两秒。 两声
蜂鸣声。
处理器过热保护装置已启动：
风扇被堵塞或停转。
或
散热器/风扇部件未正确连接
到处理器上。
小心 即便系统关闭时，内部组件也可能打开电源。 要防止损
坏，在拆下组件之前，请断开工作站的电源线。
1.
请确保工作站通风孔通畅、冷却风扇运转正常。
2.
打开检修板，按下电源按钮，检查处理器风扇是否转动。 如果处理
器风扇未转动，请确保风扇的缆线已插入主机板端部。请确保风扇已
完全/正确地固定或安装。
表 4-2 硬件安装问题 （续）
ZHCN
基本故障排除
19